最新数据显示,2017年全国社会消费品零售总额36.6万亿元,比2016年增长10.2%,最终消费对经济的贡献率高达58.8%,连续第四年成为经济增长第一引擎,一个更多元化的“大消费、新消费时代”已经到来。
与此同时,随着商业地产步入存量时代,同质化竞争愈发严重,致使创新品牌愈发“抢手”:
2017年以来,MUJI开起了菜市场、酒店,奇客巴士推出了精致的女性科技店,ACGN线下体验潮玩品牌“超急番”横空出世……透过这些积极谋变的实体先锋们,我们能洞悉到哪些实体创新“大招”?
一、致实体商业:谋变,刻不容缓!
1、“消费”成为经济增长第一引擎,助推实体创新转型
最新数据显示,2017年中国社会消费品零售总额36.6万亿元,比2016年增长10.2%,最终消费支出对经济的贡献率为58.8%,连续第四年成为经济增长第一引擎。消费对经济发展的基础作用进一步增强,为实体商业的“扩围”提供了更大的空间。
2017年,全国居民人均可支配收入25974元,比2016年名义增长9%。预计2022年中国人均国民收入将达到世界银行的高收入国家标准(1.2万美元)。
随着国民收入水平提高,高品质消费趋势愈加明显,文化、娱乐、健康等新消费需求爆发,不同年龄层消费者也呈现出多样、细分的消费诉求,一个“新消费时代”已经到来。在此背景下,创新型体验消费、创新型商品消费将成为消费增长的核心驱动力。
2、线上消费增速放缓,实体商业迎来新发展契机
最新数据显示,2012-2017年全国网上零售额同比增速从67.5%下降至39.2%。
随着互联网“流量红利”边际递减,流量获取成本持续攀高,线上零售瓶颈加速来临,网购对实体商业的冲击正逐步减轻,线上零售更加积极地拥抱线下实体,并将其作为未来消费重要的增长领域。
3、商业地产步入存量时代,创新品牌成“招商刚需”
据赢商大数据中心统计,2017年全国拟开业购物中心970个,实际新开504个,开业率连续5年微幅下跌。
自2014年起,购物中心供应增速放缓趋势明显,商业供需矛盾日益突出,商业体竞争更为激烈。面对商业同质化愈发严重,如何对存量资产进行升级改造,成为行业新的考题。
统计标准:商业面积≥3万㎡的集中型零售物业,包括购物中心、商业街等,不含专业市场、文旅项目
如今,大多数购物中心已经意识到“一成不变必将被淘汰”,促使诸多创新品牌纷纷被引进商场,不断挑战人们的认知极限,例如“四不像”的新零售超市、电影+美食跨界复合店、儿童生活馆等;服饰、美妆等传统零售业态也摇身变成“体验式零售”,牢牢抓住消费者注意力……
据赢商大数据中心统计,2017年全国一二线城市购物中心新兴品牌、创新业态数量占比均增长2%,分别至27%、15%。体验性强、引领行业创新的品牌,成为购物中心招商重点。
统计标准:全国28个城市商业面积5万㎡及以上的746个已开业购物中心
新兴品牌界定:近三年进驻中国内地购物中心的品牌
创新业态界定:对创新业态的界定是一个相对概念,相对于传统的各大业态,在近几年开始进驻购物中心、或是传统大业态中衍生出的新品类,以及各类大打体验消费的新晋热门业态
4、主力消费群体需求变迁,“出奇”方能“致胜”
最新公开数据显示,目前中国95后群体规模接近2.5亿,这批年轻人消费能力惊人,月均花费接近2015年全国人均水平可支配月收入。31%的95后仍然偏爱去实体门店购物,这个比例明显高于手机购物(24%)。而80后和90后选择去门店消费的比例更高,分别为34%和33%。
相对他们的父辈,现阶段的主力消费群体80/90/95后们,显然更“懂生活”,追求个性、品质、时尚、便捷,好奇心强,热衷新奇体验,对新鲜事物的接受程度更高。
年轻人对实体店(专题阅读)热情不减,但他们也有了新的要求:品牌要好玩、有趣,能满足社交需求,提供个性化、数字化体验。实体商业要想在这个由年轻群体主宰的时代种脱颖而出,必然要玩出新花样。
消费市场瞬息万变,创新变革势在必行,新消费时代的红利只属于善于创新、顺势而为的企业。唯有“变”,才能保持实体商业活力。
2018年机遇与挑战并存,实体商业该如何创新?怎样的品牌值得招商关注?
二、从18个典型案例,get实体创新大招!
第1招:业态创新 创造新内容、新盈利点
(1)颠覆传统认知,以“新物种”之姿革新行业
最高级的业态创新,是创造“不可能”。越来越多新品牌,以前所未有的业态/产品组合模式出现在消费者的视野中,为购物中心带来了极具差异化的新内容,一诞生便迅速走红。
①奇客巴士·驿:全国首家女性科技店
奇客巴士,是创立于2016年的高颜值黑科技集合店。2017年6月,奇客巴士在杭州城西银泰城开设首家奇客巴士·驿——专为女性设计的科技店。
36㎡的店铺,正满足了女性对于小巧、精致的要求。以“蓝飞碟”为主题,奇客巴士·驿用了温柔可爱的蒂芙尼蓝作为主色调。
店内所售的主要是高颜值科技产品,以及与美容、护理、运动健康相关的科技产品。店内中心位置的LED灯自带八面圆形镜子,独具美感,同时便于女性补妆、自拍。
②超急番:ACGN线下体验潮玩品牌
超急番于2017年4月开始运营,以ACGN(动画/漫画/游戏/小说)文化基因、用次元的方式,为年轻人打造线上线下潮玩生活互动体验空间。
品牌首家线下店位于广州万菱汇,面积1388㎡,餐饮占比60%,商品零售占30%,活动占10%。
餐饮板块,包括沙拉、日料、海鲜、西餐、卤味等,几乎涵盖全品类;
商品板块,售卖与wind、aniToys、艾漫、樱漫书店等的合作IP产品;
活动版块,通过电竞比赛、舞台表演、品牌展示、粉丝聚会等吸粉聚粉。
餐饮区极具特色:五连超牛-牛排;疯狂鱼虾蟹-海鲜;神经鸡-烧鸡,什么鬼-油条
图片来源/南方都市报
超急番整合零售、餐饮、电竞、主题展等多种业态。实现ACGN内容落地,为网生内容在新零售时代注入新的活力,同时将线上IP和线下场景资源互相打通,将IP体验变得更加日常、易接触,颠覆了传统实体商业的业态组合模式、经营模式。
③三克映画:首创电影+美食的艺术社交空间
三克映画创立于2017年,灵感源于纽约、伦敦历史悠久的传统独立影院餐厅。不同于标准的商业影院,其面向小众观影需求,提供更舒适、私密的精品服务,在国内首创电影+美食的艺术社交空间。
目前,三克映画已进驻北京三里屯太古里、上海兴业太古汇。面积均为1000㎡左右,包括室内餐厅、电影放映厅、户外花园等。
北京店是40/50年代的复古风,以金色、红色、香槟色为主色调,营造一种欧洲老电影的氛围。
上海店再次升级,在复古氛围中融入精致时髦感,加入多媒体艺术照明装置,陈列当代摄影艺术作品,像一个有格调的当代画廊;观影上采用Barco数字投影仪和QSC专业音频设备,舒适的躺椅和圆形托盘,带来躺着看电影和享受美食的双重乐趣。
三客映画选择了当下年轻人最容易接受、最多消费频次的两种消费形式——电影+餐饮去打造更有仪式感的场景,在空间里巧妙安排了许多电影元素,让顾客感受到这是个电影场景空间。