实体店没新意?“反套路”我只服这三招!

2018年03月07日09:50
核心提示: 电商“瓶颈期”加速到来,2018年实体商业将全面爆发!


第3招:主题场景营造 形成目的地式吸引、裂变式传播

(1)打破标准化店面形式,门店设计景点化

随着消费需求呈碎片化发展,连锁品牌“一招鲜,吃遍天”的复制模式已不奏效。实体商业要不断以“新理由”拉动消费者进店,典型做法就是:连锁不复制,打造差异化的主题场景,形成目的地式吸引。

①中街1946:“千店千面”,主题变化无穷

这个“走出东北”的冰淇淋品牌,目前在上海、杭州、深圳和沈阳开了40多家实体店专题阅读),其中上海门店超30家。

中街1946吸引消费者的关键在于,找到消费者产生共鸣的点——打造“千店千面”的门店设计,为消费者的朋友圈提供有“逼格”的素材。

活字印刷主题店:位于杭州远洋乐堤港的门店,由两位活字印刷传承人与中街1946合作,以木活字作为装饰主体,从门店外观、到天花板、雪糕展示、小板凳,都加入了活字印刷元素,彰显出中国传统文化,同时传递出品牌沉淀感。

阅读主题店:在杭州嘉里中心,中街1946与晓风书屋“合体”打造主题店,店内“只要买雪糕就送书”,以艺术、文学气息浓厚的书籍为主,还有畅销书籍和漫画角,每月还会举行主题书活动。

还有的被设计成火车头样式的“冰雪专列”雪糕车,有的是“万家灯火”主题。

②Gentle Monster:“墨镜博物馆”

韩国眼镜潮牌Gentle Monster以“景点式门店”红遍全球,销售额以每年翻3-4倍的速度增长。

每家旗舰店都被打造成艺术展馆,主题天马行空,且每21天就会更新,传达着时尚与超前思维,用创意和艺术建立强大的商业化势能。

“废墟”主题店:今年2月北京三里屯旗舰店重装开幕,以“废墟”为主题重构原有的艺术空间,这不仅是过去的延续,也是未来进化的长链。这也让3月即将更新的主题更加扑朔迷离。

“海啸”主题店:2017年6月开业的成都远洋太古里旗舰店,以“the new generation, after tsunami”为主题,将海啸后地球万物惊人的重生力呈现在大众眼前。

(2)玩转IP场景,门店就是“故事”

通过自创IP、与知名IP合作等,将销售场景转化为具有社交、互动属性的故事场景,使得品牌更能触达年轻消费者的内心,带来“裂变式”传播效益,提高传播效率和转化率。

此外,IP周边产品也能创造更多的附加价值。典型案例如Line friends café & store。

①良品生活:首家沉浸式星座零食体验店

2017年6月,良品铺子首家五代店“良品生活”开业,这是良品铺子与线上星座IP“同道大叔”共同打造的门店,是武汉乃至全国的第一家沉浸式星座零食体验店。

全馆分两层,面积约300㎡,为迎合年轻消费者对星座、靓丽、萌趣的事物和社交追求,良品生活巧妙地设计了店内互动场景。

小良妹(良品铺子卡通形象代言人)、同道大叔的12个星座形象遍布门店各个角落,搭配各种与零食、与吃有关的“扎心文字”,消费者在探索新奇的同时直接下单购买。二层还有两个“良妹主题房间”供人们进行聊天、吃零食、玩游戏等社交活动。

在营销方面,双方共同推出了“星座会员卡”。在此基础上,会员关系管理、社群营销,想象空间巨大。据公开信息,良品生活开业当天就完成10万元销售,日均销售量同类店铺高出1倍。

②莓兽:IP原创魔幻主题饮品店

这是一家以魔幻故事为背景,主营极寒境莓果现榨饮品的新概念饮品店。2016年1月在杭州嘉里中心开出首家门店,日均营业额最高达3万元,月营业额最高达40万元。目前已进驻广州正佳广场、成都大悦城、上海中山公园龙之梦等优质购物中心。

配合产品特征,莓兽独创了IP故事《莓兽女王》,门店内随处都能看到一位身着彩翼、发束浆果的娇艳女子,就连产品名称都充满故事性,“碎玉红妆”、“元沌之门”、“相生相克”等,似乎在诉说一个雪域的魔幻传奇故事。

这一IP形象还被应用到产品外包装,以及各类周边产品上,包括女王抱枕、莓兽黑胶伞、定制移动电源等。

三、总结

随着消费升级,物质的快速供给、丰富和满足都不再具有稀缺性,这也是曾经不可一世的快时尚巨头在近年来遇到增长瓶颈的原因。

而当下成为购物中心“香饽饽”的主题展、快闪店、网红店,本质都是制造一个场所,提供稀缺的体验,刺激消费者争相进店、自发传播,迅速化身“客流收割机”。

“逛门店=购物”已经成为过去式,用户预期在不断迭代,他们追求体验的新奇和高级,实体商业要叠加精神和时间消费才能重新夺回消费者的注意力,例如:强化门店艺术人文氛围、围绕目标人群生活方式丰富体验场景、打造标签化社群聚集地等。

未来,所有的线下实体将不再只是简单的实物交易场所,更是生活方式体验空间、社交互动空间。

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来自:微信号“商业地产云智库”
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