三、未来购物中心儿童亲子业态新趋势
1、儿童亲子业态2018年加速布局
在全国30个典型城市购物中心，儿童亲子业态数量占比从15年8.2%稳步提升到17年的11%，根据2015-2017年年平均增长速度，预估2018年其数量占比达到12.8%。
儿童亲子业态的客流增长和消费吸引力，决定了其仍是购物中心招商的主攻对象：深耕一二线等典型城市，布局非核心商圈，横向三四线城市拓展。
2、需求升级与产品同质化之间矛盾促使业态在体验方面创新
消费新的需求与升级的推动带来300亿新消费市场，市场巨大；与产品同质化、创新力不足之间的矛盾促使儿童亲子业态在体验方面进一步创新。
儿童业态强大的“虹吸效应”深受购物中心青睐，在未来儿童亲子业态会有更大的发展空间和客流空间，越玩越疯狂的“熊孩子经济”带来无限消费潜能与掘金机会，“亲子牌”已经逐步成为购物中心体验的主流趋势。
同时，品牌通过家庭参与和业态组团的相互融合，带动循环消费实现儿童消费“1+2”、“1+4”的虹吸效应，形成家庭消费的多客层。通过打造IP、与线下无缝融合，为品牌赋能，形成品牌优势。
（1）家庭参与
儿童业态的背后是家庭消费，基于家庭消费的体验型业态实际上是未来新零售时代实体商业回归的支点。
儿童业态拉动客流、带动消费的重要性越来越凸显，对于消费场所来说，有一批优质的亲子内容和举办有人气的亲子活动，将会比以往占据更高的重要性。亲子体验业态以互动融合带动循环消费，带来多元商机，从而实现儿童消费“1+2”、“1+4”的虹吸效应，儿童消费升级后将继续成为未来购物中心消费的主力军。
如果儿童主题的商业布局只关注对儿童本身的吸引力，忽视了拿着钱包的家长，将会错失亲子家庭连带消费所能带来的效益。
儿童业态的虹吸效应对拉动客流、带动消费的重要性越来越凸显：
儿童和家长感兴趣：一站式的消费、风雨无阻的体验环境以及越来越多吸引儿童和家长兴趣的体验业态和亲子活动，逐渐改变家庭周末节假日的去处。
线上-线下家庭消费良性循环：流量在线上-线下的来回转化，利用家长和儿童均感兴趣的来吸引家长线上关注，线下家庭均满意，形成一个导流的良性循环。
（2）业态组合
儿童业态消费需要关注除娱乐之外，也不可忽视其他如餐饮、购物等活动，以免错失家庭连带消费所能带来的效益。
与传统的优秀娱乐产品组团、与优秀的传统儿童产品，如淘气堡、手工DIY、故事馆等相结合，形成一个既有新型互动体验，又种类多样、齐全的活动区域。
围绕亲子健康发展理念，将多业态如餐饮+零售购物+游乐+其他服务业态相组合，既解决儿童和家长的消费需求，又形成多点联合的连带式消费。
图片来源 / 魔都商业图报
（3）IP与线下融合
IP线下融合重点在于经典场景和体验重塑，以“故事化、游戏化、互动化”为设计思路，引导儿童通过角色扮演等方式与情境产生互动，达到移情教育、优秀品质培养的目的。
IP线下需要有代入感、互动化，沉浸式体验：超级IP线下化；高度还原动画IP场景和人物，共同营造出一个极具动画实感的体验场景。
线下极致的体验和口碑，做足反复式体验可能：丰富多彩的配套活动、持续深挖IP的社交和体验属性；与主体先交互，汇集诸多周边衍生品，集合众多的家庭亲子互动功能，多感官体验型、寓教于乐。
对于购物中心，用户留存就是要沉淀更多的“忠实消费者”，让他们愿意反复回来体验，愿意分享、进行主动的口碑传播，进而触发更多新的流量涌入，而创造极致的内容体验与口碑，就是实现用户留存的突破口。
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