品类管理思想是零售商业运营管理的灵魂，不仅用于CRM数据在品类/业态偏好上的分类研究，也同样适用于品牌信息数据、商品组合的分类研究，品类思想贯穿整个运营管理的全程。
全渠道到来，多维度竞争格局已经出现、且持续升温，零售商业如何精耕细作差异化地做到主动营销、即时营销、精准营销已经成为运营管理中最关键的一环。
内涵式增长、外延式扩张和资产证券化这三项战略举措是连锁超市常有的发展模式，最基本的当然是内涵式增长，所以在运营质量的商品采购、营销推广、支撑系统三个方面做好“加减法则”颇为重要。
本文是一位日本零售企业董事长总结的关于实体零售经营的小细节，从门店到员工，从商品到经营管理，从市场到客诉，涉及方方面面，共计70条经营细节。这些也正是实体零售店本应该做好，却往往被忽视的细节。
本文从成都大悦城、天津大悦城两个案例出发，深刻剖析购物中心运营中的管理创新、业务创新等策略。
一直以来，地产薪酬情况备受关注，但少有人知道企业各个岗位的薪酬水平、薪酬结构、薪酬机制。本报告深入剖析了中国地产企业总体薪酬和激励特征，有助于为企业合理制定薪酬、充分挖掘薪酬激励潜力提供参考。
本文从转型策略、用人策略2大方面阐述万达上市后的企业战略，让有助于相关人士了解“商业地产大佬”是如何走上世界级企业神坛的。
本文是郁亮在万科集团2014年终述职会上的讲话，从新业务、新机制、新做派等方面阐述了万科未来转型方向。
本文从组织结构、经营管理、管理职责等方面详细阐述万达商管运作模式，有助于了解其商业地产流程核心。
对于成长型商业地产企业来说，“能人效应”普遍存在，一旦关键人才离职，往往影响企业正常运转，那怎么解决这个问题呢？本文从人才培养、人才管理、运作方式、保障机制等方面进行分析。
