万达广场（专题阅读）提供了购物、休闲、餐饮、娱乐、健身、文化等于一体的商业中心，具备商务办公、居住、酒店服务等功能。万达广场打造的城市中心意味着繁华的感受、出行便捷、生活便利、物业具备保值增值功能、适合投资、适宜办公。
总体营销思路
合理运用媒介，重点阐述万达集团专业能力、超凡实力和成功经验，树立万达广场就是城市中心的产品形象。根据市场竞争状况，发布产品和促销信息，吸引更多客户关注。把握合理的推盘节奏，重点快速突破商铺销售。
通过售楼处、样板房、沙盘等销售道具，充分表现城市综合体产品的特点。营造良好的现场氛围，激发客户购买欲望。加强活动营销（专题阅读）、口碑传播和渠道挖掘，迅速扩大客户资源。通过合理的价格策略、促销政策和良好的销售业绩，增强客户信心，促进销售。
营销规定动作
确定产品定位、优化方案设计
1、产品定位评审：项目公司完成销售型物业产品定位报告报项目管理中心审批。项目管理中心营销部组织定位评审会，评审会由项目管理中心领导主持，设计部、营销部参加。
2、设计任务书编制：项目公司负责组织编写方案设计任务书，报集团项目管理中心设计部、营销部审批。
3、方案招标：项目公司负责组织，项目管理中心设计部、营销部和规划院参与项目单体方案设计单位的招标工作。项目管理中心设计部负责主持相关方案评审会，确定相关设计单位。
4、方案评审：单体方案完成后，必须通过由设计部、营销部共同组织的评审会，住宅、公寓、商铺、写字楼的户型平面和立面方案不通过审批不得进行下一步工作。
5、异议处理：项目管理中心营销部是方案评审的重要部门，经多次评审和修改后，营销部仍于建筑方案评审意见中提出重大异议的，项目公司应书面上报项目管理中心研究决策。项目管理中心设计部协调和研究提出的意见中如牵涉总图、功能分区、面积指标等重大影响的，须报规划院批示；规划院不能批示的，转报主管规划副总裁协调有关集团领导或上报总裁批示处理。
售楼处
1、选址：项目内、旁空地自建、室外步行街端头商铺自建，特殊情况可选择租赁；
2、标准：面积、功能分布、成本控制、建筑立面按照集团相关要求执行；
3、特殊功能要求：初次进入的城市，售楼处内必须设立电影院、KTV、电玩等展示区；
4、多系统合作：会同商管、百货、酒店、院线、大歌星前期办公需求，共同配合营销活动的开展。
样板房
1、组织保证：样板房做为最重要的销售道具，必须由项目公司总经理亲自组织项目公司各部门完成设计、装修、软装布置等工作。项目管理中心住宅设计部做为业务指导和审核部门全程参与；
2、技术要求：豪宅样板房须在售楼处内体现实景大堂、电梯厅、公共走道等部位。硬装施工单位必须为酒店公司精装合格供方；
3、合作：酒店样板房可考虑建在售楼处内；
4、开放条件：普通住宅样板房、SOHO住宅样板房必须经住宅设计部检查通过后方可开放；豪宅样板房必须经总裁检查通过后方可开放，样板房开放一个月正式开盘。
工地围挡
1、尺度：工地围档高度要求不低于6米，局部可达10-15米；
2、工期：工地围档必须在开工典礼前完工。
沙盘
1、规定项目：区域沙盘、项目沙盘、室外步行街沙盘；
2、技术要求：项目沙盘尺寸不小于6*8米，室外步行街沙盘需要对商业氛围展示进行重点处理；
3、制作单位：沙盘制做公司只允许在集团合格供方内选择；
4、检查验收：项目公司总经理、设计副总、营销副总、相关设计单位在沙盘制做过程当中须现场检查两次以上，最终经过集团营销部、设计部共同验收方可展示。
户外广告
1、位置选择：为项目形象树立的最有效宣传载体，在机场、城市中心、项目周边选择不少于8块大型户外广告牌；
2、投放时间：项目摘牌后户外广告发布立即展开；
3、形式互补：可将公交站台、灯箱、道旗等形式的广告载体做为户外广告的有效补充。
开工典礼
1、营销起始：开工典礼是营销活动拉开序幕的标志，对销售工作的开展极为重要。从开工典礼开始，整体营销推广工作正式、全面展开；
2、技术要求：开工典礼分A、B两个版本，参照集团标准流程执行。
推广主题
1、售楼处开放前：原则上从开工典礼开始，全面展开推广，至售楼处开放前广告主题以企业形象为主；
2、首期产品开盘前：项目首期产品开盘前必须完成项目整体形象的树立，即**万达广场就是城市中心；
3、首期产品开盘后：项目首期产品开盘后，根据销售进展、市场竞争、推盘节奏确定推广主题和媒介策略。
推盘节奏
1、节奏：商铺—住宅—公寓—写字楼；
2、开盘条件：投资属性明显，充分蓄客，造势充足，集中、快速放盘；
3、推盘量：根据市场容量、工期进展确定。如广州白云项目一次性推出3个区，共计5万平米商铺；呼和浩特项目北区分4次推出4.5万平米商铺；镇江项目预计在一年半的时间内4次推盘。
活动策略
无论对销售形势判断如何，各项目必须完成如下销售活动：开工典礼、售楼处开放、投资论坛、区域发展论坛、产品说明会、封顶仪式、招商大会、主力店签约仪式、开业庆典。
万达中国行
万达中国行是直接展示万达集团实力、专业、直观感受万达城市综合体产品的最有效的方法，须在销售过程中持续进行，参与对象可以是政府官员、媒体记者、成交业主、目标客户等。
风险规避
《商品房买卖合同范本》、《商品房买卖合同补充协议范本》、《室外步行街经营管理规范》、《关于规范营销工作、防范法律风险的工作要求》。
计划管理
目标：营销管理更需要采用计划管理的方法进行控制，年度销售指标是计划管理的总体目标；
开盘前：首次开盘前准备工作计划清单，228项；
开盘后：项目开盘后，实行每月、每周的计划管理。
原资料名称：万达城市综合体营销操作要点
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