餐饮行业最容易实现高翻台率、高平效、高销售额。这“三高”似乎都出现在面积较小、顾客用餐快速的店上。
跟一些菜系融合的大店不同,这些店都有一个共性:出品快、产品单一、减少顾客选择和购买的时间。
对于星巴克、肯德基、麦当劳、汉堡王等这些老餐饮品牌运营模式与吸客原因,我们早已了如指掌。
市场的变化,催生出了一系列新兴餐饮品牌,这些新兴餐饮品牌一度成为购物中心里的新宠儿。无论从平效、营业额,还是品牌知名度上,都不输那些被人熟知的老品牌。
今天,我们来看看一些“新”的品牌,而非“传统”品牌。
透过惊人的高营业额数据,用一个词来简单概括,这些新兴餐饮品牌,是如何成为购物中心的御用吸客品牌;同时,又是如何用一个产品引爆整个市场的。
我们只做高营业额的品牌分享
店与店之间不做比较哦
饮品类的餐饮特点:“头小屁股大”。
即,我们看到的店面都是小而美,只靠一个前台、两三个员工和制作饮品的工具台即可吸引顾客,相比小型的前端,它的后台运营以及原材料的供应和人员的储备,就显得有些庞大。
无论怎样,这种小模式,几乎从未被消费者所嫌弃过,反而越来越疯狂。
1、喜茶
·关键词:营销
·店面:深圳海岸城
·月营业额:150~170万元
·面积:90㎡
·平效:1.6万元
·客单价:30元左右
·针对人群:白领、学生
一天能卖2000多杯、排队三个小时,一度让喜茶(拓展选址信息)成为大众的焦点。它的火爆背后,独特的产品是基础,而强烈的营销策划让他们的品牌更加锦上添花。
所谓营销做得好,分三个部分:一个是大V传播;另一个是文案设计;最后一个是细节升级与顾客的关系,增加体验真实感。
(1)大V传播
喜茶开店之前,铺天盖地的大V以及微信号宣传。一传十,十传百,先在消费者心理留下好印象,然后通过社群的好评传播影响,让顾客心理形成一个固有的“好喝、好体验”的模式。
同时,这些微信号面对的读者群体都是8090后,跟喜茶的定位正相符合。
(2)文案设计
无论从产品的包装、店面装潢,还是媒体号的宣传,都注重文案的呈现。
(3)细节升级与顾客的关系
顾客饮品的杯口永远都印着:倾斜45度角,大口一啖下去,喝到上下两层。还有一个是,在前台总会摆上一些怎样搭配自己口味的信息。
这种用简短和温馨的文字来告知顾客如何喝、如何搭配,无形中是在给顾客一个真实的体验感。具体请看图:
- 来聊聊 -
纵观近几年,奶茶行业沉默如此之久,品牌和体验的更新换代,也是必然趋势。
而恰恰在这样的互联网时代,喜茶通过网络的话题发酵、社群传播、店面创新,一度成为社会热点,引爆市场也是情理之中。
2、水果先生
·关键词:模仿
·月营业额:40万元
·面积:33㎡
·平效:1.2万元
·客单价:30~40元左右
·针对人群:白领
水果先生,以鲜榨果汁为主打产品。起于北京,目前有33家直营店。其对标企业是星巴克。
因此,创始人从产品筛选到文化创造,都希望水果先生成为“果汁界的星巴克”。那么,它是如何“模仿”的?
(1)产品
早期,水果先生的菜单复杂,各种饮品都有,比如奶茶、果汁、咖啡等。同时也有早餐和一些坚果的售卖。
而星巴克的产品单一,除了一些甜点和沙拉外,都是以咖啡为基底的极简产品。这样一比,水果先生的产品线显然太多。
于是,水果先生砍掉菜单里的13类产品线的部分产品。比如,占到营收1/3的早餐,还有年纯利润过百万的干坚果等核心产品。
(2)环境
星巴克是以咖啡文化来辐射目标群体,水果先生就以餐饮休闲吧的形式呈现给顾客。给顾客传递一种果汁的文化。
(3)选址定位
水果先生的价位属于中上等,定位在白领以上人士。购物中心的客流参差不齐,无法聚焦精准客户。于是其选址均在各大写字楼里。
(4)搭配小食
星巴克除了咖啡,还搭配一些小甜点。水果先生也在果汁之余,搭配一些“鲜果轻食”,即由火龙果、牛油果等时令鲜果制成的沙拉,搭配少量面包。