(2)日本罗森:“充满人性”的数字化
日本便利店巨头罗森与松下共同研发“自动装袋机”,日前开始在大阪府的门店进行试用。
体验十分炫酷:消费者把装有商品的购物篮放到柜台的机器上,机器就会自动扫描并装袋,计算金额,接着就可以去结账了。
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说到新的结账体验,大家还可能联想到Amazon Go,扫码进入,直接把想买的东西拿走即可。
罗森的考虑显得更加周到,“完全数字化”总让人感觉缺少“人味”,所以罗森的这家店结账是靠人工完成。在让顾客体验新科技和便利外,他们还保留了便利店的“邻里交流”功能,顾客在结账的时候,还可跟收银员寒暄几句。
(3)就试·试衣间:女生自拍天堂
杭州星光大道的就试·试衣间,让无数85-95后年轻女性为之疯狂,归根结底还是由于其对女性“自拍”心理的洞察——她们需要被更多人关注;爱玩直播、爱发朋友圈、爱秀自己。
就试·试衣间充分满足年轻女性的精神需求,运用高颜值设计、贴心细节、趣味互动、智能科技俘获芳心:
进店:扫码下载APP方可进入(据说男士会吃闭门羹!)
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逛店:按照森女、名媛、OL等风格设计分区,各种范儿的女生都可边逛边拍照
试衣:每个分区超过12个试衣间,还有不同的主题;不喜欢的衣服直接扔到“不要筐”
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互动:换完衣服可到外面任意拍照,各种道具、饰品任君选择,将“荐人”照片上传,店铺会挑出搭配人气最好的照片,投放在屏幕上,还可参与弹幕互动……
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(4)卡西欧:“懂你”的智慧型门店
去年双十一期间,卡西欧联合天猫,在杭州湖滨银泰in77开创“全球首家全渠道智慧型门店”,营造新的消费体验和场景。
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在这里,你可以感受体感互动、AR体验、现场直接扫码加购物车、现场H5分享、多元支付等功能。
其中,阿里会利用大数据,分析人们的消费习惯和喜好,使得不同的人进店,“虚拟表墙”都会即时展示出最适合的商品,满足消费者购物、娱乐、社交等综合体验需求。
图片来源/天下网商