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科技赋能时尚:LOHO 2019新品及新零售战略曝光,未来感十足

核心提示: 每个人都拥有4副眼镜,正逐渐成为新生代“潮人”的新刚需。

“在过去,眼镜是功能性的产品,而在未来,眼镜跟衣服鞋子一样每天要换,人们家里不应只有衣柜、鞋柜,还要有眼镜柜。”

1月8日,乐活集团创始人兼CEO黄心仲在2019集团品牌发布会上,道出旗下新零售时尚眼镜品牌LOHO的发展愿景。

LOHO 2019年品牌发布会视频

以“一人四镜”为品牌理念,LOHO在过去7年布局全国100多个城市核心商圈数百家门店,用互联网思维建立线上线下融合渠道,打造完善的后端供应链,以每日上新的速度,将眼镜这门“慢生意”做成“快时尚”。

LOHO倡导“眼镜即形象”,产品细分至光学镜、太阳镜、运动镜、美瞳等8大系列,融合时尚元素,满足在全场景中的应用,推动眼镜这一低频消费的功能性品类饰品化、高频化。而在这样品牌创新、产品创新的背后,离不开持续革新的技术基石。

目前,LOHO已上线新零售智慧赋能云平台3.0,以技术驱动创新,通过全渠道运营赋能及大数据技术赋能,以及落地智慧门店,进一步优化线下零售效率,提高客群粘合度,转化为更高的品牌价值。在此核心“引擎”驱动下,2019年,LOHO门店数量预计将扩张至数千家。

进入创业的第8个年头,定位“颜值生态新零售”的LOHO即将迎来怎样的新变化?

一、搭建新零售技术赋能生态体系

产品款式、门店设计易于被跟风者复制,要在未来的竞争中持续领先,必须始终做到洞察前沿趋势、引领新的消费潮流。

LOHO最新上线的智慧赋能云平台3.0,以BI大数据中心为基石,正是其前瞻性布局的新零售生态体系。

在智慧赋能云平台3.0下,LOHO搭建起“全场景+全客层”的生态平台,通过线上整合流量、线下承接流量、全渠道数据化运营进行新零售运营,并首创时尚眼镜行业的智慧门店,以技术驱动业务创新发展。

LOHO新零售智慧赋能云平台3.0

1、全渠道运营赋能:全面触达年轻客群,线上线下流量整合

在过去,消费者没有购置多款眼镜的习惯,也很少“逛”眼镜店。那么,要怎样让他们走进眼镜店?

LOHO的选择是“主动出击”,以全渠道运营赋能线上线下流量整合,先从公众号、朋友圈、抖音、社群等社交平台与消费者“熟络”起来,通过与人气明星、KOL合作提高话题度,触达覆盖面更广的消费客群。

与明星及KOL合作

采用年轻消费者所青睐的去中心化社交方式,LOHO从线上获取流量,将超过300万人的会员总数量整合至线下数百家门店,继而打通门店之间的客户信息,进一步深化消费者互动,优化用户体验,打造全渠道消费闭环。

2、大数据技术赋能:高效实现人货匹配,提升运营效率

通过智能用户系统,LOHO实现客流数据化,高效采集用户数据及消费喜好,助力品牌和门店建立起和用户的深度链接,从而实现个性化精准营销,提升用户粘性。

LOHO将每一位消费者视作品牌资产,如建立会员验光数据系统,不管是否有消费,只要有验光记录,就会被“记住”,让消费者短期内无论到店消费或是线上消费,都可免除繁琐的再次验光流程。基于智能用户系统,LOHO这样人性化、用户体验极致化的服务,将成为其重要的品牌壁垒。

智能推荐系统和智能导购系统同样是大数据技术赋能中重要环节。

用户在线上渠道或是在门店的行为,都会被记录并深度分析,形成最为贴近个人需求的用户画像。基于这些海量消费者数据,消费者在选购商品时不再面临“选择困难”,大数据通过脸型匹配、个人喜好分析,提供多样款式和颜色选择,消费者更可通过移动端代入多个场景,直观感受佩戴效果。

3、智慧门店落地:技术驱动人、货、场重构

通过技术赋能,LOHO从互动营销、客流统计、智能导购、智慧收银、会员运营等多维度打造智慧门店,并实现精准分析销售额、单品销量等运营数据,针对不同门店的客群及消费行为优化运营效率,真正“颠覆”眼镜消费体验。

2019年即将推出的全新概念店,将落地人脸识别系统,除了基本个人信息采集,甚至可以收集消费者在店内的体验情绪,继而形成对其消费习惯的分析,以终端科学数据为导向,不断优化消费者喜爱的产品和门店体验方式。

此外,智慧门店将不设收银台,与消费者沟通更为直接,还可实现消费者DIY眼镜。未来,LOHO还会重点探索AI分析应用能力,以及包括互动引流大屏、品牌AR互动在内的社交流量运营等营销互动方向。

LOHO概念店效果图