图书是精神产品，直接影响人们的精神世界，影响社会的发展。它主要靠书店这条流通渠道来推广。
古代的书店引叫“书肆”。书肆一词，最早始于汉代。书店一名，最早见于清明乾隆年间。在中国近代史上，书店也叫书局。
从书籍的本质出发，书店的功能可概括为：传播思想，普及文化，联系读者，促进出版。同时，书店还是一座城市的文化品牌形象。
但随着互联网时代的来临和电子商务的兴起，信息沟通日益便捷，“电子书”和网购的出现极大程度上冲击了传统实体书店（专题阅读），使得实体书店一度萎靡，陷入“倒闭潮”。甚至有人称，我们已经进入了“无纸张”时代。
（1）实体书店的救命稻草“场景革命”
在这场“倒闭潮”中，进退维谷的局面使得传统实体书店不得不另寻出路，而拯救实体经济的唯一出路就是“体验”。正所谓“跨界即连接”，这使得国内外的实体书店行业掀起了一场“文化＋”的场景革命。
国内部分书店品牌
（2）书店转型：始于“颜值” 忠于“品质”
新型书店的转型往往始于“颜值”。近年来，“最美”“高颜值”“跨界”等成为了实体书店出现频率最高的形容词。国内外也纷纷涌现出了一大批颜值高、刷爆朋友圈的实体跨界书店。不可否认，高颜值确实是“吸睛神器”。它为书店带来了巨大的客流。
但客流和消费者之间的转化程度，却是由书店的“品质”所决定的。
忠于“品质”才是书店发展的长久之计。产品经营内容才是一个书店生存的根本。故各大书店已纷纷转向复合型经营模式，实现多元化变现。
（3）“不跨界的书店不是好书店”
书店作为精神文化的代表，誓将跨界进行到底：从咖啡、主题餐厅到酒店（茑屋书店）的合作，甚至是作为文创街区（诚品等）、购物中心（凤凰MALL打造的自在复合24小时书店等）以及电影院（橙嘉书屋等）的主力店出现，书店“文化场景”的功能和概念日益突出。
一、跨界和其他的商业形式融合，实现多元化转型，向生活文化空间转型
1、日本茑屋书店：“文化+生活方式”的文化mall模式，对接T-CARD提供精准化服务
（1）面向群体：定位中产阶级，面向50-60岁人群
目标客户群是50-60岁有钱悠闲的中产阶级，传递的是“日式现代中产阶级家庭”生活方式。茑屋书店之前的经营理念为 “致力于为年轻人提供生活形态”，2011年书店将目标客群转变并细分为50-60岁的近老年人群。
茑屋书店已经成立了30年，可以看出此次转型的目标客户群与第一代客群重合度极高，此部分人群大都习惯阅读纸质书，在网络书店和线上阅读兴起的今天仍然乐意选择实体书店，并且他们事业有成，更注重文化精神领域的提高，所以茑屋书店选择跟随他们一起成长。
（2）经营内容：品质感提升+关联性附加业态+专业化管理
茑屋书店关键在于营造了一个文创生活空间，既能引导读者购书消费又能减少其抵触心理。
茑屋书店打造的文创生活空间，并不是简单的各相关行业组合，而是真正意义上将相关联的个体排列渗透到书店的各个角落，将爱好读书、音乐以及电影的人聚集起来，通过极致的配套服务和场地租赁活动来提升业绩。
茑屋书籍品类的核心概念
①使用玻璃外墙，选取更“接地气”的平价家具，营造品质感，让每一个进店的消费者“慢”下来
茑屋书店的所有书籍都极具开放性，它们被撤去塑封包装以供读者随时取阅，这也是茑屋书店迎合“老年人”客群的技巧所在，这些人阅读速度慢，更偏向于品味图书。
对于茑屋书店的目标客群来说，在影碟、音乐租赁服务区他们更愿意支付金钱获得高品质的音像体验，这项服务也为茑屋书店的业绩助力不少。
②将相关联行业个体有机组合，吸引拥有共同爱好的人群，形成完整文化产业链
茑屋书店改变了传统的书单和排列方式，所有书籍不按出版时间、日文外文等属性分类，而是依照人文文学、艺术、建筑、汽车、料理和旅行六大类划分陈列区域，在这其中就陈列着不同的关联性商品。
茑屋书店为顾客提供免费视听服务、引进了小资餐厅Anjin、旅行事务服务T-travel以及精品文具等多种业态。顾客在享受这些服务时，几乎可以做到无缝衔接。
③配备“专业化”店员，将服务做到极致
考虑到老年人“早睡早起”的生活习惯，茑屋书店将开业时间设置为早晨7点钟，并为到店的顾客提供咖啡早点等服务。此外，茑屋书店配备了一批在专业知识上造诣很高的店员为顾客提供咨询。
茑屋书店经营特色
（3）商业模式：以T-CARD标准化数据为向导，书店提供精准化服务
茑屋书店利用T-CARD提供的用户画像和企划体系的“选择”与“推荐”等大数据，精准书店所提供的配套服务，进而提高顾客的认知和满意度，最终成为茑屋书店的核心竞争力。
依靠全域大数据驱动，通过T-CARD搭建了一个覆盖全日本的消费星空联盟，将每个顾客在64万个消费场景连接起来通过数据库更了解消费者，并将消费者和商品进行推荐匹配。
T-CARD目前的活跃用户占到了日本人口总数50%以上，通过T积分支持CCC推出的所有策划以及加盟的100多家企业。
茑屋书店运营模式
资料来源：广发证券发展研究中心
（4）开设Book and Bed酒店，引领书店与酒店融合的复合经营新模式
2015年，Book and Bed在东京池袋开出了第一家店——设计成书店的主题旅馆。设在一座高层建筑的7层，设计由Makoto Tanijiri 与Ai Yoshida事务所完成。两年多过去，他们不仅为自己迎来了标新立异的称赞，势力范围也扩大了，浅草、京都、福冈，一家家店开下来，各方面也完善了许多。
去年12月，最美书店的“茑屋书店”又有新动作，BOOK APARTMENT以“书店公寓”的名号正式开业，使阅读与住宿又一次亲密邂逅。
坐标东京新宿，公寓占据了一栋楼的4、5、6层，而负一层是和茑屋书店合作的小酒馆，一层是便利店，二层是药妆店+Book Lounge，三层是星巴克，可谓是吃喝玩乐和购物一应俱全。
TSUTAYA BOOK APARTMENT所在的三层楼均有书籍摆放，并且定期更新，24小时营业。除了书籍、咖啡、茶包、WiFi管够，每一层楼的分工也稍有不同。
四层的书偏职场与大众，还售卖文具和啤酒，也可以在这办公，开会则可以租用会议室；五层主打休闲读物，六层特色是女性读物，两层楼都需要脱鞋进入，随身物品与行李可以放在储物柜。
五层的空间以自然与露营为主题，在室内设计上大面积使用了绿色（人性化设计，有助缓解视力疲劳），具有草坪质感的地毯，还有颜值颇高的露营帐篷，不仅保证阅读的氛围，更成为人们拍照打卡的好去处。
另外还特别为女性提供了特定的空间，化妆室、粉色房间、柔软沙发，一应俱全。
还设置了一个酒类图书书吧，logo陈列结合了图书与酒的元素，顾客可以在这里点到的全日本精选的清酒。
与其说是旅馆，茑屋书店在这里打造出的更像是一个适合短暂停留的综合休息空间，6h or 12h两种方案供选择，实际上却是可以让人们停留一整天的地方。
Tsutaya参与的其它项目还包括同为名铁不动产开发，预计2018年底竣工的大阪 Urban Shimamoto City。 Tsutaya 还有更远大的目标——计划将来给东京地区的医院和酒店提供设计服务。
在实体零售和书店行业越发疲软的时代，从 DVD出租店起家的Tsutaya却能傲视互联网，实现快速增长。2016年，公司的书籍销售额增长至1308亿日元（约合人民币77.73亿元）。
自2011年管理层收购私有化退市以来，公司相继收购了多家知名的时尚杂志和出版商，如月刊杂志《美术手帖》出版社 – 美术出版社、阪急电铁子公司阪急 Communications 大部分出版业务，包括 Newsweek 日本版、生活方式杂志《Pen》、《Figaro Japon》等。2017年，公司收购日本老牌书店连锁德间书店，成为日本最大的连锁书店运营商。
截止至目前，Tsutaya共有1400多家门店，同时还在积极的扩展海外市场，如在中国台湾地区有多家门店。
让书更自然地进入到更多的体验场景中去，在2006年，Tsutaya首次与星巴克结合，这种 “精选书店＋高效能咖啡品牌” 的组合方式，共同创造了高客流高体验的都市生活现场。
咖啡馆、客栈、餐厅、酒吧、Co-working 空间，园区等还有更多的可能性进入书店的新可能。而像TBA这样在一栋公寓楼能不能成为一家立体的书店模式，这也是可以在越见密集的城市中可以探索的路径。
