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“黑科技”全面入侵购物中心!你家商场update了吗?

核心提示: 科技互联网公司跑来抢房地产的饭碗了!


前阵子,腾讯的总部大楼刷屏,展现了一把办公领域的地产“黑科技”。最近,阿里(专题阅读)的体验式购物中心“亲橙里”又开始大秀商业领域的“黑科技”,这些科技互联网公司跑来抢房地产的饭碗,干得还挺有声有色的。

虽然说阿里首次做购物中心,被吐槽更像是一个员工休息区,但是这种跨界,对于相对传统的地产行业来说,也是一股新鲜的血液。特别是现在很多传统的购物中心,也开始出现追求科技化、智慧化和环保节能的趋势。在大量的跨界合作下,购物中心也出现了很多的新进化。

一、高科技加持,购物中心功能更强大

虽说现在线上线下打通非常普遍,共享单车、充电宝、移动支付大家都已经见怪不怪。但是地产行业的OMO却一直比较滞后。科技公司跨界地产,最大的一个优势,其实就是将物理空间智慧化。

1、大数据赋能,支撑招商和店铺布局,提升商场坪效

阿里这次做购物中心亲橙里,最重要的技术其实就是大数据。通过大数据能够精确定位周边客群的画像、消费习惯,比我们之前做客研要精确的多。

而且商场内部有精准的人脸识别系统,能够实时监测到访人数、男女比例、车辆数量、商场人流的热力图、店铺销售业绩和环境监控,准确度可以精确到秒。


这样一来,运营方能够掌握每个时间段、每一个区域、每一家店铺的数据。之后不管是对商场布局进行优化,还是后期招商,每一个动作都有依据。

例如男性集中的区域,家庭集中的区域,可以根据客户偏好选择不同的组货策略。这样店铺的转化率更高,可以大大提升商场的坪效,可以说是非常的“黑科技”了~

2、精准定位,跟着人走的广告,激活偏远店铺

很多位置偏远的店铺,很难租得起价,所以以前购物中心都会非常强调动线,尽量给这些店铺输送客户,避免出现死角。


现在有了大数据,亲橙里可以利用现场的显示屏,进行个性化的广告推荐,也就是说在商场里,每个人看到的广告都不一样。通过这种方式,将不同的客群,定向引导到对应的区域。这样就能够激活位置偏远的门店热度,从而提高整体租金,而且商场内的流量分布也会更均匀,购物环境UP一级~

3、智能寻车和车位引导系统

和腾讯总部的智能寻车一样,亲橙里购物中心,只要打开支付宝扫二维码绑定车牌,就能够自动定位车子,最短时间开车回家。

而且在商场产生的消费,还可以自动抵扣停车费,再也不用担心弄丢购物小票,缴费取车更快一步。

4、智能导视,AR导购

其实简单说就是室内导航,通过商场里的导览屏,只要扫描二维码,就可以把导购屏上的路线切换到手机上,然后使用AR导航找到相应店铺的位置。这种操作,对于方向感不好的人来说,可以说是非常贴心了。

5、智能收银台,少排队,自动读取物品清单

现在很多线下实体店越来越喜欢结合各种黑科技,比如说周黑鸭和腾讯合作无人零售店,超级物种新零售等等,购物中心也不例外。

深圳海岸城后海天虹广场推出的零售新物种“全球in选”,自带无人收银店铺的“RFID无线射频技术”,客户买单可以实现自动感知收银,收银员不用再一个个扫码,一次性就可以快速读出所购物品的明细,大大提升买单效率。



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来自:明源地产研究院
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关键词:黑科技 阿里 亲橙里 北京住总万科广场 光谷K11
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