4月28日,让业界期待了一年的阿里(专题阅读)首个自建mall“亲橙里”终于开业了!
亲橙里位于杭州阿里巴巴西溪园区,总面积约4万㎡,整体结构为地下2层,地上5层。招商完成率100%,业态方面,零售跟餐饮占60%以上,主力店是盒马鲜生以及峨影1958电影院。
虽然4万㎡的商业体量,更像是一个社区型mall,但阿里火力全开,在亲橙里装下了从线上探索线下的新零售品牌、大数据+智能mall的运营构思、以及自家员工的福利配套。
图片来源:飞猪
一、品牌:阿里多个自有品牌亮相
定位为“新零售试验田”的亲橙里,自然少不了阿里探索新零售的自有品牌。每一个线下动作都引起业内关注的阿里,将在亲橙里一次过开业旗下天猫国际线下店 、淘宝心选 、天猫精灵生活馆、淘宝二次元·次V殿、阿里小厨、MISHOW、盒马鲜生等多个自有品牌!
据了解,整个亲橙里共有70多个铺位,其中餐饮约占37%。除了开业了多个探索线下的新物种外,主要目的是为了服务园区员工的亲橙里,也引入了不少一线商超品牌,涵盖衣食住行娱教各个方面,可谓是“麻雀虽小,五脏俱全”,而品牌更是阿里通过向自家员工调研得来的:
餐饮:皇茶、愿茶、阿里小厨、和府捞面、阿香米线、星巴克、麦当劳、外婆家、鱼呆、黄记煌、炉鱼、wagas等;
服饰/零售:MISHOW、GUESS、宏图Brookstone、华为、联想ThinkPad等等;
教育/生活服务:乐友孕婴童、艾维口腔、英孚教育、浙大启辰教育、发域养发馆、娇莉芙等;
休闲娱乐:峨影1958影城。
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1、主力店:盒马鲜生
当然,“网红”盒马鲜生就是亲橙里地下一层的主力店,面积约4000㎡,设置了440个就餐位和3个包厢。作为自家地盘的门面招牌,这家盒马鲜生会专门针对员工设置自提点,和他们内部的邮箱系统绑定,以便及时提醒员工提货。
该会员店内不仅提供零售产品,同时也有知名餐饮品牌的迷你门店加持,如西贝莜面村杂粮小铺、汉舍烤鸭专门店、避风塘小厨等,类似于美食广场。
图片来源Sonia Tan
2、天猫国际线下店:新零售科技的练兵之所
天猫国际亲橙里店,是天猫国际第二间线下店,选品和展示都采用自营形式。8日前,首店在杭州核心商圈的西湖银泰开业。
这是阿里基于精选天猫国际直营保税进口商品,为用户提供在线下单购物体验的实体店。相较于线上体验而言,线下有基于周边消费大数据选品、线下零售逛买路线设计以及线下专业导购和新零售黑科技体验等优势。
自助查询屏,实现线上的买家秀功能:针对跨境商品多是外文描述的痛点,扫描商品的条形码,可以查询到对应商品描述及在线用户的推荐理由;
自助派样,双向收集数据:用户在自助派样机扫码即可领取商品样品,带回家体验;商家可以发放样品,获得真实用户的信息;
五公里当日达,暂不开放自提:收货地址在门店5公里以内的顾客,当天14:00前下单,购买的商品会在当日送达;
线上同价:每天同步在线价格的电子价签,实现线上线下同价。
不过,值得注意的是,购买阶段,消费者要通过打开手机淘宝扫一扫来完成商品加入购物车和结账付款。
总的来说,天猫国际实体店的实体“属性”还不清晰:不能实现即买即拿、需在线上下单购买等,它更像介于线上和线下店中间的数据中转站,通过线下的体验去换取线上的流量。
3、淘宝心选:淘宝版的“无印良品”
淘宝心选,是阿里去年5月上线的一个精选电商自营品牌,类似于网易严选和小米有品。
这个位于亲橙里一楼的店铺,是淘宝心选首家实体店。商品涵盖居家、洗护、餐厨、出行和婴童等多个品类,和线上一致,店应用了阿里研发的自助结账系统。
图片来源Sonia Tan