购物中心“运营保卫战”中|你犯了哪些错误?

2017年09月15日09:32
核心提示: 购物中心的开发运营正如这句话所说,“打江山容易守江山难!”一个购物中心建起来不容易,但更难的是在其后续的经营管理,这也是购物中心能否成功的关键。

运营管理中,品牌更新和硬件翻新等调整是其中重要的一块,也是业主相当重视的环节。如果操作得当,它将明显提升购物中心的业绩。比如上海淮海中路的K11,它的前身是新世界大厦,在翻新升级之后,商铺租金专题阅读)增长了70%,办公楼租金亦增长30%,人流量自1月试营业以来平均每月高达100万人次。

购物中心在运营中还有哪些需要注意的事项,今天就为大家梳理一下。

招商专题阅读)在先→营运为主→企划造势→物业保障

一、招商在先

一个购物中心成功与否,与前期的招商定位、结构设计、租户选择有着极其重要的关系。

1、招商定位

招商定位包括购物中心的主题定位、面积配比、租金产出配比、业态功能配比等。

购物中心按照面积及周边消费人数分为三个等级:

·区域性(regional)或大型购物中心,客源范围的消费人数超过10万人次;

·地区性(district)或社区性的购物中心,客源范围的消费人数至少4万人次以上;

·地方性(local)或邻里性的购物中心,客源范围的消费人数大约在1万人左右。

不同等级的购物中心决定了不同的主题定位和操作思路。在一般情况下,区域型大型购物中心的面积配比把35%用于主力店,25%用于次主力店,40%用于商业店铺。

主力店是指面积在5000㎡以上的,比如百货店、大型超市、电影院这类的业态;次主力店是1300-3000㎡左右的,比如家电城、运动广场、儿童游戏城、手机城等等;商业店铺就是在500㎡以下的。

对于租金产出配比来说,35%的主力店只能占租金产出15%,25%的次主力店占30%,40%的商业店铺要占55%的租金产出。也就是说配比租金的时候,次主力店要打平。


从业态功能配比来讲,在商业领域内,如果说超市经营的是商品,百货经营的是品牌,那么购物中心经营的就是业态。作为一种集合了多种功能的商业综合体,购物中心对各种业态的组合、搭配,无疑是决定其能否成功经营的关键。那么怎样的“业态组合”才是最合理的呢?

一般情况下零售、餐饮、娱乐三大业态大致可以按照5:3:2的比例安排,这是业内推崇的购物中心黄金设置配比。但是这些都要根据当地消费习惯和市场情况进行调整。


随着现代生活节奏的加快,邻里疏于来往,那么,到购物中心去,不仅可以休闲、健身,还可以交友,这种大型综合性的购物中心可以让人一呆一天,起码可以玩几个小时。为什么现在的购物中心要更多发展文化娱乐方面的内容,说穿了,就是为了增加人们的滞留时间来拉动零售。

就租金承受力来说,购物中心租金承受从高到低为花车及临时租赁、服饰专卖店、珠宝眼镜专卖店,专业卖场、餐饮、主力店、娱乐。但我们从前期操作的购物中心也有体会,哪一个购物中心的娱乐、休闲文化健身做得好,哪个购物中心就火。

另外商业很难有规范化的业态,即便在另外一个城市完全拷贝一个,其业态组合与现在的也肯定是完全不同的,因为只有差异化错位经营才能共生共荣。

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来自:RET睿意德
关键词:租金 招商 K11 业态占比 动线设计
运营管理
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