2、不迷恋Logo,但崇尚品牌态度
在“我的品牌忠诚度比以前更高了”的问题中,有23.33%的新中产选择了“增加很多”这一选项,42.87%赞成“增加一些”。
此外,在“我比以前更愿意尝试不熟悉的新品牌、产品”中,15.51%的新中产认同“增加很多”,37.64%表示“增加一些”。两者相加,超过一半的比例。
图片来源:第一财经周刊《2017年中国新中产品质生活报告》
3、爱“偷懒”,乐于接受缩短反馈周期的事项
对于新中产而言,如果有什么事情比钱更加重要,时间一定是首选之一。
新中产的一种普遍现象,是具有美好价值的事物太多,而一旦获得价值的流程或周期很长,他们都会选择不做或推迟做——反正还不着急,那我先偷个懒也完全没有影响。
对于爱“偷懒”的新中产而言,任何能缩短反馈周期的事项,他们都乐于接受,这也是游戏越来越受欢迎的原因。
而工作、生活中拖延症频频出现,是因为在大部分游戏里,你马上就可以得到一个结果,至少是一个小环节的结果,而拖延症的对象,往往是反馈周期比较长的事项。
六、新中产阶层的消费洞察
1、新中产阶层的消费痛点
媒介360曾综合多份调研报告后发现,预计到2020年,中国消费总量增长的81%将来自于中产阶层。
但是从目前的情况而言,新中产阶级的消费存在多个困境。
■ 品牌选择的困境:缺少带有明显的中产符号或阶层区隔意义的品牌。
■ 产品同质化困境:“物美价廉”不能说服新中产,私人定制成趋势。
■ 产品品质的困境:对生活品质有更高要求,对自我生命本身和生活体验有更高要求。
新中产时代,更有竞争力的产品,不是最便宜的,而是更具品质的。品牌懂得创造品质才能从价格战中脱身,赢得更广阔的未来。
2、开发“新中产”金矿
巧妙地占领新中产消费市场,或许会有惊人的市场回报。当然,前提是需要为此下一番功夫。媒介360曾总结以下建议:
■ 创造细分专业商品:中产阶层消费者更喜欢为专门的问题针对性地去寻找专业的解决方案。
■ 提供高品质产品:中产消费者只有从比一般大众消费品价格贵些的商品中享受到了大众消费品所没有的价值,他们才会心甘情愿的去掏这部分多出来的钱。
■ 增加消费频次:不断向消费者灌输一些淘汰旧物的理念,能够合理地给出让中产消费者高频次使用产品的理由,并且真的能够为其带来利益,这一群体就会接受商家的建议。
■ 满足心理需求:中产阶层是一个很在意自己身份定位的族群,也是一个很想表达自己品位与个性的族群,他们需要通过商品和服务来体现这些,也希望通过这些媒介,使自己找到“组织”。
3、新中产的消费趋势
■ 为学习买单:新中产阶级大多接受过良好的教育,有强烈的自我的增值和升值的动力,所以学习型的产品或服务将是新中产阶级消费的热点之一。
■ 为健康买单:新中产阶级要打拼,也要健康,所以,新中产阶级愿意为运动健身类的产品、健康食品等买单。
■ 品牌消费:新中产阶级品牌有一定的物质基础,消费能力强,不迷恋Logo,但崇尚品牌态度,个性化的品牌更能获得新中产阶层的青睐。此外,随着新中产阶级消费观念、审美的提升,年轻时尚的轻奢类产品,或许会成为未来消费的主流。
■ 品质消费:新中产阶级享受生活,喜欢休闲旅游,现在更多考虑的是品质和服务,注重提升生活品质,追求有格调、潮流、高科技,注重体验,这是未来新中产消费的趋势之一。
■ 情感消费:新中产希望情感需求在消费过程中得到满足,主打情怀、情感等的产品也能获得认可。
■ “微”消费:新中产购物或消费,更青睐便捷的、无现金的支付方式。
特别说明:报告内容来源于吴晓波频道(文/巴九灵)、第一财经周刊(ID:CBNweekly2008)、21世纪经济报道、好奇心日报、媒介360等,在此特别致谢。
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