早上7:30，对于绝大部分购物中心来说，现在距离开门营业还有很长一段时间。而在日本东京的一个购物中心里，可以看到这样的景象：
`一小块公共区域内，很多人在跟着韵律跳操；
`不远处的书店里，一些人正在翻阅各种读物；
`同楼层的一间咖啡店里，有人正在边喝咖啡边看报纸；
`在娱乐室中，还有一些男人在分组下围棋……
这些人的共同点是，他们都是中老年人，而这家购物中心就是永旺（专题阅读）（拓展选址信息）购物中心东京葛西店。
对于每3个人就有一名65岁以上老年人的日本来说，持续加剧的老龄化趋势让商业运营者不得不重新审视这些“银发群体”，因为只有关注新的细分市场、满足不断变化的消费需求，项目才能得以在市场上站稳脚跟。
这对于未来的中国商业市场或许更有借鉴意义。尽管我们都扎堆儿忙着关注儿童、年轻人、新中产这样的群体，但老龄化趋势已不可逆转，挖掘老年人口消费潜力将是一个需要长期面对的问题。
根据我国第一部老龄产业发展蓝皮书的数据显示：
`2015年到2035年，中国60岁及以上老年人口，将从2.14亿人增加到4.18亿，占比提升至29%，几近翻倍；
`2014年到2050年，中国老年人口消费潜力，将从4万亿元左右增加到106万亿左右，占GDP比重从8%左右增加到33%左右。
面对这样的数字，以及所谓 “消费升级”下的新中产离步入中老年阶段也并不久远，未来这些“有钱”并且消费认知不断升级的“新中老年人”，其迫切的生活需求就是一个新的市场风口。
一、专做老年人生意的购物中心G.G Mall
这间购物中心开业于1982年，在当地经营超过30年。根据近年的人口调查，商场周边2公里范围内，年龄在65-74岁之间的老年人约有3.5万人，占该地区居民总数的44％。
因此，永旺有了翻新店面，打造成专门面向55岁以上高龄消费者的想法，旨在让他们更好的度过日常休闲时间。
2013年，永旺葛西店的四楼被改造成“G·G，GRAND GENERATION’S MALL”，并在2016年再次重装过。
G·G世代（Grand Generation）指的就是日本战后婴儿潮、目前年龄已经超过55岁的一代人。因为人们不喜欢被称作老年人，所以永旺采用了作家小山熏堂曾提出的“G·G世代”说法，包含有“最上层、最高级”的寓意。
除了永旺葛西店作为试行G.G Mall的样板购物中心，永旺目前已经在全国重新装修了包括东京千叶、名古屋等地在内的13个分店。到2025年，永旺还计划改造100个网点，专门满足老年消费者的需求。
1、量身为老年人设计每个细节
一切从老年人出发，就是G.G Mall的设计理念。
因为睡眠较少、起床时间很早，为了能让老年人有效“打发”这段时间，永旺葛西店的开门营业时间定在了早上7点，比通常购物中心要早2-3小时。
一方面G.G Mall会组织45分钟左右的健身操锻炼课程，另一方面这里铺设有180米长的健身步道，不受天气限制，老年人都可以把这里当做“晨练场”进行日常锻炼。
在日本，有个很流行的词叫做“asatomo”，意思是“早上的朋友”，独居老人会早起相约去锻炼、吃早饭或者买菜。而永旺葛西店G.G Mall的出现，就成了这些“早上的朋友”聚会的目的地。
商店里的物品，同样是针对老年人需要而筛选出来。例如老年人喜欢并且适合他们的服装、鞋子、首饰，以及在其他地方需要到特定地点才能买到的护膝、护踝、徒步手杖等运动保护装备，便捷、有效地保护老年人避免运动损伤，十分贴心。
在超市里，超市购物车经过了专门设计与改良。车体重量比普通购物车轻了30%以上，安装有360度自由旋转的万向轮，同时在推手旁边设有独立弯钩，方便老人挂包或者购物袋。
超市的食物以小份装为主，成分少油少盐，品质上乘。对此，店铺的负责人表示，老年人饭量小，通常独自吃饭，也不能吃很多肉，因此他们更喜欢一次能吃完的小份装以及质量好一些的食物，价格稍贵一些也没关系。
商店的营销活动，也会紧密围绕老年人设计。如：
·永旺葛西店G.G Mall刚开业时，宣传标语是“人生后半场才有趣！”
·早上7-9点之间的商品会有“早鸟折扣”，每月15号是“G·G感谢日”，55岁以上顾客额外会有5%折扣；
·电子货币专用卡面向55岁以上人群有“G·G AEON Card”、面向65岁以上人群有“YuUYuU WAON”等选择。
定制化营销令老年人获得明显的身份认同感，吸引老年人购物消费。
