④租户区
BENJAMIN MOORE是无毒、绿色、调和涂料销售卖场，只布局六个租户，位置也不是中心的位置，但目的性的顾客比较多。
B1层：易买得（百货）+TheLIFE（家居专门馆）+租赁区+培训中心
①Traders-会员制仓储式折扣店-无会员费
Traders是一个开放式仓储式卖场，不收会费，45%为进口商品。通过控制销售管理费用来降低成本，商场严格挑选了约4000件优质商品。
通过专业采购部门供应全新商品，将与E-mart商品的重复率，从4%降至1%左右（重复商品50余件），并开发投入650余件新商品。
同时，国内商场少见的商品都有销售。可享受水上娱乐休闲是日山商业圈的一大特性，因此展示并以低于市场约10%的优惠价格销售国内首批2000万韩币休闲快艇，成为国内流通市场一大亮点。
为顾客提供各种有趣的事物，如露营用的移动式住宅大篷车、spa洗浴用品等。
②Electro mart–家电专卖店，成为男性的娱乐场
ELECTRO MART与现有的家电卖场相区别，家电设备品种齐全，旨在发展成为顾客购买家电时的首选商场。
卖场入口、墙面、立柱等各处都设计有超人、蝙蝠侠、钢铁侠等ELECTRO MAN的英雄人物形象，营造愉快的购物氛围。
既销售各种大型、小型家电产品、数字家电、玩具等，还设有遥控飞机体验区、摄像机卖场、玩偶专区等独具特色的商品区。展示着国内少见的各类玩偶，数量达1000多个，为顾客提供丰富多样的景观。
高达模型商城、啤酒泡沫机，以及满足消费者心理需求的鸡尾酒卖场，专为男士打造的饰品卖场等，卖场整体趣味独特。
③MOLLY Pet shop–宠物综合用品及服务店
E-mart直营的宠物一站式综合体验店，提供宠物销售、宠物医院、宠物酒店、宠物幼儿园、宠物用品等与宠物有关的一条龙服务。
B2、B3层
B2：Beauty Lounge
B3：洗衣店
二、易买得城堡成功经营分析
易买得城堡作为韩国大型购物中心之一，发展至今有着他独特的发展战略。
随着消费者接触到的流通渠道的增多，消费需求也日益多样化。1~2人用的小型家具需求量增加，人们也越来越重视健康和家庭，社会文化发生着改变，顾客的生活方式也不断变化。
克服目前实体店整齐划一的规模的局限，积极应对消费者生活方式的转变。非租赁式的直营管理模式，根据顾客的生活方式打造风格迥异、连为一体的专卖场，提供全新的购物环境和商品及环境的体验。
1、兼顾居住特性，销售商品差异化“第一”
考虑到大型超市和仓储式超市临近会产生负效应，E-mart和Traders将各卖场内的商品重复率降至1%以内。
商圈内的顾客中，很多都是E-mart和Traders的共同顾客，按照双方的销售走势来看，周内光顾两地的顾客比例为37%，周末为42%。
消费者在E-mart主要购买饼干类商品，在Traders大多购买冷冻、冷藏类商品，其次为代用食品、冷冻冷藏、饼干、水果。
因此，Traders为实现商圈内的差异化，大量引进目前不多见的新型MD，包括进口食品、进口玩具、平行进口品牌包、游艇、Jacuzzi按摩浴缸、大篷车、露营房车、哈雷-戴维森摩托车等，展示和销售大型超市不多见的商品类型。
图片来源 / blog.naver.com
2、实施准综合型购物中心开发战略
E-mart所处商业区是典型的住宅卫星城（bed town），核心商圈（3km）内小区占比为77.2%，高于高阳市的平均数61.2%，女性消费者也比E-mart全店的平均数高出3.4%。
主要居民为30-50岁的高学历人士以及养育小孩和学龄童的中产阶层，他们习惯于周内晚上或是周末享受文化生活，喜欢在外就餐和网络生活。特别是有过丰富多样的文化生活和海外旅行经历的人，对新信息和新品牌的接受度高。
因此，很多人担心在已处于饱和状态的商圈内建大型超市、商场、餐厅，E-mart的入驻会使商圈变成流通战场，进一步加剧同行业之间的激烈竞争。
开业后的2周内，居住在10km以上的广域商圈内顾客的销售比占整体销售额的46%，高出同期日山德耳(13%)和日山店（16%）的3倍左右。
周末来自距离超过10km以上的顾客占比为52%，来自首尔的顾客为29%。与一般大型超市相比，易买得城堡体现出准复合型购物商城中心的作用。
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3、多样化服务MD，吸引顾客
易买得城堡中聚集着包括星巴克（专题阅读）（拓展选址信息）在内的各种美食店，可以满足顾客的多种口味需求。午饭时间经常要排1-2小时的队。F&B卖场很早就已超过最初销售目标145%，位于同层的儿童奥运空间也十分引人注目。
1272.7㎡的儿童奥运空间内规划有多功能比赛场、攀岩、拳击、卡丁车等各种娱乐活动项目。本杰明摩尔绿色涂料店也有口皆碑，这一品牌是1883年纽约创办的传统油漆品牌，无色无毒，墙壁和家具可以放心使用。
PEACOCK KITCHE的定位为 Grocerant（Grocery+Restaurant）-百货销售和餐饮（专题阅读）服务，打造购物和餐饮相结合的复合型文化销售卖场。这里有来自16个国家的美食专区，让顾客如同置身国外。
食物色香味俱全，不仅有快要溢出碗沿的各色沙拉，还有正宗意大利餐厅的披萨和意面，在西柚上插上吸管品尝西柚汁，是光顾PEACOCK KITCHE顾客的必选项目。
PEACOCK KITCHE是由E-mart PL商品“PEACOCK”发展而来的，在开放式厨房内，顾客可以亲眼看到自己挑选的食材被料理的过程，感受与食物沟通的全新体验。
中央Demo kitchen展示的料理演出也十分特别。每天3次，向公众介绍用PEACOCK产品制作主题料理的方法。“为了向顾客介绍包含主题故事和特征的PEACOCK产品，准备了一个沟通交流的空间，使其发展成为文化空间。”
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4、ELECTRO MART-成人们的感性娱乐区，为男性消费者提供购物文化
ELECTRO MART的宗旨是“打造家电全能空间”，以多样的MD吸引了众多顾客和爱好者。
ELECTRO MART内拥有大型家电、小型家电、数字家电、玩具等一切家电产品，同时包括遥控飞机体验区、摄像机卖场、玩偶专卖区等各具特色的商品区，是全新的综合性家电专卖店。
ELECTRO MART内还展示着1000多个玩偶、3D打印机、啤酒泡沫机等奇特的商品，为男性消费者营造娱乐空间。
事实上，普通E-mart卖场的男性顾客占比为27%，ELECTRO MART的男性顾客占比则达30%。卖场不仅商品种类齐全，入口、墙壁、立柱、道旗等各处都装饰着超级英雄人物形象，有看电视的、有遥控飞机的、有打游戏的等等，做着各种诙谐的表情，营造出愉快有趣的卖场氛围。
通过整个卖场呈现出代表ELECTRO MART的ELECTRO MAN英雄形象，营造愉快趣味性的卖场氛围。虽然ELECTRO MAN 形象不够时尚，但是可以激发起同时代顾客的共鸣，彼此进行感情交流，与顾客不断地分享故事和沟通交流。
通过讲故事，ELECTRO MART成为易买得城堡钟最聚人气的卖场，是大型E-mart卖场家电销售额的2倍。
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5、拥有西式lifestyle家具店的优点，韩式life style家具店“THE LIFE”
以韩式life style家具店自居的THE LIFE，主题概念和卖场外观不同于与现在的E-mart生活用品、家具卖场，涵盖了家具、寝具、照明、装修用品等生活用品。
6、O2O（从线上到线下·Online to Offline）服务及SNS的使用
安装E-mart应用程序之后，打开智能手机的蓝牙，结账台上E-mart应用程序积分卡自动出现，省去寻找积分卡的麻烦。使用E-mart APP积分卡积分，今年起可以享受新推出的e图章积分活动、电子收据管理、移动优惠券自动使用等优惠。
扫需要配送服务商品的二维码，无需纸质凭单，就可以方便快捷地进行配送登记，提高顾客购物的便利性，充分利用SNS和博客吸引远距离客流。
根据易买得城堡的调查显示，开业首日虽然只有14%的顾客是以听说或通过SNS的方式光顾，但是到开业第6天的23号，这一数字上升到33%。
三、小结
通过对易买得城堡成功经营的分析，我们可以从中学习到店铺经营的优秀元素和成功战略。
易买得城堡主要由直营为主的有竞争力的品牌构成，这是它成功的元素之一。各商品的专门店化即跟着消费者的需求商品群的专门化，给消费者购物带来更多的便利。吸客力大的商品在1层布局，然后分散别的楼层，实现差异化。
虽然以大卖场为主，但是与目前的大卖场不一样的形态，多方位满足各顾客群的需求，提供少量购买及大量购买的不同需求。通过运用移动互联网的广告效果，来增大企业的曝光度，吸引消费者前来体验。
整体来说，易买得城堡不仅是购物消费时间概念的店铺，而且给前来消费的人群最大的便利，使消费者可以利用最少的时间买到自己需要且满意的商品。
特别说明：本文转载自联商网（编译 / 联商百人荟成员 卢泰彻）。此次转载仅供分享，不作商业用途。文字与图片版权归原作者所有，如需转载，请联系原作者。
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