2、海外店铺的盈利
无印良品(专题阅读)是怎么样来实现海外的盈利?比如说伦敦非常繁华的商业街开过一家店,租金占到销售比例的19%,非常高的销售成本。
伦敦是非常特别的地方,供需严重失衡,绝大部分的房子不是王室所有,就是贵族所有。
但是伦敦求租的商铺非常多。而且签约的条件非常苛刻,一签25年,并且不能中途解约,每一年的租金还都要涨价。
这些都是非常大的风险,所以在伦敦不解决租金问题,开这种连锁店铺是没有办法盈利的。
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之前在欧洲找店铺会找中介公司,但中介不会给你合理的价格。所以后来在米兰开店的时候,无印良品派自己的员工去扫街,自己找店铺,找了10家,在10家里面找3家,可以互相砍价钱。
最后找到了一家非常好的两层楼店铺,一楼的面积非常小,但是二楼比较大,绝大部分的商品放在二楼卖,这样可以节约租金。
米兰店铺的租金只占到整个销售额的10%,非常合理。米兰店开业之后,一年之内就收回了所有投资,第二年开始就纯盈利。于是通过这种方式进行海外拓张,店铺在欧洲就越开越多。
无印良品采取的是稳健开店的战略,每年开一家就可以,但是保证开一家赚一家。一定要稳健。
无印良品基本上1-2年开一家店,一家新店最长不会超过一年半,都能收回投资。此外,无印良品在全球开店的投资,都要求自己控股。
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3、海外店铺社长的任命
在海外做事业扩展有几个风险,第一个叫“日本风险”,无印良品在海外的社长一般都由日本总部派过去,派谁做社长会直接导致这个地方会成功还是失败,无印良品一般会选择做销售出身的人当社长,这个在很多公司也是常见的情况。
什么样的人适合到海外当社长,有一个非常重要的标准,就是这个人能不能自己思考解决当地的问题,而不是凡事都要向日本总部请示汇报才能解决。
无印良品在海外社长并不都是日本人,现在中国的无印良品社长是日本人,之前是台湾人。海外社长基本上都有独立的判断能力和决策能力,所以要培养这样的人。
五、特殊的中国市场
1、先覆盖一二线城市
无印良品进军中国市场的第一步是先把北上广三个城市全部填满。
中国有北上广深四个一线城市,有30个二线城市,要在全国开店,需要消费者先知道无印良品,认识到这是个什么样的牌子,先把品牌建立起来,这个非常重要。
2、再进军三线城市
无印良品现在已经基本覆盖中国全国,一、二线主要城市都完成了开店。现在准备进军三线城市,中国有300个三线城市,无印良品在中国的开店速度非常快,一年开50-60家新店。
2015年2月份,无印良品在中国有128家店铺,到2016年2月份达到了160家。
中国市场的做法和欧洲完全不一样,欧洲是比较稳健的做法,中国市场强调速度。
在中国这么快并不是无印良品刻意追求。目前在中国一年30%的新店增长率,本身非常适合中国市场的要求。
在中国同样要求开一家店赚一家店,中国所有店都有盈利,最长不超过一年半就会收回所有投资。
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六、海外拓展成功之道
无印良品认为不存在全球市场,而是一个个独立的市场构成了全球市场,所以无印良品要在全球推广,必须要和当地的情况相结合。
现在无印良品在海外市场做的还不错,有三个原因成就了海外的成功。
1、品牌名称
因为受了日本的茶道和禅宗方面的影响,最后定成无印良品,这个名字就很容易被全世界各个国家接受,成为进行全球化的非常便利的先决条件。
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无印良品在全球消费者市场做了很多调查,问年轻人为什么会选择无印良品这个品牌。
欧洲的消费者和中国的年轻人消费者回答完全不一样,中国的年轻人有这两大回答是最多的。第一个是“因为无印良品是日本品牌,我觉得很放心”。
还有一个是认为无印良品非常环保,崇尚自然,爱护自然。从市场调研结果来看,这两个回答占绝大多数。
2、商业模式
无印良品是生活杂货类品牌,常常有人把优衣库(专题阅读)(拓展选址信息)和无印良品相比较,但其实优衣库完全不是竞争对手。
无印良品自己认为在全球唯一的竞争对手是宜家,但宜家的开店方式和无印良品完全不一样,宜家是郊外型巨大店铺,无印良品是城市商业中心的中小型店铺。非常巧妙避开了很多竞争,这个业态非常特别。
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3、开店基础表
比如无印良品在中国开店的基础表,比在日本开店的基础表精度更高,有一套更适合中国国情的开店基础。
无印良品当时和北京大学一起做了一个咨询项目,第一个就叫商业圈人口,每一项都要打分,包括有没有外国人、有没有富裕人群、有没有卡拉OK,每一项目进行总分加成得到一个数字,是定量性的数字,以此来决定到底能不能在这个地方开店。
标准里有一条是看商圈里有没有知名店铺,知名店铺指的是无印良品、优衣库、HM、ZARA和台湾的屈臣氏,如果这个商圈有这五个店,这个地方一定能赚钱,这是中国的特色。
无印良品2015年海外销售额实现了966亿,财报显示已经超过了1000亿日元了。海外占整个销售的目标比例是33%,但实际上已经超出。2015年的开店计划是海外要开47家店,其中亚洲是44家,基本上都实现了。
无印良品越来越像一个国际公司,而不只是一个日本公司。无印良品能取得这样的一个成绩全得益于这一系列的变革措施。这给当下处于困境中的实体商业来说,着实有非常重大的参考价值。
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