在上海七宝万科（专题阅读）广场的屋顶花园可以看见飞机起降……
空中动物园“V-ZOO”（北京住总万科广场），消费者在商场就亲密接触羊驼、孔雀、兔子等动物以及绿地、薰衣草等动植物。
五、服务策略：人性化服务为商场增值
对于住宅人性化细节，这个一直是万科的强项。现在从商业地产看来，万科在这方面的表现也并没有让客户失望。细节的问题做好了能带给客户好的体验，做不好很容易影响客户对商场的看法。
1、新风除霾系统
在北京，什么最难？当然是呼吸新鲜空气了。于是，北京住总万科广场就打造了区域内最“绿色”生态购物中心与首家无霾商场。
新风除霾系统覆盖了整个商场，雾霾天市民可以到商场呼吸新鲜空气。除了能在商场内看到各区域的空气指数，消费者还可以通过商场微信公号实时了解商场的空气质量，在家就能决定是否要来商场避霾。
2、老公寄存室
这是上海七宝万科广场专门为陪逛老公设立的游戏休闲场地。不过只有金卡会员才能使用，而消费2000元就能成为金卡了，门槛不算高。
在这里，老公们可以打桌球、按摩椅、可以喝茶，这个举措虽然不是万科发明的，但能执行到位已经让客户非常受用了。
3、母婴室
现在很多商场都有设置了母婴室，但有些真的只是一个摆设，用起来极其不方便，而上海七宝万科广场据说是目前上海最大的母婴室，设施十分齐全。
