客流破40万，最高峰人流达21102人次/小时；
总销售额6086.76万元，同比2017年超17%；
新增会员7585人，会员消费金额3223.98万元……
2周年年庆（11.16-11.18），上海七宝万科广场交出一份这样的成绩单，而这只是其步入成熟稳定增长期后一系列亮眼数据的小缩影。
尽管地处非传统核心商圈，这个上海西南部的购物中心市场表现却并不逊色，仅在过去的一年里，其日均客流7.5万人次，超50家新店开业，12万新注册会员，16场市场营销活动贯穿全年。
商业项目在每个阶段都将有不同的调整与升级，七宝万科广场（项目招商信息）也不例外。尽管有调整，但当前该项目仍持续保持着99%的开业率和入驻率。
作为长期跟踪项目，2018年，其在“为家而建”的核心定位之下做了颇多升级，2019年又将有哪些新变化？
七宝万科广场总经理姚海波告诉我们，接下来商场将围绕4大方向持续升级，“2019年四季度将会有一个初步呈现”。
七宝万科广场总经理姚海波
一、直击2周年庆现场，围绕会员需求 走定制化路线
GOCO乐园嘉年华全国首站、Dior快闪店、“2元闪店”、锦鲤大乐透等脸脸线下互动游戏，大众点评O2O线上营销……七宝万科广场引入多种活动来与全场300余家商户一同庆祝2周年生日。
据悉，本次周年庆在活动选择上也别出心裁，以GOCO乐园为例，活动瞄准亲子家庭客群的休闲娱乐需求，同时借助国际公益组织红鼻子，向所有参与互动的家庭传递快乐正能量。
活动现场，“红鼻子”元素随处可见。同样抢眼的，还有七宝万科广场为周年庆专属定制的IP形象。
“不光是此次2周年庆，七宝万科广场在市场营销方面一直走定制化路线，比如今年的年宵花市、极地冒险家等活动，力求与客群需求匹配。”
上海七宝万科广场2周年庆现场
为营造更好购物体验和空间，上海七宝万科广场今年2周年庆活动时间，从去年的3天延长至21天，“这也是从去年周年庆活动中汲取的经验，延长活动时间，将前期预热、中间爆发及后续品类发力贯穿起来。”
值得一提的是，此次周年庆活动中，七宝万科会员消费占比超50%。“我们十分注重会员的参与度，所有的活动都努力向会员倾斜，开辟专有通道。”姚海波说。
据悉，2018年，七宝万科广场围绕会员用户感受进行了360度全维度升级，尤其是在服务及创新方面，包括无感积分、无感停车、绿色智慧商圈等强化科技赋能举措，以增值商业场景。
此外，其还以上门家宴、组织踏春出游等精准会员定制活动作为情感链接的方式，提升“软服务”价值。
二、定位“为家而建”，瞄准4大方向调整升级
日日香上海首店、包小姐与鞋先生上海首店、网红奶茶鹿角巷、国货潮牌玛丽黛佳……相比2017年，上海七宝万科广场内新增了不少新面孔。
但这仅是七宝万科广场此轮调整升级的开始。“2018年我们约调整了五十家左右的商户，主要在B1层，包括赏味市集主题街区2.0版本的升级。”
上海七宝万科广场赏味市集主题街区
关于未来调整升级方向，姚海波提前做了分享，即在“为家而建”核心理念基础上，瞄准“潮牌时髦化，全客层泛娱乐性、网红餐饮孵化站以及美好生活先行推手”四大方向。
姚海波称，这场调整升级大戏将持续到2019年年底，七宝万科广场将步入调整升级的新层面。一个重磅信号，便是此次周年庆中初露面的Dior快闪店。
以快闪店为切口，明年七宝万科广场不仅将引进Dior美妆店，更将加重此类国际性美妆亦或是轻奢类品牌的权重配比，将“时髦潮流风向标”列入项目的复合型标签，以此辐射影响整个上海西南区域，并且逐渐吸引、影响、培育及优化核心年轻家庭客群的消费习惯以及消费量级。
上海七宝万科广场2周年庆现场
“我们研究跟踪会员消费行径数据的抽样调查发现，今年43%的29-35岁会员在零售业态的消费额占比，环比去年数据提升的幅度不如预期，仍然大量集中在餐饮娱乐上 ，这对我们而言是一个危机信号。”
如何抓住这部分客群的核心消费需求？美妆、轻奢品牌之外，七宝万科广场还将大力引进一些国际潮牌，提升商场时髦度。
其次，七宝万科广场将围绕全年龄段客群建立起泛娱乐的体验生态圈，强化95后、00后新生代群体的娱乐体验模式 ，逐步引入游戏电竞、真人CS、鬼屋密室等线下重娱乐的游戏体验业态。
另外，也将重新扩容亲子业态的多元化与全系统，引入“以提升生活品质”为核心的亲子娱乐体验品牌，如高参与互动的亲子餐厅、具有科普教育意义的儿童科创业态。
突破上海餐饮市场地域限制，走出去招商，是明年七宝万科广场另一重头调整大戏。
更多外地省市“值得精选”的优质网红餐饮上海首店，将落址网红“孵化发酵站”——七宝万科广场。据了解，广式餐饮品牌点都德上海旗舰店已确定进驻七宝万科广场4F，目前还在围挡装修期。
上海七宝万科广场外景
“这些调整将在2019年第4季度有一个初步的呈现。”姚海波称，未来七宝万科广场会根据客户反馈及市场表现，持续对商场进行整体升级与细节调整，“促使其能真正成为一个辐射上海西南角全年龄客层的商业购物中心项目”。
特别说明：本文图片来源于上海七宝万科广场，视频由曾祥翔、郝雪制作。
