这些超市堪称零售业创新样板|赢在哪里?

2016年10月20日10:07
核心提示: 有这么几家“奇葩”的超市,它被业界堪称:“零售业创新的最后一个样板”。是不是很好奇,快跟小编一起来一探究竟!


2、增加顾客对产品的信任感

全食对所有产品(包括非食品的商品)都建立了极其严苛的评估标准,每个直营店都单独成立了质量管理委员会,负责对店内的所有商品进行安全监管和评估。

比如肉类产品,一共有6个评估级别,评级1为最基本级别,“1”的标准包含不可以有抗生素,生长激素,还必须满足在没有笼子、没有拥挤的环境下饲养、每天必须检测饲养环境的空气质量、喂养饲料的情况等。

所以当供应商达到5或者5+时,产品质量和健康程度就非常高了。

 

肉类产品评估的6个级别

 

如果细心,还会发现许多“大品牌”零食在全食根本没有,因为所有含有添加剂的食品,在全食都是被禁止的。即使是在其他非食品的商品上,全食的评估标准同样也非常苛刻的。

 

洗碗液价格标签右边的那个圆形,就是对这款家用洗涤用品的评级,评级为橙色

全食超市对产品健康的严苛标准,不仅增加了顾客对品牌的信任感,也降低了顾客的心理消费门槛,增加了产品的利润空间。

3、建立本土供应链、保证食材新鲜度

由于食品是极为快速的消费品,特别是生鲜、蔬果、奶制品等对供应的时间要求非常高。为了保证食品的新鲜度,全食给各门店非常大的自主采购权,即以门店为中心,建立一定半径内相配套的供应链,满足单店需求,不仅满足食材新鲜度,也减少了运输成本,还快捷迅速。

因此每家全食超市之少有10%到15%以上的产品为当地商品,而在收成旺季的5、6月份,则可以达到70% 的产品为当地产品。

 

产品旁边写“LOCAL”意思是为本地采购的产品

4、贴近顾客,就近开店

全食目前在全球共有300多家店,有些地方甚至感觉没有什么商业氛围,但有全食依然在当地开店,生意而非常好。因为它们都有一个共同的特点:几乎都在富人区。

 

为什么将店面都设立在富人区?

原因有2个方面:

①即使在美国,有能力持续购买有机食品的也是高收入人群,全食的产品要比普通超市贵40%~175%,相对于普通人而言,富人更容易消费。

②富人对食品安全方面的敏感度往往要高于普通人,也更愿意为健康买单。

 

其他常见的食品,如番茄等,也被精心摆放,并配以特效灯光,也增加了顾客购买欲

凭借这种独到的营销策略,全食超市也获得了可观的利润,在强手如林的食品业中一枝独秀。

5、画廊般艺术氛围

随着人们追求健康、安全、环保的生活诉求越来越明显。全食超市在很早就瞅准了这一商机,意识到在未来“绿色”逐渐成为顾客选购食品的首要标准,并试图以“绿色”概念引领自己的顾客。

 

因此,全食超市在卖场食品的陈列上充分体现了这一点,从出入口和通道的设计,闻香而来,香溢而去。绽放的花卉迎接您的到来、五色的水果与蔬菜带您进入美丽的田园,现制的美食与美酒在灯光中与您来一场美丽邂逅。

全食超市的成功,不仅仅是在营销,更是整个体系的成功。仅仅是对供应商的选择,其中的流程和管控都可以想象出有多复杂,对员工管理的灵活度也可以看出全食超市不一样的思维,这其中的很多东西还需要我们慢慢去研究和琢磨。

来自:赢商网
关键词:全食超市 优衣库 沃尔玛 家乐福 三里屯
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