2、在Mall里做美妆专区
2016年，西单大悦城（专题阅读）对于二层的调整重点是“打造中国北区购物中心中最丰富的风尚美妆区”。
西单大悦城的研究预测，随着消费者对于美妆体验更高的需求，购物中心开设更多的化妆品品牌专门店将成为趋势。朱姝还透露，西单大悦城现有的科颜氏、MAC等化妆品牌，门店面积不足百平，销售额却很高，是坪效极高的业态。而且，大牌化妆品牌对楼层品牌档次提高的作用也十分明显。
但一个现实的问题是，化妆品品牌一直以百货业态作为拓展主力，购物中心内的门店数量稀少。百货公司会为很多化妆品品牌提供专柜的装修，而且采取自营方式，化妆品品牌进驻成本比购物中心要低很多。朱姝也直言，“化妆品对楼层等各种条件要求非常苛刻，谈判难度较大”。
和百货公司不同，“我们可以给品牌80到100平，它能在一个更私密或者环境更好的空间里提供服务，比如新娘妆、免费试妆、化妆技巧建议、技巧培训等等。”朱姝说。
经过将近一年的沟通，西单大悦城与LVMH集团、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团的合作将于2016年落地生花。在现有茱莉蔻、科颜氏、欧舒丹、MAC等化妆品品牌基础之上，西单大悦城将在二层引入迪奥（Dior）、雅诗兰黛（ESTEE LAUDER）、祖·玛珑（Jo Malone）、香邂格蕾（Roger&Gallet）、芭比波朗（Bobbi Brown）等品牌。其中，迪奥、雅诗兰黛、香邂格蕾等品牌为中国北区购物中心首店，预计今年7月开业。
吴奇隆、刘诗诗婚礼伴手礼中大量使用的香邂格蕾（Roger&Gallet），将在西单大悦城开设中国首店
3、创立“独有订制”概念
值得注意的是，在这一轮调整中，西单大悦城还创立了“独有订制”概念。
西单大悦城的“独有订制”，主要包含独有的店铺装修形象，限量货品西单大悦城首发，货品上新速度最快，以及店铺营造文化艺术体验等多个方面，同时还对更多的独有创新给予鼓励和支持。朱姝透露，这一条不仅被纳入到西单大悦城招商的标准里，也会在品牌与大悦城的合同里明确规范，并由运营部门进一步落实。
绿茶集团新近在西单大悦城开业的“Playking”创意西餐厅就采用“独有订制”的装修：长达15米的餐厅巨幕，专程从美国花30万运来66号公路风格巴士改造成的操作间等。“Playking开业后销售非常好，是楼层的热点，也成这轮餐饮业态调整的亮点之一。”朱姝评价这一尝试的效果时说。
Play King西单大悦城店融合了电影、时尚和异域元素
服饰品牌“播”的西单大悦城门店是全国业绩最好的一家。它为西单大悦城订制了画室风格的新门店形象。而且还将保证走秀款、明星款、限量款、优先到店，保证补货的最高优先级，全国的畅销款和畅销翻单款优先增铺到店，主推商品更换和滞销款退货均以周为单位。
播的西单大悦城订制方案——画室风格的橱窗
大悦城还希望品牌在店铺中能营造更多的文化艺术氛围，朱姝说：“哪怕用一面墙或者一个转角，做些品牌的文化宣传，比如品牌的历史沿革，创始人的介绍，获过国际设计大奖的产品的照片或者样品，跨界合作的纪念款和设计理念等等，相信消费者在购物的时候看到这些，一定有更有底蕴的体验。”这一点也得到了品牌的认同。在西单大悦城店的最新装修中，LEE会打造品牌文化墙，把最能代表品牌文化的限量款牛仔和曾经获过大奖的设计手稿陈列在店铺中。
事实上，纵观西单大悦城的历史，几乎每年都会有多个品牌在这里开出中国首店、北京首店、西单首店。朱姝表示，独有性和引领性是西单大悦城选择品牌的标准，在招商过程中，也“一直在全世界范围搜寻消费者喜爱的新进中国的新品牌来强化时尚氛围”。
但是，从有限的新品牌中挑选适合西单大悦城的品牌，意味着更有限的选择空间。
“如何在现有激烈的竞争中保持西单大悦城的特色？就需要从在数量上占优势的成熟品牌里寻求突破和变化，我们希望通过‘西单大悦城独有订制’，让‘老品牌’也能在西单大悦城重新绽放、换发新活力，实现和品牌的共赢。
三、通过品牌店组合稳固客流、异业引流来破局
除了品牌的大范围调整。沈新文称，还考虑推出大悦城特色的场景化、小街区化品牌店组合。但这仅能稳固现有客流。
陈苏波称，随着整个商业发展，商业布局完整，客流的提升是有限的。目前，西单大悦城最重要的方向是，提升消费者黏性，提升提袋率，提升销售额成长，挖掘客源自身价值，保持双位数业绩增长水平。“也就是说，如何在一个竞争非常激烈的环境中开发出适合我们的商业理念。”
沈新文与他的伙伴们寻找到的破局点是使用会员红利。即用他们四年来所积攒的会员与其他线上线下平台进行异业引流，将商圈外的客流通过一定技术手段带到商圈内。试图将大悦城打造成一个接口型平台破局。
1、平台生态圈的构建
2、金融平台的接入
伴随着电子商务对传统经济的持续渗透，新的消费金融形势逐步出现。2014年2月，京东推出互联网金融第一款信用支付产品——白条，进入消费金融领域。紧接着天猫也推出分期业务，进入了该领域。在迎来新的产业主体后，我国消费金融将迎来全新的发展机遇，互联网消费金融将成为新的产业支柱。
西单大悦城技术部负责人张灿称，今年下半年将重点打造会员通用平台，多商户平台打通数据，具备会员资格及积分互认功能。比如美团大众点评上的会员可以在西单大悦城享受会员待遇，反之亦然。
3、会员金融平台的初次试水
“目前该平台还在内部应用阶段，上线后将实现线上线下异业引流。”张灿介绍，在整个平台上连接消费者、合作方、商家和西单大悦城，涵盖美团大众点评等线上企业以及金融业的广发银行和工商银行、服务业的机场以及通讯行业的中国移动、中国电信。
“我们针对不同的企业有不同转化率，消费者在微信服务号上就可以直接完成积分转化，服务号是兑换窗口。目前已圈定初期首批合作方，囊括了互联网等至少四个行业。”
据透露，他们正在开发的合作平台包括中粮我买网、滴滴出行、河狸家、途牛旅游、阿里旅游、市政一卡通、糯米等。
西单大悦城运用自有实体商业平台与合作伙伴进行“试验田”式研发，开创了低成本运营O2O平台的特有模式。与腾讯、中国移动、百度、美团、智慧图的合作不局限在数据资源共享，在未来更多的模式将被研发出来并在西单大悦城率先投入使用。张灿表示，打通会员平台是O2O的一部分，前期完成了对会员的沉淀。并且在西单商圈内，也会以电子会员卡的形式来打通。
此外，张灿透露，预计在今年6月还将推出金融类产品，一部分应用到顾客，提供小额贷款，用到为他们所创造的生态圈中，在场外的业态额度可以通用；另外就是针对商户，提供短期的经营贷款。“拓展线上、异业合作，打造会员金融平台，这都是未雨绸缪的举措。”
本文内容来自：21世纪经济报道、北京赢商。由商业地产云智库整合
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