4、团队管理和服务
品牌创新（专题阅读）需要运营团队管理去执行，与之理念相呼应的服务去传递，创新方案的落地过程是团队管理和服务不断调试和革新的过程。
案例1: 水货的服务团队打造—针对90后
服务团队：服务员是90后的小伙伴、朋友。
你会觉得水货餐厅有点吵，这种吵，并不是餐厅人气旺造成的，而是餐厅“服务员”带来的；服务员会在工作间隙搞自拍，说笑；也会帮顾客拍照，和顾客聊天。
案例2: 海底捞的团队和服务
海底捞的核心竞争力是自身独创的、能够激发员工创意、热情、积极性的一套海底捞人力资源体系；
餐饮业是极高离职率的行业，但海底捞员工的离职率在10%以下，源于良好的激励和福利政策；
相关制度根据员工特点和需求，做不同的安排或设计。
5、搭建 020等全渠道销售平台
1）通过搭建、微信圈、020、APP等其他模式，扩宽销售渠
案例：物美
推行自己的O2O业务推出的APP；1小时内快速送货，堪比京东超市APP的力度。
2）尽可能打造小而全到大而全的综合体验服务平台
案例：先锋派 Camper Shoes
开启零售新模式，结合了线上、线下购物的各自优势，搭建了一个集虚拟、感知和公众互动为一体的多功能销售平台。长期致力打造创意门店，定期聘请不同设计师设计，每家门店的风格都独树一帜。
个人体验与数字化共享模式的无缝衔接，如个人手机，拼版电脑，互动系统，产品信息终端和3D足部扫描。
140年历史的鞋履家族企业独有的品牌印记，制鞋间让消费者享受趣味性与科普性结合的消费体验。
店内鞋架，选用做工精良的编织细绳和层级木为原材料，每个细节都在向顾客讲述品牌故事。
6、智能化运用
任何一个新技术的出现，都有可能颠覆和改变传统零售业，恰当的研发或者运用，很可能为品牌带来数倍增值。
案例：纽约Kate Spade可购物橱窗
Intel与Adidas合作，推出3D商品陈列，在adidas鞋店内，顾客们可以看到几乎能“以假乱真”的商品静态陈列。在同一块平板上，点击商品并即时查询商品信息。为顾客带来充满未来感的体验。
采用了eBay的科技，橱窗挂满最新款的服装可供顾客浏览实物，顾客可在旁边的嵌入式平板上进行操作，了解产品信息，进行现场试衣，并在线购买。在线购买的同时也让顾客能够欣赏到Kate Spade精心设计的橱窗。
7、营销推广活动
品牌的营销推广手段包括定期画展、节假日、主题性活动及利用APP客户端不定期进行促销、商家粉丝互动等一系列与能够消费者建立联系的活动。
示列1：主题营销活动
