五、畅销款
(1)如果畅销款库存充足,考虑让其带动滞销款式搭配销售。
(2)如果畅销款式数量不足,可以寻找替代品。
(3)补货前要充分考虑补货周期及与畅销品类似的款式!
六、滞销款
怎么定义?如何对待滞销款?大部分店长判断滞销款是经过10来天发现哪个款不好走就简单地判断是滞销款!
一周就判断产品是滞销品太草率,当你发现产品跑得慢时,你要想100个方法去主推(加强重视),当这些方法都没用时你再判断它是滞销品!
(1)调整好的位置
(2)加大出样面积
(3)重复出样
(4)安排卖手销售
(5)每天订立销售目标
(6)淡场时加强销售技巧的训练
(7)找到对应的人群销售
(8)让员工穿在身上
(9)针对量大、单价高的款式实行员工奖励(慎用)
七、连带率
什么叫连带率?连带率是销售件数/交易次数。通常连带率在1.7-1.8间是不错的,如果低于1.3非常差!每天每人都应该计算!如何提升连带率?
(1)通过销售游戏,训练员工的眼光、搭配能力,提高运作效率,确保最佳搭配;
(2)对相临区域做出关联性陈列;
(3)任何时候都要让顾客拿着成套搭配的衣服进试衣间;
(4)注意表达技巧;
(5)有的客人已经看好货品了,直接要求打包时,可以做“附加推销”。想要做好“附加推销”一定要由心出发,多从顾客角度出发帮顾客推荐衣服!
八、客单价
客单价=销售额/交易次数。如何提升客单价?
1、尽可能向顾客同事推荐两件产品;
2、高价商品要做特殊陈列;一定要找单独的区域,要有灯光配合,要有搭配,要让顾客一看就有价格不低的感觉;
3、高价商品一定要在第一时间把“独特卖点带给顾客”。
九、平均单价
平均单价=销售额/销售件数数,能够表现顾客的消费能力和员工的销售技巧。平均单价和客单价的行动方案是一致的。
十、人效
人效是每天每人的销售额。如店铺月度人效=该店当月销售额/该店总人数(含店长、收银、导购、仓管,不含夜间值班员和保安)/天数,人效能够反映出的问题:
1、员工的产品知识、销售技巧;
2、员工与货品之间的匹配;
3、排班是否合理。
如何提升人效?
1、合理排班,强弱搭配;
2、合理安排场区(让员工卖他最擅长的产品);
3、学员到店要制定标准的学习计划,确保学习内容一致,进度一致!
十一、货品流失率
货品流失率=缺货吊牌价/期间销售额*100%,如何降低货品流失率?
1、找出店铺最易丢货的地方(加人手);
2、特别注意旺场的试衣环节;
3、销售旺季可考虑保安;
4、核心:加强员工的警惕心理,员工间的传接配合要到位,避免空场!
原资料名称:万达商管的经营分析与经营辅导
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