案例丨世茂MINI MALL的轻资产运营策略

2015年05月04日14:59
核心提示: 世茂房地产经年累积了众多社区商业运营经验,藉“互联网+”之风,推出“52+”mini mall品牌,从空间设计、业态组合、数字营销、轻资产运营等多方面将世茂mini mall打造成“可复制”的创新型社区商业。

  2015年4月16日,世茂专题阅读)集团 52+品牌发布会在上海举行。作为世茂集团首个创新型社区商业专题阅读)品牌,52+围绕空间设计业态组合、运营管理和数字营销四大维度进行了全方位创新,实现了“以小见大”的价值模型。下文对世茂社区商业运营策略做了剖析。

  基于社区商业蕴涵的强大市场潜力,吸引了包括互联网巨头、物流企业、地产、银行等不同行业的进入,而地产商扮演的是资源整合与模式创新的角色。

  52+寓意“我爱家”,代表着无论一周5天的工作日、2天休息日,还是一年中的52个星期,在迈出家门短短1000米的空间里,每一个人,每一个家庭都能臻享美食与优品,体验新奇有趣的服务与项目。

  世茂集团董事局副主席许世坛先生,表示52+是世茂战略产品。

  世茂52+:第三类生存模式

  移动互联网时代的全面到来,电商全方位与实体商业形成短兵相交,商业地产转型,成为全行业迫在眉睫的问题。新形势下商业地产逐步分化,在商业实践中出现了两种生存路径:一种是规模制胜,这类以央企为背景的商业,其竞争力体现在业态达成度高、资金准入门槛高、空间体验感强、业态升级空间大等方面,但同时也存在消费者通达成本较高、商业投资回收期长、开发地段要求高、资本化能力弱等问题。

  另一种是“比逼格更有逼格“,这类以港资为背景的商业,其竞争力体现在开发规模适中、地段好、格调高、经营手法灵活、抵抗电商能力强等方面,但是,同时也存在对城市层级要求高、对地段要求高、孵化周期相对长等问题。面对以上两种活法,世茂挖掘出了第三种生存模式,

  52+应运而生。

  “以小见大”涵盖四大创新

  较之传统的社区型商业为消费者所提供的例如超市、菜场、药店、托儿所等单一、基础的服务功能,52+从现代家庭追求生活品质,注重营造良好和谐家庭氛围的诉求出发。为了在社区商业这一体量有限的业态中实现“一千米的臻享生活“的目标,世茂集团创新地提出了“以小见大”的价值模型,即用更小的体量创造更大的价值。

  “以小见大”涵盖了四大创新要素。首先,是空间创新,打破传统设计思维,将空间充分释放出来,进行革新的主题、场景、生活化设计,从而极大地提升消费者体验;其次,是业态创新,通过关联业态的跨界混搭、生活服务的集群、O2O等业界领先模式,全面促进社区生活的品质与效率;再次,是运营创新,在内容、空间和环境运营上做到极致,为商户和消费者提供最专业和高效的服务;第四,整合大数据运营平台的精准营销更是52+创新要素的点睛之笔。通过利用O2O系统汇集线上线下店铺及消费者信息,应用大数据来分析与定位针对客户的精准营销,实现有效的互动与推送,将高端的电子技术,数字化及移动媒体融为一体,为消费者打造突破时间和空间的新奇体验。

  “四流合一”商业模型

  “生活在别处。”当代人最常挂在口头的一句话。下班的第一件事不是回家,而是一个人找个咖啡馆点一杯latte,放空。假日的第一件事,不是家庭聚会而是预订机票飞到很远的地方,思考。于是,52+有了一个爱意满满的中文名字“我爱家”,主张让家成为一个强大的磁场,让人们爱上家,全新的消费形式,让消费者出户即享一站式的品质生活、消费体验。与此同时,52+创新商业模式还将为商户、社区管理者带来实实在在的好处。

  对于众多商户来说,52+的核心价值在于实现了“四流合一”的创新商业模型,即人流集聚、信息流挖掘、物流中转和资金流沉淀。丰富的商业组合、新颖的业态形式、高品质的设计、近在咫尺的距离势必将强力吸引人流,创造消费可能;智能管理系统的采用,使52+能够充分应用大数据对商场进行精细化管理、能够依据商户及消费者的信息进行精准营销;52+提供专业性派送服务,将建立物流驿站等作为电商集散点,成为1000米内的物流集散中心;最后,52+还将建立社区金融中心,通过会员卡的整合实现商户预存消费金额的汇总、通过支付方式的整合成为资金流的汇总中心。

  轻资产运营,3年内建成30-40个项目

  “MiniMall是世茂房地产重点发展的商业产品,是世茂社区商业的方向。”世茂集团董事局副主席许世坛先生表示,社区有了这些商业配套以后入住率会更高,增值也更有保证。不仅能为社区提供全方位的餐饮购物、休闲娱乐,还能改变以往购物中心、酒店动辄投资几十个亿的局面,有利于实现财务平衡。”

  世茂商管公司常务副总经理吴艳芬透露,2015年,52+将率先在武汉、南京落户,随后将依托世茂集团强大的背景,快速实现自我突破,力争在2018年内建成30~40个项目。“我们期待随着52+品牌的落地,越来越多的消费者、商户、社区管理者都能够从这一创新型社区商业中获益。”

来自:危子商业茶馆
关键词:社区商业运营 空间设计 业态组合 轻资产运营 数字营销
运营管理
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