二、儿童教育:早教发展迅猛,儿童编程走热,体验式学习成为创新突破口
TOP50中,儿童教育品牌上榜12家。《2018中国少儿家庭洞察白皮书》数据显示,目前育儿支出占家庭全年总收入的近22%,其中,教育方面的消费占比提升明显。
与此同时,受教育程度高的85后、90后新生代家长对儿童综合素质的全面发展提出了更高要求,促使早教、艺术培训、科学教育、儿童编程等细分领域往纵深化方向发展,且区别于传统的“填鸭式”教育,越来越注重体验式学习。
■ 早教发展势头迅猛
得益于幼儿群体规模的迅速扩大,早教发展势头迅猛:截止至2019年3月,中国0-6岁(不含6岁)儿童人数约为1亿,背后蕴含的庞大婴幼儿启蒙教育需求,吸引了众多玩家入局,典型品牌如上榜的【几米入儿童国际俱乐部】和【巧虎KIDS】,均以0-6岁儿童为核心目标客群。
■ “科技创新浪潮”推动,资本助力,儿童编程逐渐走热
在“科技创新浪潮”背景下,儿童编程逐渐走热,并在资本的助力下,发展明显提速。典型品牌如上榜的【小码王】,2019年2月获亿元 B+轮融资,学员人数达10万人。
■ 体验式学习成为创新突破口
体验式消费新时代,儿童教育逐渐突破空间的限制,鼓励孩子在教室外的实践中获得体验,从而激发学习兴趣、增长知识。如上榜的【artspire童绘】和【小绿洲】在美术馆中举办艺术教育工坊,让小朋友在展览中更立体地学习艺术知识;而【量子世界科学馆】则举办户外科学活动、国外游学夏令营等活动,体验式学习形式丰富多元。
■ 品牌独特亮点
【量子世界科学馆】创立于2017年,主打儿童科学教育,2019年将重点在一线城市拓展。
① 采用STEAM教育,打造3000+实验课程:研发团队成员来自中国科学院、清华大学、加州大学等知名教育机构,打造跨学科融合的STEAM教育模式,目前已拥有物理、化学、天文、3D打印、机器人编程等3000多种实验课程。
② 趣味场景教学,注重体验式学习:教学注重与生活场景的趣味融合,如在紫甘蓝中提取花青素、用果蔬来发电、利用虹吸现象做彩虹瀑布等。此外,也会举办国外游学夏令营等活动,鼓励学生在体验中学习知识、开阔视野。
【几米入儿童国际俱乐部】创立于2016年,主要为0-6岁儿童及家庭提供教育服务,已进驻北京凯德MALL大峡谷、成都环球MALL等购物中心。
① 集合海外优质教学资源:通过引入美国、澳洲、韩国等国家的优质儿童教学资源,形成以脑神经科学为核心,以语言、艺术、数理逻辑、音乐、厨艺等特色课程为配搭的课程体系。
② 开设父母学院,将客群延伸至家长:通过为0-6岁儿童的父母提供线上课程、隔代教育及线下课程,充分挖掘父母在儿童早教中的陪伴需求,获得新的盈利增长点。
三、儿童游乐:从纯玩乐向“寓教于乐”进阶,更注重家长参与感
TOP50中,儿童游乐品牌上榜11家。2018年,亲子行业市场规模突破3万亿元,亲子文旅市场规模已突破1000亿元。亲子消费产业链的重心,已经从以饮食、服装为主,不断向游乐、教育等多元化发展。与此同时,儿童游乐越来越重视与家长的互动,以提升家长的参与感。
■ 亲子庄园、动物园进mall,新颖体验频出
新生代家长育儿、消费理念趋于个性化、多元化,对形式新颖的亲子体验具有较强的付费意愿,这进一步激活了儿童游乐品牌的创新力。亲子庄园、动物园纷纷进军购物中心,如上榜的【汉娜杰克的菜园】【JOLI ZOO茱莉の动物园】等,刷新儿童游乐体验。
■ 从纯玩乐向“寓教于乐”发展
为避免同质化,儿童游乐品牌不再局限于单一的游乐模式,而是将娱乐、教育功能融为一体,往“寓教于乐”的方向发展,从而提供更多的附加价值。如【BRICKLIVE CENTRE】以乐高积木打造动物王国;【彼岸儿童博物馆】则在生活化的交互游戏中锻炼儿童解决问题的能力。
■ 更注重与家长的体验互动,提升家长参与感
瞄准家长在儿童消费中“主导者”的角色,儿童游乐品牌越来越注重与家长端的体验互动。如【木马王国】打造ins风门店,迎合家长拍照打卡的社交需求;【哈里小屋】则开设亲子烘焙课程,增强亲子间的情感互动。
■ 品牌独特亮点
【汉娜杰克的菜园】创立于2017年,目标客群为2-12岁的儿童及家庭。
① 围绕菜园打造三大互动体验:门店设有户外蔬菜花园、菜园厨房和菜园工坊三大场景,让孩子们代入到小园丁、小厨师、小木匠的角色中,在动手实践中学习自然、烹饪等知识。
② 以四季为轴开展主题课程与活动:如5月以初夏为主题,教小朋友在户外菜园观察桂花、绿豆、甲壳虫等动植物的特性,室内教室则开展绿豆甜品制作和爬虫机器人组装等课程。因时制宜的课程有助于维持课程的新鲜感,提高复购率。
③ 采用2B2C的商业模式:既直接服务于C端用户,也会与学校和机构进行合作,提供定制化的服务,形成多元化的盈利结构。
【彼岸儿童博物馆】于2018年12月在北京SOLANA蓝色港湾开出首店,这也是国内首家入驻商场的儿童博物馆品牌。区别于大众对博物馆的传统印象,彼岸儿童博物馆营造的是“儿童的非正式学习场所”。
① 在交互游戏中完成教学:针对0-8岁儿童开发课程体系,教学以交互游戏为主,让孩子们在情境互动中培养解决问题的能力。如“城市救援”课程搭建了一个模拟城市,孩子可扮演成消防员和救护员进行演练,这也是门店的重要引流产品。
② 打造多层次盈利结构:会员年卡是其重要收入来源,主要瞄准高消费能力家庭,根据家庭的孩子数量定价,在1.2-5万元区间;此外,也会根据幼儿园课后对内容的需求,以及教育基地对硬件设施的需求,提供相应的定制化服务。
四、儿童服务:线上线上双轮驱动,场景/情感体验居潮头,追求“体价比”
儿童服务上榜5家,其中3家为新兴品牌。随着场景、情感体验居潮头,以及家庭客群对服务和产品的要求愈趋精细化:未来青睐的产品与服务,并不是简单体现在价格的贵,而是建立在优质产品与服务基础之上的高“体价比”(体验价格比)。鉴于此,儿童服务业态开始寻找新的掘金路径。
■ 场景/情感体验居潮头
有趣的场景设计,带来更浓厚的情感体验,既有助于解决儿童在理发、治疗等过程中不配合的问题,改善消费体验,也能形成品牌差异化的竞争优势。如上榜的【极橙儿童齿科】,以主题化、游戏化看牙为特色,将每家诊所都打造成孩子的“主题游乐场”,将高品质服务与丰富体验结合。
■ 线上线下双轮驱动,拓宽流量入口
上榜的儿童服务品牌通过线上线下双重布局,打造更多与用户连接的场景,拓宽流量入口。如上榜的【Twinkle耀童亲子餐厅】【小鬼当佳】【乔希家的书】均采用线上线下结合的模式。
■ 品牌独特亮点
【极橙儿童齿科】成立于2015年,因“游戏化看牙”的形式而受到热捧。相较于“互联网+口腔”项目,极橙采取直营连锁模式,先从线下布局,即直接开设实体诊所。并于2018年7月获得A+轮融资,此轮融资距离上次数千万元A轮融资仅4个月时间,两轮融资已累计过亿元。
① 多渠道获客:获客渠道包括线上自媒体营销、异业合作、与幼儿园/早教机构/小学等合作、口碑传播等,目前单店一个月的客户量有1000人次,主要集中在2-8岁年龄段的儿童。
② 将牙科诊所变成游乐园:针对孩子因为害怕而不能配合治牙的核心痛点,通过太空、海洋等主题化的场景,配合关卡等游戏化的流程,把诊所变成“迪士尼般的游乐园”。
③ 以橙宝卡为切口,精细化运营:为每个购买橙宝卡的客户建立电子档案,提供更个性化的服务,有助于唤醒沉睡用户,延长客户关系的生命周期。