8月10日，《2018年中国家电行业半年度报告》在京发布，报告指出，2018上半年中国家电市场规模达到4213亿元，同比增长9.7%，增长势头依然明显。
消费者对家电产品的购买能力显著增强，对家电产品的期望也越来越高。无论是基于市场发展，还是基于消费者需求满足，家电制造企业和渠道商都在力推中高端产品。更为重要的是，越来越多的家电企业已经发力高端市场，塑造高端品牌形象。
可以预见，在整个消费升级的大趋势下，中高端家电产品将成为整个市场再进一步的全新动力。
不同于以规模和低价为特点的中国家电大卖场模式，20多年前在深圳起家的顺电（拓展选址信息），一直向着高端势头发展：
■ 把门店设在一二线城市核心商圈的高端购物中心内；
■ 门店经营大量高档产品及进口商品，这都是竞争对手不常涉足的领域；
■ 甚至在价格极为敏感的国内消费者面前，顺电一直坚持以“顾客为中心”的体验式零售模式进行竞争。
凭借这样自成一派的零售模式，顺电在竞争激烈的国内家电连锁业中站稳阵脚，并一直保持行业领先地位。
去年年底，顺电更对人、货、场进行了创新重构，在苏州金鸡湖畔开出了一家主打慢生活方式的高端跨界商场——顺电味，里面不仅有高端家电、前沿数码科技产品、全球名酒名表、运动健身等各类产品，还把慢生活体验引入门店，把购物中心打造成了一个能“享受生活”的所在地。
一、品类跨界，空间重构，为美好生活提案
商业世界充满未知数，虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力，但近年来，不少企业巨头纷纷进驻线下，新零售正在打开市场的新格局。
对于未来实体商业靠什么吸引消费者，在费国强看来，只要每位消费者有出门的需求、与人面对面情感交流的需求，那么实体商业就大有机会，关键是如何引导优质客群多频次到店消费。
顺电创始人费国强
大多实体零售店还在拼价格、拼渠道的时候，顺电的所有门店就一直关注消费者的到店体验。此次，顺电在苏州圆融时代广场所开设的旗舰店“顺电味”对于消费者的到店体验更有着极致的追求。
在门店打造上，原木质感的空间搭配植物盆栽、沙发与吧台，营造出舒适、自然的环境的同时，也诠释着简单、回归、冒险的设计理念。据了解，“顺电味”圆融时代广场旗舰店由英国原WPP旗下FITCH公司创意总监亲自操刀设计，前后经过两年时间，才打造出这个与众不同的店面。
至于产品的陈列方面，“顺电味”不是简单把产品放在货架上，而是突出跨界。
店内摒弃了传统商场或专柜通过导购人员推荐购买的做法。所有商品不再按固定分类简单粗暴地摆放，而是在划分大主题的基础上，根据消费者实际需求，通过各种体验以及用故事讲述生活方式的形式，将最具关联性的系列产品进行整体陈列展现。这样一来，不仅便于购物，更有利于激发消费者潜在的需求。
“‘顺电味’提倡慢生活，突出卖场的产品体验功能。我们在给予顾客一整套的解决方案之余，也增设很多家电卖场不常见的产品品类，比如餐具、红酒、茶品等，通过这些高品质产品展示，进而启发消费者对美好生活的想象和向往。”费国强补充道。
此外，费国强还认为，实体店应该是消费者体验教育、社交联系和娱乐的空间。
■ 教育
每个月，“顺电味”在店内组织近60场次的商品知识与应用的讲座。
■ 社交联系
“顺电味”不是一个纯粹的卖场，而是一个社交的场所。消费者可以在店内参加酒会、茶会、花艺、摄影等一系列的沙龙活动。在这个过程中既可以提升生活品位，也能结交更多朋友，进而让消费者爱上分享和交流。
■ 娱乐
“顺电味”里面设置了十多个体验专区，其中包括游戏专区、VR互动区、智能穿戴区等体验专区。消费者即使不购物，也能在里面的娱乐空间体验一整天。
通过门店一系列的活动或讲座，能启发消费者改变固有的挑选商品思维，不再因价格选择商品，而是更愿意基于生活品质的提升选择好的商品，从而接受更优质的生活方式。
