二、购物中心的营销企划到底需要怎么做？
当今时代变化迅猛，同时面对这电商、互联网的冲击，如果购物中心把顾客、服务为中心还是停留在口号上，体验、一站式、创新也是浮于表面，那样的话，我们并不能面对瞬息万变的市场变化环境。对面这种情况，购物中心的营销企划到底需要怎么做？
1、根据定位，制定符合自身调性的企划指导意见
从每一个企划方案到执行落地，都要有自身的品牌特征，在市场上发出统一的、清晰的声音，让活动、宣传等形成长远的品牌沉淀，形成持续的目标用户吸引。
2、持续锤炼，打造具有自身品牌的主题活动
一个成熟的商场，在市场上如果有话语权，需要拥有自己的铁杆用户，商场能够通过打造自身的王牌活动，可以做到一呼百应，通过持续的用户积累和创新打磨，让用户对品牌有更深的认可和期待。
3、重视情感交流，舍促销得营销
购物中心的企划营销要洞察消费发展趋势和人的消费需求，重视与顾客的情感交流，不能简单粗暴和浮于表面，得顾客者得天下，创新商品的营销和传播力，积极开展热点商品、生活提案、客户分层、体验服务、粉丝营销，并形成固化的、创新的营销节日。
4、迎合大趋势，建立新的营销思维
创新不是换个主题和方式，换汤不换药，创新是迎合市场发展趋势，基于社交化购物和娱乐化购物创新模式，重视与新的模式和企业的联合化营销，让消费者成为传播者，以新形式营销带动传统式营销转型。
例如当新零售、主题式商业成为趋势的时候，我们是不是在适当地做出创新型改变，来做出市场探索的有益尝试。
5、相对大而多，我们更应追求小而精
在购物中心快速扩张的时期，什么都要追求大，都要追求多，超大型购物中心、第一MALL的概念层出不穷，让我们在活动的策划中，也在用高昂的预算费用，追求场面的大开大合，但对于每个顾客的体验和感受，基本会很少顾及。
但未来的商业要求我们更多的做精细化的营销，活动不在于多大的场面，而在于让参与者能够沉浸其中，不求场面的宏大，而是要做得更为精致，以顾客的满意度作为最根本的出发点。
6、活动是引子，宣传才是关键
活动就像实体商业，而宣传就像电商，一场活动总会受到地域的限制，它的影响面总是有限的，而宣传可以突破这种限制，如果一场活动影响面可以100个人，而宣传往往可以将这种影响面扩大10倍、100倍。
我们做一场活动，并非要通过宣传去夸大其词、无中生有，而是要知道宣传是活动的一部分，它是与目标客群在活动前、活动后建立有限沟通的重要方式，如何利用现在新媒体，包括微信、微博、直播、短视频、网红效应等，让目标客群充分感兴趣并参与分享，实现活动效果的裂变传播。
7、赋予活动以使命，不同类型活动承担不同的使命
对于购物中心来说，没有使命的活动，就像无本之木，不会拥有持久的生命力，当每一个活动拥有了使命感，就会使这个活动朝着我们既定的方向走，同时我们不要期望每一个活动都是无所不能，针对不同的目标客群、不同的营销目的，我们总会设计出不同的活动类型。
对于购物中心来说，我们既需要周年庆、年中庆、圣诞狂欢这样的大节活动，实现项目在全社会的影响力传播，同时也需要有粉丝互动、会员营销、情景体验、主题推介这样的小型活动，让不同类型的活动抓住特定的目标客群，从而形成顾客归属的沉淀。
特别说明：本文转载自徐行看世界（ID：xuxingkanshijie）（作者 / 徐行君）。此次转载仅供分享不作商业用途，文字与图片版权归原作者所有。如需转载，请联系原作者。
【往期热门干货推荐】
