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不靠互联网|这家企业如何做到年营收是阿里巴巴的2倍

核心提示: 马云曾经说过这句话:“不是实体经济不行了,是你的实体经济不行了!”有一家企业,似乎就是马云所说的话的最好例证!

这家企业不靠互联网却年营收2640亿,相当于2个阿里巴巴!它的名字我们不会感到陌生,因为这是一家特点十分鲜明的企业,靠着一招在线下混的风生水起,这家企业就是著名的家具制造和零售商——宜家!

图片来源:互联网第一线

根据2016年财报显示(2015年9月1日至2016年8月31日的完整财报),公司的营收从去年的326.6亿欧元增长至350.7亿欧元(约2640亿人民币)。公司在28个市场中有27个市场实现销售增长!而中国,正是宜家销售增长最快的区域之一!

宜家在中国真的太成功了,你可以说它的成功归结于低价策略,可以说是促销策略,或者说是卖场展示策略。

但是,宜家最大的特点,就是它所有的策略都围绕在一点在运转——那就是带给客户心动的体验,我们不妨将之称为体验式营销(专题阅读)!

图片来源:宜家

1、利用视觉影响

利用视觉影响,就是利用场景影响法!

宜家的营销,其实从你准备进入店门的那一刻就已经开始了,到了宜家你就会发现那个简洁而醒目的LOGO。

当你踏入店内,你会发现宜家的商品布置,不是把同类产品罗列在一起标价,让消费进行对比和选择,他们是将产品的使用环境模拟出来,通过设计师的布置打造出一个小房间!

图片来源:宜家

在那里,你能看到这件商品摆在家里是什么样的效果,你能考虑选择其他什么样的产品来和它一起搭配,他们表达出来了产品的使用效果,你所看到的,就是你将来会得到的。

这里还有优势所在,宜家通过优化资源,选点艺术、全面营造出最佳的状态来刺激消费者的眼球神经,激发消费者的欲望。

从色彩缤纷的客厅,到风情万种的卧室,还有宜家那随着新产品上市,随着季节不断变化的样板间产品,让消费者感觉到原来家具可以这样布置!从消费者进入宜家的那一刻,就被产品所吸引住了,欲罢而不能!

这就是视觉冲击的力量所在!

图片来源:宜家

2、利用听觉影响

利用听觉影响,就是利用口碑影响法!

视觉影响更多的消费者收到的外界感官刺激,而听觉影响因素更多的是来自外界的语言魅力!

这种影响必须来自消费者相关联的人,可以是朋友推荐的影响,明星代言人的影响,或者是同一产品的用户的评价影响等等,只有这些具有影响力的声音才能让消费者产生消费这个产品的欲望!

图片来源:@冰峰薄荷

宜家在这一点上最突出的就是消费者的口碑效应。这其实也和宜家的目标群体有很大的关系。在更多的情况下,设计精美的家具用品,是为贵族服务的,但是宜家却不同。

从一开始宜家就走上了另外一条道路,它的目标群体是中等收入的家庭,它坚定的站在“平民消费”的这一边,让他们不用花过于奢侈的钱,就能得到高性价比、惊喜的产品。不论是在这一点上,还是在购物的体验上宜家的口碑是相当不错的!

图片来源:西部网

3、利用感受到的影响

利用感受到的来影响,其实就是利用体验影响!宜家的营销方式还有一个非常显著的特点,就是体验感觉第一!

在这一点上跟国内其他的家具厂动辄就在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”,或者标示“损坏赔偿”等等警告相反。

在宜家所有的能坐的商品,消费者都能亲自坐上去感受一下,所有能够触碰的商品,都可以拿起来好好的端详,可以打开抽屉、可以在地毯上走走。宜家还特别的鼓励消费者,“坐上去感受一下吧,看看它有多舒服!”

图片来源:西部网

并且,你可以随心所欲的浏览自己感兴趣的商品,不会有喋喋不休的销售人员追问、推荐,他们通常都是非常安静的站在一边,除非你主动需求店员的帮助,否则他们不会轻易的打扰你,消费者在宜家能够体会到一种别的家具店不能体会到的轻松、自由!

宜家这种让消费者尽管体验,尽情体验的的方法,都是在增加与消费者之间的一种互动、体验的营销。目的就是让消费者感觉到这里的产品不错,而且对产品和品牌产生信任感。

慢慢地,消费者甚至会感受到宜家贩卖的不是一种产品,而是一种文化,一种生活态度,在潜移默化之下,一旦有了购买需求,很多人都会毫不犹豫的去购买!

图片来源:西部网

体验式营销,这也许是未来的一种趋势!

在互联网经济成为时髦的今天,不少企业削尖了脑袋往里钻,但宜家却根据自身产品的特性,抓住了线上所不具备的体验性,强化体验式营销的方法,不仅为自己创造了不错的营业额,还以其独特之处而为人所津津乐道。

其实还有很多诸如汽车等消费者体验需求极大的商品,又有手机这样很多服务都基于产品的商品,都更适合线下!(OPPO和VIVO的线下渠道帮助其销量称王称霸不是没有道理了!)

所以如马云所说,哀叹实体经济不行之前,不妨先在自己身上找找原因,或许是你的形式不对,又或许你的商品更适合线上呢?

特别说明:本文转载自互联网第一线(作者 / 萧寒)。此次转载仅供分享,不作商业用途。文字与图片版权归原作者所有,如需转载,请联系原作者。

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来自:互联网第一线
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关键词:宜家 体验式营销 实体经济 营销策略 实体店
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