5、推出特色服务，延伸品牌价值
（1）in junior潮童体验馆：推出共享婴童床服务
injunior潮童体验馆是天猫和银泰合作的新零售（专题阅读）项目，目前已落地杭州中大银泰城。
injunior的一大特色是：共享婴童床服务。这是由品牌与澳大利亚全手工婴童床品牌Grotime联合推出的服务，共享品类包括0-6月的婴儿护理床和1-6岁的儿童床。这一举措为妈妈们提供了极大便利，有助于拉进品牌与消费者的距离，大幅提高店内商品销售转化率。
消费者在店内自助扫码共享，零押金租用，护理床三月起租99元/月，儿童床两年起租420元/年。租借完成归还相应平台，经过清洗、消毒，二次投放市场。
开业当天，租借人数就达到15人，妈妈们还可以根据预产期自主预约。
（2）孩子王：从提供产品，到提供解决方案
目前，孩子王已拥有活跃会员超过1700万，会员销售贡献度高达98%。孩子王将门店定义为“商品+服务+社交”，通过服务、社交与会员建立情感上的深度连接：
提供人性化服务：包括玩具共享租赁、扫码自助下单、24小时送货上门等。
提供个性化育儿解决方案：5000位国家专业资质认证的专属育儿顾问，一对一为会员提供7*24小时精准定制化的服务；线上除育儿产品商城外，设有分享社区供妈妈们进行社交；专门打造的儿童一站式成长服务平台，还能帮助家长寻找好学校和好老师，增值服务覆盖文化旅游、家庭帮手、教育金融三大领域。
- 云智库点评 -
随着线上线下融合，品牌与消费者的关系是无缝的，线下是流量入口，线上的功能是提供个性化增值服务。未来零售的主线是：找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、打造顾客终身价值。
三、展望2018，“新零售”有哪些创新方向？
伴随新零售业态的成熟，2018年又将有一批“前所未有”的新物种崛地而起，许多不安于现状、锐意创新的传统品牌也将奋起直追，驱动整个实体商业实现新的飞跃。
新零售的创新是没有边界的，关键在于行动起来，把握时代的机遇，在不断试错中成长。
2018年，新零售将朝着何种方向演进？纵观全局，我们总结出以下几个关键点，供实体商业参考：
1、大数据推动供给侧改革，实现个性化定制与柔性化生产
零售商从B2C走向C2B，发展重心从市场侧走向供给侧。
基于新商业基础设施和消费者需求，用数据洞察驱动生产制造和全域营销，供应链更加柔性化，生产制造更加小快灵，向互联网+工业4.0时代迈步前进。
这不仅可以大幅度提升资源使用效率，减小库存积压，还能够更好地满足消费者的差异化需求。
2、不断完善“基础设施”，广泛应用人工智能、物联网技术
新零售的发展，要求零售商将大数据分析、云计算、供应链协调、智能仓储物流以及互联网营销模式等深度融合。例如，通过物联网产生、收集海量的数据存储于云平台，再通过大数据分析及人工智能，精准识别每位用户的需求，进行个性化互动、精准营销、系统自动定价等。
未来的新零售技术创新，将围绕以下四个方面：获客技术、提升消费者体验技术、提升零售效率技术、降低零售成本技术。
3、转型体验式零售，打造“社交+体验”的购物空间和平台
从体验的角度挖掘零售附加值，将是新零售商们的重点。
线下将从产品体验延伸到服务体验，包括视觉、选品、支付、交互等方面的体验；线上则通过社会化媒体，为消费者提供更多娱乐性和社交化的信息增值服务，包括一对一个性化定制咨询、打造线上社区等。
4、“用一切手段全方位无死角地提高效率”，包括用户决策效率
新零售的本质是效率革命。这里的“效率”不仅是运营效率，更重要的是在用户的认知中比拼效率。
大数据解决问题的方式是“理性”的，它能通过算法按需生产，但久而久之用户会失去“决策快感”。更能占据用户认知的做法是，通过传递品牌文化、价值主张、生活方式等引导消费需求，在无形中影响用户消费决策。
如无印良品、喜茶，将消费风格、生活方式进行细分，通过价值观与用户建立长久的关系，让用户变成铁杆粉丝，本质上就已经解决了效率问题。
……
新零售的核心在于，重构“人、货、场”：
人：以人为本，无限逼近消费者内心需求；
货：新生产模式，C2B 定制化生产模式；
场：消费场景无处不在。
畅想未来，一切消费者想要的产品都将触手可及，企业除了深耕内功和提升数字化水平外，更重要的是始终以消费者为核心，通过体验式商业空间、品牌内涵、价值观等占据消费者认知。
时势造英雄，新零售的“风”需要大家一起创造和引领。能否脱颖而出，前瞻性的判断以及快速的自我迭代能力是关键因素。行动起来，拥抱这个充满机遇和挑战的新零售时代吧！
特别说明：本文数据主要来源于赢商大数据中心，部分数据来自品牌官网、品牌官微、新闻资讯等，因信息量大，且品牌发展随市场变化存在诸多不可控因素，仅供参考。
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