“新零售”势不可挡!先行者都做了哪些示范?

2018年02月27日10:03
核心提示: 被誉为“新零售元年”的2017年,发生了哪些不得不知的“新零售大事件”?实体商业都有啥新零售尝试?2018年新零售发展走向如何?


(2)无人便利店

具有建设快速、成本低、布点范围选择大的特点;涉及到扫码开门、人脸识别、防盗监控、远程客服、智能收银等物联网前沿技术,其诞生改变了城市人的生活方式,吸引众多资金追捧。

据公开数据统计,2017年无人便利店企业融资金额达31亿元人民币。

(3)无人货架

具有成本低、门槛低、易于复制的特点。据公开数据统计,2017下半年以来无人货架企业累计融资接近35亿元。随着竞争加剧,无人货架步入“洗牌期”,逐渐向技术门槛更高、购物场景更广泛的智能柜方向转型。

4、新零售,是线上线下品牌的共同出路

新零售专题阅读),为遇冷的实体零售带来了全新转机,也扭转了线上零售增速放缓的态势。

近年来,面临“千店一面”的同质化竞争、网络零售的消费分流、消费需求深刻变化等不利形势,实体零售出现大规模“倒闭潮”。

实体企业逐渐意识到:真正的威胁并非来自线上的竞争对手,而是自己不思进取、固步自封,只有积极拥抱新技术、主动转型升级,才能获得发展。

2017年,600余家中华老字号品牌加入天猫新零售,在专属频道、数据和技术赋能下,部分品牌年销量增长超过80%;阿玛尼美妆、意大利时尚品牌TOD’S、HOGAN等国际大牌也纷纷进驻天猫。

图片来源/TechWeb.com.cn

与此同时,经历高速发展的纯电商品牌“红利见底”,发展瓶颈也日益显现,进入平稳增长的成熟阶段。品牌竞争从增量扩张转入存量开发,越来越多品牌回归线下,寻求新的增长点。

随着经济水平的不断提高、中产阶级的崛起,纯实体或纯电商都将无法完全满足消费者日益升级的需求,只有将线上线下融合的“新零售”才能立足——线上提供便捷的信息获取和支付方式,同时采集消费者行为数据、将数据转化为消费者洞察资料;线下负责场景化消费的实地体验,并提供新的获客渠道。

 

政府给予肯定、巨头加码、“新物种”爆发、线上线下加速融合……种种迹象表明:新零售趋势不可逆转!

2017年以来,“新零售”领域都出现了哪些脑洞大开的创新玩法?除了打通全渠道、“所见即所得”这些惯常“套路”外,实体商业还有啥新零售尝试?

二、2017-2018年实体商业“新零售”创新玩法大解密

1、重构门店空间,挖掘全新体验场景

(1)妍丽:Lifestyle美妆畅想空间

2017年12月,妍丽全国首家明星旗舰店于沈阳万象城开幕,面积近400㎡,全方位立体LED巨幕使整个门店充满视觉冲击力;

分为T台展示、护肤品类、香氛品类、洗护体验、彩妆、顾客休憩、面膜、私密美丽空间等主题区域,集“美学、艺术、人文、时尚、体验、展陈”于一体。

其中,舞台感十足的试妆空间为消费者提供定制化的专业美妆服务;顾客休憩区让人们可在此分享美妆心得;私密美丽空间拥有50个席位,是专属于妍丽妍值社社员的沙龙区。

(2)Tom Ford:男士也可享有个性化美妆服务

Tom Ford是雅诗兰黛旗下高端美妆品牌。首家美妆独立门店于2017年11月在伦敦开业。

150㎡的空间里,“色彩屋”陈列着最新彩妆系列,“香水屋”陈列着香水和男士系列,并提供定制香水的服务。

值得一提的是,在这家店内,男女性消费者都能体验到个性化服务。

设有布满LED镜子的“化妆屋”,为消费者带来一对一的美妆咨询和化妆服务,还可提供美妆大师课,墙上的数字镜子会将课程记录下来,用邮件发给顾客;

针对男性,店内还有专门的美容屋,供男士享受私密理发、胡须修整、面部护理等服务。

来自:微信号“商业地产云智库”
关键词:新零售 阿里巴巴 天猫 YO!HO有货 乐刻健身
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