3、以大数据、智能技术驱动创新，重塑商业模式
（1）乐刻健身：将健身场景“零售化”，提升人效平效
乐刻健身刻以99元包月、24小时不打烊、面积灵活、无人值守的新颖模式，将健身场景“零售化”，目前已完成3亿人民币C轮融资。
技术实现无人值守，提高效率：借助二维码、物联网技术和口碑解决人工问题，全面升级用户体验、提高教练收益和健身房平效。
以扫码入门、在线约课、线上打卡等取代前台服务；以口碑店铺解决方案实现教练与销售分离，进行个性化运动服务方案推送。
基于大数据推出针对性课程：基于阿里体系大数据，乐刻会员画像清晰，用户的性别、年龄、职业范围、消费偏好等数据都沉淀到后台。
通过大数据实时洞察用户需求，从而判断要开什么课程，以及课程数量。例如，针对白领女性占到60%的数据，开发辅助训练仪态、身姿的课程；又如在互联网公司附近的门店，主打工间肩颈操课，受到用户欢迎。
300㎡的健身房，有2/3的面积被打造成为操房，高峰时期单店单日开课量达到17节。
（2）Hometimes家时代：数据化选品，提升盈利能力
继House Selection生活选集后，阿里再度发力“家居新零售（专题阅读）”——首家Hometimes家时代已在杭州西湖银泰城开业。
其“升级”主要体现在：基于门店周边客群需求和偏好，通过天猫大数据精选推荐匹配门店特性，进行数据化选品。在数据把控品类和大方向的基础上，买手团队把控产品的原创设计、审美，实现低成本选品和试错，提升家居零售盈利能力。
除选品外，大数据分析、精准营销等也体现了新零售思维。在消费者进店的同时，店铺客流分析系统会采集分析用户数据；在消费后，大数据将记录会员用户的消费行为；离店后，消费者还能收到精准新品推送，提升复购率。
（3）良品铺子：基于消费者需求，反向定制产品
多年来，良品铺子一直坚持用全渠道数字化形成新零售核心驱动力。2017年双十一，良品铺子精准营销响应率同比增长40%，远超行业平均水平。
利用数据挖掘新场景：以周为单位研究消费大数据，平均每月抓取超过200万条顾客评论，构建精确会员画像，从而研发新品以及调整已有产品口味，最大程度提升转化率。
最新的下午茶系列、孕妇零食系列，就是出自大数据分析；经过口味调整、包装调整的单品，能创造千万元以上的销售增量。
利用数据实现千店千面：依靠数据把线下门店分成不同的类别，比如基于电影院、校园、核心商圈、社区等，划分门店类别，采用不同的设计风格，进行精准配货，实现千店千面。
- 云智库点评 -
新零售的重要标志，是以“人货场”中所有商业元素的重构为核心代表。
新技术和移动智能的突破，使零售行业运转效率大幅提升；市场不再盲目生产商品，而是借助云计算、互联网、大数据统计用户的消费需求、消费特征，利用数据打造产品，并根据市场动向推出产品，最终实现商业模式的创新。
4、打破渠道限制，无限延伸交易场景
（1）天猫智能洗手间：上洗手间也能“买买买”
2018年2月，天猫和杭州西湖银泰打造的全球首家智能卫生间落地，迎来年轻爱美女性疯狂追捧。
这间智能洗手间，以粉色为主色调，充满愉悦感，更重要的是引入了天猫新零售自动贩卖机和虚拟试妆镜：
自动贩卖机：只需掏出手机淘宝扫一扫，即可用1分钱获取卫生巾等个人护理用品，解决生理期尴尬；还可购买到兰蔻、贝玲妃、植村秀等品牌的口红、睫毛膏、气垫霜、免洗喷雾等美妆产品，解决补妆需求。
虚拟试妆镜：在补妆之余还可一键试妆、试色，遇到心仪产品还可扫码购买并送货到家，为排队等待时间增添乐趣。
（2）天猫智慧母婴室：将商品销售与人性化服务无缝链接
2017年11月，天猫母婴的首家智慧母婴室落地北京大红门银泰。母婴室内设有冲奶区、护理区、授乳区和公共休息区，可同时供多人使用。
在母婴室的显眼位置，摆放有一台基于天猫大数据的自助贩卖机，扫码即可以1分钱的价格获得天猫母婴提供的母婴用品，其中包括好孩子、惠氏、美赞成等品牌产品。所有的试用商品，都会呈现在云货架大屏上，扫码即可购买试用满意的商品，快递到家。
天猫母婴这一做法非常有“心机”——将妈妈们从沉重的妈咪包中解放出来，为项目方塑造了人性化形象，更为进驻天猫母婴的品牌带来用户新触点，建立新的传播及销售渠道，一举多得。
（3）网红新零售直播间：将“网红直播间”搬进购物中心
2017年6月，全国首家“网红新零售直播间”在杭州湖滨银泰in77开业，千余名签约网红不间断轮流直播，覆盖银泰商业综合体全品类销售商品，日均带动线上流量100万人次。
“网红新零售直播间”为消费者和商家打开了全新的渠道，突破了空间距离，构造虚拟销售场景，网红利用自身影响力辐射粉丝，吸引粉丝在线上下单，或是从线上导流到线下，有效提高商场客流。
尤其是在商铺开业启动仪式、商场优惠活动等节点，实时互动的直播形式可大幅提升传播效应。
- 云智库点评 -
零售边界被打破，商品正以更快的速度、更少的环节、更低的成本从供给端抵达消费者的手中。与此同时，商家必须深层理解消费者，把握其真实需求。
