二、排队除了横的、竖的、还有弯的……
去过迪士尼,就知道排队的痛!迪士尼每个项目平均排队50分钟,遇上周末加晴天,3~5个小时也是有的。
“世界上最远的距离不是天涯海角,而是飞跃地平线就在眼前,我还要排两小时的队......”
这等人流量迪士尼肯定是预测过的,所以它们的排队设计是这样的:转个弯以为下一个就是你,实际上,可能还要再转180个弯!!!
去过一次以后,设计者的小心思就暴露无遗了!你就是想让我甘心排队总是喜出望外下一个就是我,下个转角就遇到爱!!
排队三小时,刺激三十秒是不是你的真实写照呢?
三、“人多不排队、排队不受罪”的动线设计
人多的时候怎样排队才能不那么受罪,这就牵扯到另外一个设计:动线设计。废话不多说,先带你看一个动线设计的优秀实例——宜家。
仅从宜家的动线图来看,就会发现宜家内部人流动线规划非常科学,几乎令消费者无法错过任何一个角落。
当你真正踏入宜家门口,你就会被“导线”默默地引导着走完所有角落,当然也买了更多的东西。
更重要的是,合理的动线分散了人流延长了购物的时间,会让出口等着买单的队列不至于特别的长。
开店不就为了赚钱,不对,是为了赚更多的钱,于是抱着这样的雄心壮志,大佬们设计了这么多的小心思。
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