五、个人的崛起与雇佣时代的衰落
这不是危言耸听。
移动互联网和未来大数据体系的有效可利用性使得个人能够与企业平起平坐——这在人类工作的发展历史上也许是独一无二的。
这种改变鼓励个人将就业视为工作的组合（Brown，Hesketh，＆Williams，2004），且雇主与雇员之间的关系将不再是一对一的关系。它甚至可能预示着雇佣合同制的终结而转变为更具体的服务合作关系。
当你身边越来越多的人利用互联网生存，网红、淘宝主、自媒体人甚至各种业务的合伙人快速发展的时候，这个时代就已经开始了。
这意味着与现在相比，在未来员工的流动性将会更大，因此了解“工作空间”与“工作场所”的关系在本质上发生的改变就越来越重要。以互联网为基础的工作方式正在改变人们的社交互动、商业和个人关系的运行方式。劳动力移动不太可能受到国家或地理区域的限制。
这为房地产和房地产专业人士未来的定位敲响了警钟——数字服务对商业地产（专题阅读）管理行业的影响将与其他行业一样重大并具有破坏性。
未来十年商业地产的专业服务领域会出现大量的自由职业者，传统的雇佣式的模式将逐渐被合伙人模式所取代。事实上，这个趋势在一二线城市已经开始不断涌现。
由于建筑的实质性，商业地产管理人员几乎没有受到之前技术革命的影响，而时间会使事物发生改变。例如，物联网与建筑管理系统、建筑信息建模的结合，打破了技术革命与人员商业地产管理的隔阂，并使商业地产管理面临快速，不连续的变化。
如之前的定义一样，这些人员的职责涵盖了大量的技能和专业知识。这项研究突出最先受影响的领域，并反映出了未来十年可能产生的影响。
六、不要过于悲观，你还来得及改变
尽管RICS的报告中对人工智能发展对商业地产冲击做了前瞻性探讨，但依然认为未来道路上障碍重重。
过往的经验历史告诉我们，技术只是可用，并不意味着在它们将大范围采用。
然而，随着效率的提高、成本的降低和及时性的提高，很有可能某些功能将受到这一争议中逻辑的严重影响。这些技术提供给客户，客户将期望商业地产管理人员能够使用这些工具为其增加价值。
历史的另一项经验是，一项工作的机械化并不一定意味着它将完全消失。
对房地产管理部门进行的调查显示，该行业的就业配额发生了重大变化——财务会计师减少和商业地产管理人员增加。这是因为该业务已从僵硬的机械性租金收集过程转变为较“软性”的客户关系管理方面。
任何业务的核心数据处理过程与学习技能相重叠的部分都处于机械化风险之中。而主要与人际关系有关的业务都不太可能受到影响。
在报告中他们也提到，这些潜在的变化似乎并没有给这个行业带来很大的影响。
调查显示，在目前从业人员看来，绝大多数变革似乎不太可能实现。
在报告中，调查者坦言，研究人员和技术人员在变革方面更积极，但对其他方面的积极性要低得多——即使是收租等。时间会验证这些改变到底实用还是会被拒绝，但相对于客户，物业行业在技术方面普遍落后。
调查显示，客户需求基本上没有变化，但可能很快就不是这样了。
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