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消费新趋势|“消费降级”来了!

核心提示: 当大家都在疯吵如何通过“消费升级”来迎合消费者时,殊不知“消费降级”的概念已经闯进实体商业。难道为环境和体验买单的做法是错的吗?


从大型的健身房到按小时计费的mini健身房,从重形式的牛排高级餐厅到现煎立食的“船式”快餐牛排,从高昂的鲜花到“99元包月”的花店,从卡拉OK到50元就能唱歌的移动mini唱吧。

大家都将这一系列的现象称之为“消费降级”!为什么实体行业都在对消费者的消费方式无限降低门槛?

也许用这样一段话能解释:越来越多的新技术所节省下来的成本,并非给生产者带来更高的利润,而是降低了产品的价格,使得消费者受惠。这就体现在性价比的产品,以及电商平台上。

今天,我们来聊聊这两个问题:

❶ 当“消费升级”达到一定热度时,“消费降级”时代真的来了吗?

❷ 消费者到底是更舍得花钱,还是把钱捂的更紧?

首先,看看第一个问题

Q:“消费降级”真的来了吗?

A:也许是的,也许不是!存在即合理!

走出“升级”和“降级”圈套,顾客不会为额外消费买单

关键点:消费者不会被“价格绑架”,也不会为你的产品价格付出额外的“智商税”。请承认,大部分的消费者都是“屌丝”。

“消费升级”的含义,强调的是有品质、有调性的产品以及创新型的购物体验。这些也正是我们目前努力做的一件事情。

而“消费降级”则强调,就算你的产品有品质,有调性,环境体验又超级震撼,绝大部分的消费者也似乎不愿花那么多钱为之买单,因为没有人愿意为多出来的溢价付费。

说到底,这些都落在了从“行业竞争”到“消费理性”的过程上。行业间的竞争,让更多的品牌进行自我升级,这种升级便激发出,越来越多更好品味的体验环境和更高质量的产品,而消费者在购买产品和体验时,就做出了一种“降级”的行为,比如,会在价格和产品的质量上回归更加理性的状态。


换言之,消费者并非人傻钱多,虽然你的品牌价值和产品质量好,他们不会盲目为了品牌溢价而买单,更不会盲目地额外付出“智商税”,他们更会“聪明”消费,在一定的收入条件下,实现一个更加精致和优越的生活方式。

也有一些行业内人认为,消费升级和消费降级并非是博弈的对立面,而是相互存在。

没有升级哪来的降级,没有竞争带来的恶性循环,哪来的回归理性呢!而消费降级,降的也并非是品质,而是高昂的价格,让价格回归一个合理的位置。

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来自:新店商研习社
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