3、优质的服务体验，让顾客愿意“常来逛逛”
作为“第三生活空间”，优质的品牌决定了消费者“想不想来”，而优质的服务体验则关系到消费者“愿不愿意经常来”。
金狮广场将手机充电、上网这一场景变成了优雅舒适的休闲区，吧凳高度刚好能让手臂舒服的搭上长条台几，一旁的生态绿植令人倍感愉悦惬意，为原本的充电上网服务增添人性化色彩。
不仅如此，金狮广场还可提供智能大件行李寄存服务、帮助顾客快速找到爱车的反向寻车系统。针对会员的VIP专属停车位、快递服务、宠物托管、贵宾意愿速达、尊享会员家政服务......这样的创新服务令金狮广场兑现了“一座用心经营的时尚生活体验中心”的承诺。
四、用“心”黏客，树立传统零售转型范本
现代商业正在从零售模式向聚合体验式模式转变，以满足不同顾客的个性化需求。
青岛金狮广场，以顾客为核心的价值观、创新的商业思维、独特的时间消费理念，真正向消费者和业界呈现了一座用心经营的、有温度的购物中心，为市场带来全新气象，已成为传统零售转型及城市商业创新的典范。
体验诚可贵，用心价更高。当体验渐成标配时，未来购物中心便需要更用心洞察顾客需求，引领新的生活方式，以便让消费者在此“消费”更多时间。
未来，金狮广场将如何用“心”黏住顾客？如何通过不断创新吸引客流和消费？我们值得期待。
