开业一年“圈粉”1200万+|购物中心创新范本来了!

2017年06月21日09:59
核心提示: 作为百盛商业集团旗下中国首家购物中心,开业仅一年的青岛金狮广场,面对激烈的商业地产竞争,它是靠什么赢得品牌商和当地消费者青睐的?


3、以社群为导向,营造社交化时间消费场所

在移动互联网时代,“社群”已成为商业最大的流量入口。购物中心通过创造新场景、激活新场景,正成为社群互动和社交连接的最佳平台。

基于此,金狮广场打破传统思维的局限,重新思考社群与空间的关系,针对不同社群对社交体验业态进行分类,营造多元化的时间消费场所,满足不同顾客的个性化需求。如:

针对艺术爱好者和高知文青,金狮广场打造了【创意BOX】:定期举办油画、水彩、雕塑展览讲座等艺术活动,开展主题体验课程,提供施展创意的空间;


针对爱玩好动的年轻人,金狮广场引入岛城唯一融合餐饮娱乐的【台北纯K】、打造了占地面积3500㎡、兼具室内、室外互动的【英派斯健身】等;


针对亲子家庭,金狮广场还引进山东首家韩国儿童主题乐园【Pororo Theme Park】,由韩国原版引进的亲子游乐品牌旗舰店,集娱乐、教育、餐饮、演艺于一体;


针对爱心养宠人士,金狮广场抢鲜引入全国首家宠物生活体验王国【霍亨索伦】,具备宠物销售、宠物美容、SPA、寄养等功能,为爱宠人士打造全新社交场景。


青岛金狮广场将购物中心社交多元化的功能发挥到极致,这是对于未来商业发展的预见,也表明了项目对落实消费者核心战略的坚定决心。

三、走心活动&营销,化身人气“收割机”

在金狮广场看来,从顾客角度进行思考是一切工作开展的基础。在日常运营中,金狮广场始终将商场本身作为一个有温度的实体,与顾客发生亲密互动和联系:

1、开展体验式主题活动,丰富顾客日常生活

开业一年来,热气球升空体验、夏日改装车PARTY、骑士嘻哈派对、手作花艺课堂、童话派对、盗墓狂人、摄影展、新年音乐会等数十场主题丰富、妙趣横生的活动,场场爆满,吸足客流。


金狮广场就像一个脑洞大开的“魔法师”,更是一个洞悉消费者的“读心专家”,将消费者心中的期许变为现实,给年轻群体留下了“青岛最潮”的印象。


万圣节活动当天盛况


万圣节儿童剧现场


万圣节快闪活动现场

2、经营粉丝社群,增强顾客黏性

通过丰富趣味的体验式营销活动,金狮广场收获了众多年轻粉丝的喜爱。

项目还构筑了微信公众号、微信社群等多维度互动渠道,不断积攒人气,化身人气“收割机”。

官微的顾客留言充满“爱意”

目前,金狮广场运营的微信社群数量已超过20个,社群类型包括:以年轻潮人为主的“潮咖群”、以年轻辣妈奶爸为主的“时尚沙龙群”、高端会员服务群等。

时尚沙龙群:顾客的活动反馈

金狮广场通过社群和公众号运营,随时与顾客产生互动,随时了解顾客感受,为顾客解答消费问题,增强顾客与商场的黏性。顾客乐于参与其中,产生了很好的传播效应,粉丝数量仍在快速增长当中。

来自:微信号“商业地产云智库”
关键词:青岛金狮广场 星巴克 百盛 海底捞 金狮广场
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