3、ERP消费统计系统
基于大数据统计，客户在商业内的每笔消费都会通过ERP消费统计系统记录在案。从而得知商业内具体商品品牌的财务流水数据、客户的消费习惯及客户的消费能力等信息。从而使运营人员对商业品牌及商业布局进行梳理。
通过对客户的消费习惯和消费能力准确的定位客户的消费层次，并对客户推送相对应的的产品信息。提高商业推广的有效性，避免无效成本。
消费统计系统的基石
三、舒适体验
1、停车诱导系统/反向寻车系统
当你准备去商业综合体（专题阅读）购物时，首先面临的是停车问题，开着车在停车场里转来转去寻找停车位，好不容易等到一个车位，还有可能为挣停车位施展高超的车技。
现在情况发生了根本性转变，你可以通过停车管理系统可以直接预约车位，当你开车进入车库时，手机会自动收到进入车位的线路图，并进行语音提醒。
当你准备离开时，也不必挨个楼层寻找自己的车位，反向寻车系统已经通过手机提供给你车位的具体位置及引导路径，你可以轻松找到自己的车子。
手机地图引导
2、楼宇自控系统
楼宇自动化系统（BA）是由中央计算机及暖通空调、给排水等子系统组成的综合性系统，它采用传感技术、计算机和现代通信技术对包括采暖、通风、空调，给排水等系统实行全自动的综合管理。
各子系统之间通过信息实现互联和联动，并根据天气情况、人流情况、特殊活动等因素，经过中央处理器分析处理，为商业综合体的运营提供高效的信息服务以及为顾客提供更加舒适的购物环境，同时达到节能目的。
另外，BA系统还能够通过各系统的运行数据进行分析，判断设备的运行是否正常、是否需要保养维护，并提供给运行人员相关数据。BA系统一般采用分散控制、集中监控与管理，其关键是传感技术与接口控制技术以及管理信息系统。
楼宇控制系统原理图
3、智能照明控制系统
智能照明控制系统在确保灯具能够正常工作条件下，给灯具输出一个最佳照明功率，可减少由于过压所造成的照明眩光，使灯光发出的光线更加柔和舒适，照明分布更加均匀；
当室外强光通过中庭地采光窗照射到室内时，可根据设定好的照度值自动调节中庭附件灯具的光通量，可大幅度节省电能，智能照明控制系统节电率可达20%-40%，同时还将有效地延长灯具寿命和减少维护成本。
4、智能信息发布/推送系统
当你进入商场后，商业管理系统会识别你的目前信息，对于你比较关注的品牌及经常光顾的店铺的新品进行及时的推送。
同时也给商铺经营者发出提醒信息。提醒商家有重要客户光临。例如你目前属于怀孕期间，对母婴产品类关注度及高。
而商业管理信息发布系统将精准的发送经过严格筛选的品牌及单品推荐信息。信息中不仅包含产品的产地、材质、尺寸、价格而且还包括产品经营商家所在商业内的位置及到达此位置的线路图。
你也可以选择是否订阅商业内产品的优惠信息。让你手机仅接收你需要的、想看到的信息。
商业内地图示例
四、未来的人工智能购物形式
在不久的当下，你即可享受到的是：
当你打开家中智能衣柜准备挑选衣服时，衣柜会提示你本季某商业综合体又有新款适合你的衣服到了，并推送过来衣服的视频，同时提供价格对比；
当你穿上运动鞋准备慢跑健身时，手机收到提示：建议你的运动鞋在5000米后进行更换，并且推送上商业综合体相应今年新款；
当你周末在家郁闷的陪孩子玩过家家游戏时，手机推送信息某商业综合体又新增儿童的游乐设施，并附上现场孩子玩乐的视频，瞬时消散了你烦躁的心情……
商业综合体的人工智能技术要求能够从不断变化的海量数据集中识别微妙的模式。这些数据集包括：消费者的购物历史、产品偏好，和清单；竞争对手的定价和库存；以及目前的和预测的产品需求。
而在未来你可能会进入一个完全虚拟的购物世界，当你想进行购物时不必再需要走出家门，你带上VR眼镜，在全球范围内选择你想要购物的商场，当你进入商场时，商场内会有一个和你体貌特征1：1比例的虚拟人。
你可以再虚拟世界中完成试衣、询价、下单等商业购买活动。通过虚拟的世界你可以完成所有在现实中的购物体验。
特别说明：本文转载自远洋设计汇（作者 / 刘国祥、回奇峰）。此次转载仅供分享不作商业用途，文字与图片版权归原作者所有。如需转载，请联系原作者。
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