一、人性化设计：让她愿意经常来
1、洗手间
购物中心的洗手间是体现对女性关怀的法宝！除了设置化妆间、穿衣镜外，还可以从细节处提升体验感；不仅要干净、舒适、体贴，还要做得漂亮、有趣，甚至富有个性。这样女人们继续shopping奋战才会更有心情！
（1）台湾中友百货
位于台湾台中市，是目前在台中市营运最久的百货公司。因周边补习班及学校林立而迅速扩展，以年轻族群及白领上班族为其主要客群。内有近20座主题厕所，每间有不同主题，成为另类景点、民众最爱拍照的地方，曾登上时代杂志，其中4座曾入选“世界十大精彩厕所”。
主题：巧克力甜心
图片来源 / 企业官网
主题：玛丽公主
图片来源 / 企业官网
主题：绿野仙踪
图片来源 / 企业官网
（2）泰国曼谷Terminal 21
Terminal21，是一座以机场航站楼为主题的商场。一共九层，每一层都以世界各地不同的城市作为设计风格。每层洗手间也要符合那层楼的主题，非常惊艳、有心思。包括东京风、好莱坞、罗马、面包店、美东马里兰蓝、中东风等。
全部安装日式智能马桶，带温水冲洗装置、遥控器和多种自动化功能。
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主题：日式古风
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主题：三藩市渔人码头
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（3）日本木更津三井奥特莱斯商场
在日本逛购物中心，可以时刻体会到他们对细节的高度重视。木更津三井奥特莱斯，是日本首都圈最大的奥特莱斯。人们对这里卫生间的评价是：“这个设计太人性化了”、“想得真周到”、“有了这个太方便了”、“真精致”，还有人拿出手机，把卫生间各细部都拍一遍。
设置化妆专用台，意在分流人群，避免有人洗完手继续化妆而造成洗手池前排队。
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带婴儿的妈妈如厕时，可以把孩子放到靠墙的小圈椅中固定好，让孩子和妈妈面对面，孩子会有安全感。
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女性洗手间里还有儿童便池、低矮的洗手池。为带孩子的妈妈照顾孩子如厕提供方便。
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