2、母婴室
初为人母的妈妈在公众场合哺乳会面对各种尴尬。购物中心配备齐全的母婴室,是每位妈妈最基本的诉求。要讨妈妈们的欢心,请先配备贴心的母婴室!
(1)华润万象城
万象城在设计之初,就考虑到很多细节,其中包括母婴室的设计。例如,合肥万象城L1层至L6层都配置一个独立的母婴室。设备齐全,可满足妈妈们的各类需求,换尿布、冲奶粉、哺乳等。服务台和会员中心可免费借用暖奶器、尿不湿、隔尿垫等物品,母婴室内的醒目位置还张贴有温馨提示,致电客服人员会及时递送幼儿所需物品。
根据导视可顺利找到母婴室
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母婴室内设软皮沙发,沙发边就是插座,可供电动吸奶器正常使用;设婴儿护理台,可将小宝贝放置在护理台内,更换尿布等,配备有安全扣,可防止小宝贝乱动;护理台旁就是洗手台,可用于各类清洁;还有烘干机。
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(2)成都伊藤洋华堂春熙店
成都首家设置母婴室的商场,设施和服务都是标杆性的。
婴儿床供婴儿休息,空气净化器、陪伴椅、绿植一应俱全,拉上窗帘就是一个温馨的小卧室。
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设喂奶室,配备热水供应洗手台、尿布台、婴儿座椅、饮水机、微波炉、消毒柜、温奶器一应俱全,甚至有婴儿体重秤、小朋友洗手间。小朋友洗手间还配备了便座轻拭剂,墙上有自动喷香器。
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3、专属待遇
除了洗手间和母婴室外,购物中心在人性化设计方面使出了浑身解数,下面介绍几个女性朋友喜闻乐见的“奇招”。
(1)德基广场:女性专用停车位
德基广场位于南京新街口东北角,定位高端。德基广场吸引女性的绝招是:女性专用停车位,总共有140个。这些停车位被刷成了粉色,和普通的青灰色车位区别开。长度跟普通的相同,但是宽度变大,普通车位2.5米宽,女性车位3米。更宽的车位的确更方便、更安全。
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(2)老公寄存处
所谓“老公寄存处”,就是“老公休息间”可以让那些逛得精疲力竭的丈夫们休息,或者做些别的事情。“老公寄存处”有的可以看电视、抽烟、上网;有的提供可选购的食品和饮料,并有书籍和杂志可阅读;有些可让男人们坐在长凳上思考。
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(3)台湾微风广场:防晒玻璃
台湾微风广场2001年开业,主打18-35岁的女性客群,因其以女性为主的运营策略,备受广大女性青睐。其中一条就是:他们深知女性天生爱美、怕晒,专门为此选择优防晒与防紫外线功能的玻璃,既有明媚的阳光,又有绿树倒影,十分贴心。
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