三、互动设计:让她来了不能走
1、亲近自然,家庭互动
(1)日本Grand tree
位于日本川崎市武藏小杉,Grand Tree是名副其实的亲子购物中心,开业后13天,累计突破100万人流,靠的是极致的用心。
亲子专属的用餐座位,在这里几乎每一张餐桌都配有矮的椅子或儿童椅,为的就是让父母方便与小孩一起进食。
图片来源 / 企业官方网站
整个商场随处可见提供亲子休息的座位区,完全把小朋友视为同样重要的客人!
图片来源 / 企业官方网站
购物中心屋顶设有面积约4300㎡的屋顶花园,种植着种类繁多的花草树木,包涵多个主题乐园,农场、迷宫、游乐场等。妈妈逛街时,爸爸也可以带着孩子到顶楼休息玩乐、打发时间。活动广场还会定期举办一些面向儿童的朗读、Talk Show、天体观测等文化活动。
图片来源 / 企业官方网站
(2)上海K11:都市农场
上海K11完美的融合了都市农场、购物中心和艺术空间,打破普通消费者的传统购物经验。农场在不同季节,会换上不同的时令蔬菜。采用LED照明补充商场窗户照入的自然光,自动灌溉。
都市农场结合了天然板与太阳能灯光布景,营造出自然、梦幻的休憩空间,让顾客能够零距离接近自然、体验种植的乐趣。特别吸引喜欢自然与小动物的儿童及女性。
图片来源 / VOGUE
2、闺蜜社交
上海芮欧百货:闺密内衣区
项目定位为“现代女性乐为女人的摩登之苑”,引入品牌多为女性消费者量身定制,并设置豪华VIP更衣室,让现代女性能与国际时尚零距离接触。
引进“闺密内衣区”概念和定制化礼宾服务,给予现代女性独有的甜蜜空间。
图片来源 / GOGO每日
四、总结
女性成为很多购物中心的主力消费群体,如今有些购物中心开始以女性为主题,从建筑设计、品牌招商到氛围营造,从多方面来俘获“她”的心。然而,真正重视女性的购物中心,不是喊出“女性主题购物中心”那么简单,而是要从方方面面关注女性的需求。
不仅要配备与女性有关的各种业态,还要从购物中心的各种精神层面的设计上下功夫,这样才能真正夺取她的芳心、并让她心甘情愿地掏腰包。
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