传统商业竞争格局加剧，城市级商业风险增大。社区商业（专题阅读）反潮流已经兴起，所有社区住户都跳不出“生活最后一公里”的圈子，商家与顾客拥有无缝对接的近距离优势，使社区商业更易衍生出符合主流趋向的一站式消费模式。本文主要从营销推广4个阶段分析社区商业的运营管理（专题阅读）之道。
三、营销推广
社区商业营销推广主要包括以下4个阶段：
第一阶段——形象导入期
1、已完成项目总体规划及商业主题定位，招商工作正在逐步展开，各类租赁文件如意向书，租户咨询登记等已准备完毕；
2、招商团队列明重点招商销售对象名单，准备招商资料，进行初步接触；
3、已确定推广核心，完成媒体计划，并安排在上述媒体渠道发布；
4、物管公司已到位；
5、通过媒体整合推广，建立项目的品牌形象，形成长期的营销战略；
6、宣传的意义在于对项目进行预热，引起社会关注，为后期宣传及销售做铺垫；
7、以企业新闻策划为主要宣传方式。
第二阶段——公开强租期
1、招商团队通过自身网络资源、来访客户登记、组织推广活动、直销等方式对所有客户进行接触。招商团队应将充分掌握客户情况，并随时对租赁策略进行调整；
2、广告公司及设计公司完成媒体推广，现场租务中心的布置并投入使用，组织相关活动配合招商工作的进行；
3、广告宣传应增加项目曝光度，树立项目形象，提高市场认知；
4、综合运用大众媒体(电视、报纸、广播)进一步提升项目形象；
5、广告投放以硬性广告为主Î针对主要卖点Î配合招商，促成更多的商家进驻。
第二阶段中后期——平稳租赁期
1、大部分主力及次主力客户均已签订正式合约，招商团队对其他中小型租户加强跟进Î进一步消化潜在客户资源，根据实际情况对租赁价格进行调整；
2、广告公司及公关公司应组织多项签约及促销活动，并开始着手安排经营推广期的宣传发布；
3、广告宣传应强化项目品牌形象，并大量使用已签约客户的资讯向公众传播；
4、平稳期，除继续推广活动外，同时发挥软性文章的理性诉求配合宣传，为后期运营工作做准备。
第三阶段——租赁持续(消化)期
1、招商商团队重点针对前期抱观望态度的客户进行追踪，完成冲刺签约；
2、广告公司安排布置大型活动，及完成经营期全年推广计划；
3、广告宣传采用脉冲式发布策略，减少发布频率，但维持较长的发布时间；
4、增加专业媒体、减少大众媒体的广告发布；
5、以大型活动向公众发布项目的全新变化。
原资料名称：社区商业专题研究报告（77页）
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