招商（专题阅读）人员有灵活的思路和善辩的口才非常重要，但是，在与商户（专题阅读）沟通之前，这60个事项一定要做足充分的准备，客户只有彻底明白了这些问题，才算打开了成交的第一步。
一、地理位置问题
1、项目具体地理位置？
2、项目环境有何特色？
3、项目周围的主要交通设施有哪些？
4、项目附近公交班次、路线？
5、项目附近有哪些主干道、宽度、是否太吵？
6、项目所属居委会、派出所？
7、项目周围商业态及营业状况？
8、项目周围学校及其地点交通、距离？
9、项目周围医院及其地点交通、距离？
10、项目周围菜市场、游乐设施如何？
11、项目附近居住的是什么样的人？
12、项目离飞机场、汽车站多远？
13、地理环境对本项目有什么有利和不利因素？
二、项目状况问题
14、项目开发商、设计单位、施工单位？
15、项目开业后的管理团队是那里来的？
16、项目业态定位是什么？
17、项目总占地面积、总建筑面积？绿化率、容积率、建筑密度？
18、公摊系数？
19、国有土地使用年限、起始年月？
20、布局规划情况？
（1）我们的品牌放在哪里？
（2）我们周围都有哪些品品牌？
（3）为什么将哪个品牌放在我们旁边？
（4）能否调换位置？
21、项目共几层？
（1）各店铺的面积、深、宽？
（2）每层有多少品牌商户？
（3）滚梯、直梯、货梯有几部？
（4）我们的送货车停在哪里？
（5）从哪里上货？
（6）项目的垃圾临时放在哪里？
22、项目在造型、设计上突出之处？
23、项目分几期？何时开工、竣工、交付使用？预计开业日期？
24、项目计划有多少品牌商户进入？大主力店都有那几家？
25、项目的配套服务都有那些？
26、项目建筑地下层数及用途？
27、项目公共设施如何规划、使用？
28、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计？
29、项目公摊主要包含哪些地方？
30、项目商业用电和商业用水的费用？
31、项目店铺内预留电话线吗？
32、项目地下停车场层高、总面积、车位数？
33、项目车位费用的收取情况？
三、操作方式问题
34、项目经营店铺有几种方式？
35、项目扣点？保底？促销费？
36、项目预计租金、回报率？
37、项目订金多少？几天内补足签约？
38、签约时需带什么资料？
39、进场装修的装修押金？
40、外商合作应提交什么证件？
41、如用汇款形式，开发商开户行、帐号？
42、如用其他币种、如何计算？
43、营运工商管理费和税费有几种、额度、多少由谁承担？
44、物业管理费具体为多少？包括哪几项服务项目？
45、店铺的水、电、电话、物业维修等是否另行收费？具体费用？
46、这样租金的价格是否合适？
四、政策法规问题
47、现场管理有什么规定？
48、户名可否作内部变换？有什么条件？
49、委托他人签订合同需要准备哪些证件？
50、管理费用多少？有没有统一办理保险？
51、对餐饮有没有特殊的要求？
52、特种行业的要求？24小时营业？
五、建材与设备问题
53、对商户装修有什么要求？
（1）如何办理进场装修手续？
（2）装修单位质资证明
（3）申请装修表格
（4）商户工作流程
（5）商户防火培训
（6）装修材料验收
（7）临时接电申请
（8）装修工人的备案
54、电器设备：
（1）供电系统
（2）开关及开关箱品牌
（3）管线
（4）各层梯厅照明设备
（5）各空间及插座
55、弱电独立插线盒
56、给排水系统
57、消防安全设备：
（1）发电机组品牌
（2）公共消防设备
58、化粪池
59、化油池
60、污水处理
原资料名称：招商人员常见客户咨询五类问题
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