三、休闲娱乐:加码内容、场景更新,IP、技术驱动娱乐体验优化
TOP50中,休闲娱乐品牌上榜6家,业态整体创新力指数表现相对较弱,但各细分业态头部新兴品牌(专题阅读)领跑能力凸显。
■ 深化沉浸式体验,打造多元复合新场景
【全民K歌LIVEHOUSE自助店】将一展歌喉的空间从封闭的KTV转移到开放式的小舞台,打造属于年轻人的音乐社交社群空间,创立半年已在全国开店70家,并将在2019年大力拓店500家;【LLJ夹机占】围绕“IP+抓娃娃+娱乐+新零售”的沉浸式娱乐体验持续升级;原创体育IP【全民镭战智能射击馆】不仅是射击体验空间,更提供亲子体验、企业活动、镭战运动爱好者社交平台、赛事直播等广泛场景。
■ 运动体验内容丰富度提升
【Keepland】与漫威电影《惊奇队长》联手打造IP课程,2019年将加速布局门店20家;【Snow51】将城市滑雪一站式空间搬进购物中心,新进驻上海陆家嘴中心L+Mall。
品牌独特亮点▼
【数字王国·绿洲】由视觉特效制作巨头数字王国打造,于2018年10月完成Pre-A轮融资,目前已在全国约20个城市开设50家基于VR、AR、MR技术的体验中心。
①构建VR生态圈:VR体验馆风口逐渐消退,购物中心在引进该业态品牌时更为谨慎,重点关注商业模式成熟的品牌。数字王国·绿洲基于其视觉特效技术背景乘胜追击,构建起内容+产品+渠道的VR生态圈。
②从软硬件着手提升观赏体验:在线下体验空间,特别研发符合人体工程学原理的VR动感座椅,搭配先进的VR观看设备,提供原创VR影视内容,优化观赏体验并增加更多维度的交互体验。
③打造首个大型数字主题乐园:2019年,计划在全国一二三线城市开店50家,并将于今年在长沙落地全国首个大型数字主题乐园,融合“奇幻影厅”、“奇幻空间”、“奇幻剧场”等多项数字娱乐体验设施。
【LLJ夹机占】以80后、90后为核心消费客群,已在全国一二线城市布局10余家门店,打造“网红店2.0”升级门店,并计划未来一年继续拓店10家。
①“IP+抓娃娃+娱乐+新零售”升级:LLJ夹机占最新落地的北京五棵松无限店里,采用“章鱼机”、“蟹爪机”等各类新型娃娃机,引入119个独家IP衍生品,带来别样玩家体验;空间设计上,用1500只原创卡通IP毛绒玩偶组成的旋转网红墙,设置双层大型螺旋滑梯,强化门店“网红感”,打造视觉冲击。
②高频上新,保持“新鲜感”:LLJ夹机占根据每家门店不同的主题提供独家产品,以每天2款的上新速度,提供源源不断的新鲜感;目前,门店每周保持25%的产品更新率,整店产品每月“换血”,预计至年底SKU将扩充至1500个。
四、儿童亲子:结合儿童天性打造场景体验,高科技、高品质“圈粉”年轻父母
据赢商大数据监测,儿童亲子业态在重点城市典型购物中心的占比已达11.6%,儿童零售、儿童游乐、亲子餐厅细分业态不少“新面孔”争相入市。 TOP50中,有3/4儿童亲子品牌于2018年创立、进入中国内地购物中心。
■ 科技性能创新,数字营销触达目标群体
【李宁YOUNG】正处于规模化增长阶段,本次榜单中其购物中心关注指数、拓展势能指数、业态发展潜力指数均居儿童亲子业态之首,目前已在全国布局近800家门店;其在产品主题和科技性能上不断创新,推出亲子款、联名合作款,以及蕴含科技性能的季节性产品,通过母婴圈KOL、运动达人等数字营销矩阵吸引年轻父母,增强用户黏性。
■ 从“童心”出发,满足天性需求
儿童造型品牌【PIGGY&CANDY】将卡通动画、玩具布置在门店每个角落,让其放下恐惧感与不适,轻松享受剪发过程;【方程市家庭娱乐中心】以寓教于乐的学习模式,提供沉浸式赛车主题亲子娱乐体验。【NOKNOK】在亲子餐厅中打造高品质玩乐空间,提供G.O(亲善的组织者)式专业陪玩服务,解放父母双手。
品牌独特亮点▼
【方程市家庭娱乐中心】为吉利汽车旗下赛车主题乐园,是全国首家以“家庭娱乐+真实赛车体验”为主打内容的亲子互动型家庭娱乐中心,品牌热搜指数位居业态第一。
①提供在mall里赛车的独特体验:以赛车元素为主题,在3000㎡的空间内设置十多个游玩项目,打造沉浸式体验穿越赛车宇宙,孩子可与家长一同或自己体验竞技快感,在世界6大城市街景、未来城市上海的场景中体验“速度与激情”。
②玩转黑科技,寓教于乐:集先进黑科技、国内首家磁悬浮赛车、4D影院于一体,以实景呈现+互动投影+机械人偶的方式呈现各种场景,营造身临其境观感;在沙盘模拟赛道、骑行驾校等多个区域,让孩子在体验赛车玩乐的同时,建立交通安全知识概念。
五、家居/生活服务:打造“生活方式+”模式,重塑传统消费逻辑
TOP50中,家居、生活服务品牌各有3家上榜,迎合“美好生活”新消费趋势,这些“新物种”以新零售模式、新场景布局不断革新消费体验。
■ 家居:打造场景化消费体验,新零售模式迭代
作为家居新零售模式的首创者,【NǒME】已成购物中心“流量收割机”,创立2年开店超500家,并将在2019年继续拓店300家;【苏宁极物】全新落地上海爱琴海购物公园旗舰店,绕场景化进行商品布局,如以“生活方式+书”等场景让消费者在阅读时体验家居产品;【ONE ZONE】独创“零售+服务+到家”的新零售模式,打造家居行业的“盒马鲜生”。
■ 生活服务:以快时尚思维重构传统行业
【小鹏汽车】搭建起品牌与粉丝互动沟通的综合体,2019年将覆盖近30个城市70家门店;【脸孔】还原好莱坞影厂风格,开创轻、快、简的高质量快时尚摄影模式,主打“轻婚纱和形象照”,2019年计划布局超100家门店。
品牌独特亮点▼
【Mr.JUDY洗个头发】倡导“洗得爽,吹得美”,以“美发新物种”的形态诞生,2018年下半年迅速在北京开店6家。
①不剪、不烫、不染,专注洗发服务:对传统美发服务流程做减法,为忙碌的都市人群提供放松休憩的空间体验;采用戴森、卡诗等国际知名品牌美发产品,主打健康洗发、吹风造型、专业头发和头皮护理服务。
②门店风格精致现代,提升消费愉悦感:门店设置洗头、造型、产品展示区域,不设剪发和烫染服务进一步保证了门店整体的洁净和舒适;设计以干净明亮的白色作为基调,加以皮粉色和红铜色点缀,整体设计采用别致的曲线造型,展现现代感的同时,给人以柔和的观感,更易联想柔软顺滑的美发效果。