三、柔性供应链运作,实现“超快”新零售
传统零售模式出现“两无”固有弊端,即消费者进店消费无数据,消费者离店之后无法追踪,可以说在经营过程中,商户基本处于坐着等人的状态。VA(专题阅读)从起步就着眼于围绕潮流消费的特征来构建其新零售模式,并提出了“(线上+线下)×社群”的新零售运营架构。
在线下销售环节:VA通过消费漏斗模型来重构线下零售方式,记录顾客的每个动作,通过采用人像识别技术辅助线下店铺管理数据化。
在线上管理环节:VA以“数据”为工具,突破了传统线下经营模式的桎梏。例如,在顾客离店管理上,VA则采用了“搭配师拟人化客户管理”的策略,利用团队独立开发的微信粉丝管理系统,针对顾客风格偏好进行个性化推荐,增强客户对VA的品牌认知和提升复购率。
随着个性化、潮流化成为消费主流,品牌方必然需要一个可以快速打版、迅速出款、后期可迅速补货的柔性供应链方。
在供应链建设的过程中,VA借鉴了LOHO打磨出的一套成熟的柔性供应链管理机制,成熟的供应链系统确保产品从打板到成品只需7天,实现了每周上新,每三个月推出2000件最潮最in的时尚单品,从而保证中国地区的消费者能够第一时间享受到最潮流的配饰。
中国未来的潮流消费会越来越流行,但每一个潮流的生命周期可能都会越来越短,无限接近互联网追求的“快速迭代”。这是这个时代的特点,不可逆转。
基于自主研发的数据及社交管理系统, VA的供应链不止于 “快时尚”,而是要通过数据化驱动实现“超快时尚”。
考虑到商圈及项目定位与品牌目标客群的匹配程度,VA门店布局集中在华北、华东、西南区域一二线城市核心商圈,将开店目标锁定在中高端购物中心及百货。而融资所得将主要用于供应链建设、设计师团队打造、品牌建设及一线城市核心商圈的店铺拓展等。
未来,VA计划2017年底强势拓店超30家,实现2018年百家门店的规模。
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特别说明:本文图片来源于 VA(Vingt Ans)。