2016年，万科（专题阅读）在上海的首个万科广场系购物中心开业，七宝万科广场（项目招商信息）所营造的全方位家庭式生活感，让外界看到了万科在商业领域的的创新与实力。
2018年，万科在华东另一商业力作——黄龙万科中心Knowledge mall将亮相杭州CBD中心城区。近日，该项目“新生万物”招商发布会在杭州举行，首度向外界透露其融合新集趣的概念，计划将打造全新生态商业模式。
这一全新的商业定位背后是基于怎样的思考？万科的“新、集、趣”商业又将如何打造？对此，赢商网欲通过梳理黄龙商业中心相关数据以及采访黄龙万科中心项目总经理赵博，揭开其打造这一新生态商业背后的逻辑。
一、新复合新社群，打造knowledge mall
公开资料显示，黄龙万科中心地处黄龙国际商务区，建筑面积约40万㎡，由9栋甲级写字楼群落和近8万㎡商业空间组成，赢商网了解到，黄龙万科中心也是万科在杭州的旗舰综合体项目。
不同于万科在杭州其他项目的打造，赵博告诉赢商网，黄龙万科中心以知识经济为纽带，创构了一个集商务、商业、教育、文化、娱乐、艺术、餐饮等于一体的完整城市性生态体系，旨在打造知识城市创新区。
赢商网了解到，黄龙万科中心打造这些特色亮点也与其所在地理位置及客群特征密切相关，具体为：
1、占据地理优势 客群多元化
从地理位置上看，黄龙万科中心地处黄龙CBD，毗邻文三路、教工路、学院路等文教区等城市大动脉，并以十多条公交线路贯通城市，距地铁2号线站点（在建）仅约500米，拥有着巨大的日常人流量。
而与七宝万科广场地处闵行七宝区域，周围以住宅人群为主不同，黄龙万科中心则辐射了超60万常住人口，以及约10万白领消费客群，在客群组成上呈现多元化，这也与其在地理位置上处于高教文新区、高智商务区及高端生活区交叉区紧密相关。
据统计，该项目3公里范围内覆盖了浙大玉泉校区、浙大西溪校区等名校；全市约70%的世界500强企业坐落在此，不仅有公元大厦、EAC等高端写字楼的办公人群，在黄龙万科中心已满租的G、H、I楼，目前已经入驻了蚂蚁金服等近50家新经济企业；此外，梧桐公寓、城市芯宇、杭州公馆等高端人居住宅项目均在项目周边。
2、客群消费力强劲
除了交通便利、客群构成多元化外，据悉，在黄龙万科中心核心辐射圈内的超60万人口中，其中中高端消费客群占到了33万，可见黄龙万科中心项目周边客群消费力强劲。
而目前黄龙万科中心所在的区域新房价格及二手房价一路走高的趋势，也能很好佐证这一客群特征。
黄龙区域新房及二手房价格走势
注：以上房价数据来源于安居客网站
此外，今日头条大数据显示，黄龙商圈人群在消费喜好上也呈现多元化特色。
而这些客群所呈现的特色，一定程度上也在考验万科如何打造购物中心，来满足目标客群不断升级的消费需求。
为了更贴近消费者需求，黄龙万科中心knowledge mall也作了更多探索，如除了提供常规的母婴室等设施外，“为了让我们项目周边的上班族有一个暂时的休息放松区，我们将在项目内开辟一个区域打造一个‘加班狗休息站’”，类似这种创新服务，在黄龙万科中心将有很多。
产品创新，来源于需求，未来的购物中心一定不是吃吃喝喝买买买，还要通过内容和场景丰富内涵，构筑社群粘性。
未来，黄龙万科中心将输入各类体验类活动，打造成为城市活力中心。顾客们既可以参加美食培训课程，又可以参与文化艺术讲座，享受身体和精神的双重愉悦。建筑形态也用挑空大堂、大型中心广场等，预留了足够的活动场地，保证了各类型城市活动举行的可能性。
截止目前，黄龙万科中心已举办西湖新经济论坛、吴军讲座《连接升级：loT和智能革命》、李善友-认知升级之第一性原理、日本匠人“职人魂”石塚硝子展等活动10余场。
二、新业态，旨在打造一个不一样的新商业
除了在设施上探索客群需求，提供不一样的服务外，黄龙万科中心还在多个维度进行创新，以期带给消费者一个不一样的商业新体验。
1、更多开放空间 拉近距离
建筑方面，由美国KPF打造的黄龙万科中心引入知识盒子的概念，玻璃几何面构造视觉上的通透感，形成对现代都市光影的时尚诠释，从而开启独特的商业美学空间。
赵博告诉赢商网，“黄龙万科中心会更注重城市里人与人之间的交流对话，这一点在建筑上也能够体现”。
据悉，黄龙万科中心knowledge mall除了采用半开放街区结构，让消费者拥有全景式视觉感受；并且黄龙万科中心通过开放式橱窗来将商品完全展示，“未来我们至少有一半的品牌是消费者在购物中心就外面能看到全部看到的”。
2、业态组合推陈出新
在购物中心业态打造方面，即将于2018年9月30日亮相的A、B楼knowledge mall里，据悉，其各业态占比分别为：主力店占25%、餐饮占30%、时尚零售占25%、文创生活占10%、跨界店占10%。
旨在打造成为白领精英阶层的24小时消费休闲场所，黄龙万科中心knowledge mall不仅汇聚最前沿的体验式业态，包括高bigger的黑标店、主题形象店、超级IP店、文艺骚客店、创业咖啡厅等，还将有更多顶级定制概念品牌、新兴创意品牌、潮品牌入驻。
此外，除常规业态外，“我们更鼓励一些集合店、多品类店品牌，也是为了减少办公人群购物的繁琐，能够一站式满足他们的需求”。
3、“前店后厂”的商业新模式
除了上述业态外，注重商业新业态打造的黄龙万科中心还将借鉴日本Grand Front的成功经验，以线下体验店的形式为互联网企业提供产品与服务的展示和宣传的窗口，以前店后厂的产研展商结合的感性空间呈现，“万科将与标杆型品牌进行创新转型的合作，如品牌餐饮的开放式实验厨房，可以新菜实验、美食授课、展销各类衍生产品等形式呈现”赵博介绍道。
黄龙万科中心对自己的定位不单纯是一座综合体和一座商场，“而是去打造一个更先进的知识生态系统，为知识创新培育出一个协同发展共同生长的生态环境，为这座城市的新经济企业提供创新的土壤，这种生态带来的‘同行效应’，必将产生更大的能量”。
关于黄龙万科中心knowledge mall未来，赵博也进行了畅想，希望它是一个商业密集地，同时不仅满足消费者购物、吃饭这个功能，满足客群文化交流和社群互动，更是一个可以提供人和城市之间交流、互动的地方。
注：图片来源于黄龙万科中心
