三、依托全产业链,整合多业态
由于儿童主题乐园业态单一,儿童在乐园内反复消费后新鲜感会逐渐减退,并且随着儿童年龄的增长,所需的游乐设备或感兴趣的娱乐方式也会变化。
针对这些问题,乐宝王国(拓展选址信息)打造了一条同业态全产业链:有一支集专业研发、设计、装修、生产、运营为一体的团队,从装修设计、项目施工、设备提供,再到后期运营都可以自主完成。
闫志平说:“乐宝王国在成都成立了研发中心,并相继在成都、洛阳建设了2座现代化的设备工厂。”这种全产业链模式使得乐宝王国可以持续创新,不断给儿童消费者带来新鲜感:持续推出新设备新玩法、做到一店一主题、设备年更新率20%……
乐宝王国门店游乐设备
此外,多业态整合模式也是乐宝王国的创新性举措之一,是乐宝王国对提升店面坪效所做的有效尝试。即通过整合不同儿童业态从而提升坪效,达到经营面积的效益最大化。
乐宝王国的儿童主题街区规划了餐饮、饮品站、玩具及儿童服饰零售、儿童摄影、手工DIY、儿童理发等,全面满足吃、喝、玩、乐、购的一站式需求。
零点有数消费品事业部研究总监安向龙认为,儿童娱乐消费总体上属于频次高,额度低的消费,全面整合多业态便可以有效解决儿童业态坪效普遍偏低的问题,从而实现一带N的连带效应。
四、不可小觑的软实力
儿童乐园要在全国拓展,实现品牌连锁化发展,除了拥有完备的硬件设施,富有竞争力的软实力也必不可少。乐宝王国在此方面的优势比较明显,尤其是从内部员工的管理到客户会员系统的管理,都有一套强大的体系。
儿童行业因为服务对象的特殊性,对于运营管理人员的整体要求特别高。而现实的情况是,在儿童游乐行业中,服务人员水平层次良莠不齐,服务质量也是千差万别,严重制约了品牌的连锁化发展。
乐宝王国董事长闫志平透露,乐宝王国有一套完善的员工培养体系,对内部员工从运营管理到基础服务全都有严格的培训流程,确保了门店服务的标准化和可复制化。
此外,大数据客户信息管理系统也是乐宝王国软实力的有力体现。闫志平说“收集会员信息后我们会及时录入系统进行管理,包括会员年龄结构、消费频率、消费项目等。”基于大数据的分析,可精准、高效率的针对会员服务,以便及时调整门店经营策略,来更好地培养会员忠诚度。
五、大城市开小店,小城市开大店
在当前儿童娱乐业态的“风口”之下,儿童乐园俨然成为购物中心的香饽饽,也是乐宝王国这类品牌的最佳发展时机。如何借助这个风口一飞冲天,乐宝王国显然有自己的主张。
这些从乐宝王国清晰的发展战略中便可窥一二:大城市开小店,小城市开大店,且优先选择一二三线城市的家庭型购物中心入驻。2017-2018年计划在全国拓展40家直营门店,全面布局一二三线城市,重点拓展区域是西北、西南、华北、华东等地区。小店面积需求在1000㎡左右,大店面积需求在5000㎡左右。
闫志平认为“大城市租金压力太大,儿童乐园本身坪效不高,船小好调头,在大城市开小店能更好地应对市场;而小城市开大店的好处是,小城市覆盖率很强,大店容易起到立竿见影的效果。”
乐宝王国董事长闫志平
根据自有的完善选址体系来选址,不盲目拓展一线城市,不盲目追求大店,并且选择以家庭客流为主的标杆项目对于同样定位为“家庭娱乐中心”的乐宝王国来说无疑是最明智的选择,这样能有效地聚集目标消费人群,整体客流上就有了一个基础的保障。
同时,汉博赢创的加入也是乐宝王国实现快速发展的一大助力。闫志平认为,“汉博赢创的加入也是乐宝王国的品牌战略亮点之一,使得乐宝王国在宣传推广、营销战略、选址拓展上更有优势。”嫁接汉博赢创的资本和资源,加之自身的品牌优势,乐宝王国为实现全国拓展做好了准备。
汉博赢创是由赢商网与北京汉博商业联合成立的商业管理公司,以打造中国首家终端品牌资源聚合平台为品牌愿景,充分整合赢商网和汉博商业的核心资源,帮助品牌快速发展。
汉博赢创协同广州正佳广场以及全国知名创投公司发起了“PARTNERS新兴品牌创业合伙人计划”,孵化的正是像乐宝王国这样具有发展潜力的品牌。
北京汉博商业研究院研究总监刘翠晓表示:“品牌的市场发展空间,自身的持续创新力、成长性、可复制性,以及是否能够快速连锁化运营是汉博孵化品牌的重要衡量标准,而乐宝王国都满足。”
谈到未来儿童业态的发展,闫志平表示“未来一定是专业儿童连锁品牌的天下,只有专业、聚焦、把服务做精、使产品组合和服务水平均走向国际化,品牌才能走得更长远。”
安向龙对这个观点表示认同,他说:“未来,儿童游乐园品牌升级、优胜劣汰会成为常态,一些研发实力强的、精致的、能持续升级的品牌将会更有发展前景。”
对于乐宝王国而言,门店数量从1到30,用了5年时间,那从30到N需要多久呢?当儿童主题乐园从室外传统的1.0模式升级到室内多场景沉浸式游乐体验的2.0模式,在汉博赢创的加持下,乐宝王国能否在大浪淘沙的儿童娱乐行业脱颖而出并一飞冲天?让我们拭目以待!
*特别感谢零点有数消费品事业部研究总监安向龙、乐宝王国董事长闫志平、北京汉博商业研究院研究总监刘翠晓的行业观点分享。
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