如何通过场景打造增强顾客体验感、拉长顾客在商业体中的逗留时间?一直是运营者们思考的问题。
IP、互联网、跨界、文化……商业地产有太多的创新思路,其内核都是经营顾客,创造出深入顾客情感需求的消费方式。
利用开放空间吸引顾客,通过场景体验将顾客引流到购物中心内部,充分发挥“中庭经济”优势。通过视觉、嗅觉、触觉全方位感官营造,带给“互联网”时代下,返璞归真的自然体验。
1、济南章丘唐人中心:桃花源记
前段时间电视剧《三生三世十里桃花》热播于荧屏和网络,成了当下一个炙手可热的IP,加之粉丝经济和话题效应,一时间购物中心掀起了一股桃花热。
悠扬琴韵,大美桃园
图片来源:中国美陈群
缘溪行,忘路之远近
图片来源:中国美陈群
桃花林
图片来源:中国美陈群
摇荡春风媚春日
图片来源:中国美陈群
早春踏青,游园惊梦
图片来源:中国美陈群
2、上海K11:把麦田和教堂搬进商场
向来以高逼格和艺术气息行走江湖的K11,把金色麦田和复古教堂一起搬来了商场,非凡的艺术气息极具震撼力,惊艳了所有人的眼球。
图片来源:ShanghaiWOW
另外,全新打造的B1层西区,有着美轮美奂的欧洲复古教堂顶、拜占庭风格的拱门、气象万千的彩绘玻璃,让你逛个商场就仿佛徜徉于教堂般古典与优雅。
这样的空间环境,让女性们如何抗拒?
图片来源:ShanghaiWOW
3、上海大悦城:把整个秋天都搬进了购物中心
秋天转瞬即逝,是短暂的美,这种美更会让人去珍惜、留恋,放松心情也让心灵回归,把秋天定格在了上海大悦城(专题阅读)(项目招商信息)的中庭。
做主题展,大悦城更看重与租户的结合,把人流转化成客流,给租户创造销售。
以魔兽展,LINEFRIENDS丘可驾到全国首展等为代表的IP展览,首先是客流激增,更帮零售、餐饮、院线等租户带来了销售的提升。
上海大悦城素来以“贩卖情怀”为长,并让消费“乐在其中”,他们看中的是长期的价值输出,给顾客带来的愉悦,而非急功近利。让大家每次来都有新发现,让大家感受到快乐,更关注顾客对大悦城品牌的感知。
场景体验,文创空间,营造消费场景,沉浸式互动体验,迎合时下文艺、小资、追求个性的年轻人的生活方式,上海大悦城用唯美场景花式“撩客”。