论商业细节|这个机场做得比购物中心还要好!

2016年11月30日15:13
核心提示: 新加坡樟宜机场实际上是一个巨大的休闲、购物、娱乐及交通中心,在环境、空间、娱乐、服务、休憩设施上处处彰显不一样的细节处理,堪称商业项目典范,值得购物中心参考。

新加坡樟宜机场里专门开有电视足球转播区,想看球一点儿都不耽误。

不过,为了不至于打扰其他旅客,电视转播是无声的——原来扩音器是直接装在沙发靠背接近耳朵的位置。

对,图片右侧那圆形的东东就是电视机的扩音器,要不是注意到这个小小的细节,很大消费者甚至都以为那电视机的喇叭坏了。 

除了足球和电视节目,还可以找到个性化电视节目的播放区域-当然,扩音器同样就在耳边。 

很多国际旅客喜欢在免税店大肆购买,但是千万别放弃赢取百万新币(相当于五百万人民币)的机会——只要每张消费单据超过五十新加坡币即可参加抽奖,不过要想获得拿大奖的机会务必先在自助登记的机器上刷一下购物单据的条形码和本人的护照。

据说来自中国的旅客是樟宜机场的第一大客源,但是获得百万新币大奖的很少有中国人,原因是很大一部分中国旅客没有在这个机器上登记! 

细节3:休憩设施|为“经济型”旅客提供多样休闲方式

当然,体现人文关怀的还有这长长的沙发椅、免费小吃、数字影像,对于需要在机场过夜的“经济型”旅客来说,这样的设置可谓关怀备至。 

来自:微信号“商业地产云智库”
关键词:规划设计 空间设计 新加坡樟宜机场 免税店 儿童母婴
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