二、打造超级IP:集齐这三招,换取商业竞技入场券
在《超级IP》中吴声也指出,不是超级IP就不会有商业奇迹,不是超级IP就不再有商业竞技的入场券,不是IP就不会再有连接。
梳理2016年几大IP商业化事件,表现突出的有:
○ 上海迪士尼开业23天,接待游客96万人次;
○ 电影《美人鱼》上映122天,累计斩获票房近34亿,稳坐内地影史票房榜冠军之席,周星驰也因此成为影视圈最大变现力的超级IP;
○ 近期火爆了的Line Friends,今年7月在广州正佳广场开业,单日就带来客流量超10万人次……
显然,只有打造独特IP,才能为购物中心带来庞大市场和客流,IP注定成为未来商业游戏的新规则。结合吴声的超级IP方法论,赢商网总结了购物中心打造超级IP,可以从以下三个方向入手。
1、独特的内容能力:你家购物中心,留给顾客的记忆符号是什么?
据不完全统计,目前全国至少有4000家以上的商业综合体,千篇一律的业态和品牌,最终让人视觉疲劳。倘若再从业态和品牌入手改变同质化,未免是隔靴搔痒。而分析目前经营得好的购物中心,无不是从IP出发。
大浪淘沙过后,以打造主题场景体验著称的大悦城值得一提。
瞄准时尚年轻的女性用户,上海大悦城(专题阅读)(项目招商信息)建起全国首座屋顶悬臂式摩天轮,经营的业态品牌与时尚、潮流、爱情息息相关,同时策划与爱情相关的营销活动,给人以强记忆植入,让人想到拍拖圣地,就联想到上海大悦城。
魔都爱情地标:上海大悦城
这座屋顶悬臂式摩天轮,选择在2016年情人节正式对外开放,呼应爱情主题,开放之后的短短9天,运载量就接近6万人次。说到底,这就是IP化的价值。
上海大悦城持续生产独特内容的能力,优质内容会塑造情感,唤起顾客内心情感需求,同时,内容持续输出,也是购物中心传递价值观的过程,从而吸引相同频率的忠实顾客。这是打造超级IP的关键。
当一个品牌拥有自己的个性化用户群,就可以依靠这群狂热者来撼动市场。
2、自带话题的势能价值:善于制造话题,“适度跨界”或是小技巧之一
除了有生产内容的能力,制造话题,也是超级IP的超能力之一。
说到IP商业运作的经典案例,迪士尼不得不提。这个从一只小老鼠的卡通形象,发展成今日的动画帝国,它的每一个动作,都充满话题性,因而备受关注。
迪士尼是怎么做到的?这个发家于美国的超级动画王国,历经30多年,在全球铺设3000多家授权商,包括优衣库的UT系列、与乳制品蒙牛等;销售产品超10万种,小到一个钥匙扣,大到一部动画影视作品或是主题乐园。迪士尼通过跨界,丰富了它的产品线,经典可爱的卡通形象,让顾客更愿意传播。
而套用在购物中心上,适度跨界同样能够带来话题。
比如引进极地海洋世界的正佳广场,这是目前全球首座室内空中极地海洋馆。购物中心不再仅仅只有买买买的价值,它还有具有休闲、娱乐和观赏功能。在正佳集团副董事长兼执行董事谢萌看来,适度跨界,是老牌购物中心打造差异化、重构商业生态的关键一步。
全球首座室内空中极地海洋馆
3、持续的人格化演绎:购物中心人格化,拉近与顾客之间的情感纽带
试想一下,你与朋友聊天的心态是怎么样的?是放松,以及信赖。
只有形成差异化的魅力人格,才会产生情感连接。这刚好是目前国内大多购物中心缺少的特质,因为它们走量而不走心,导致购物中心与顾客之间,缺少信任的情感纽带。
但其实,购物中心也可以营造放松、信赖的购物环境,这要求购物中心需要形成差异化人格。当然,这需要相当长一段时间累积。
大家或多或少听过Line Friends,开一家火一家的韩国卡通形象实体店。追踪它的发展史,从创立之初,到在中国真正火起来,距今花了5年。
今天大家对Line Friends的深刻印象,大多是都来自于布朗熊、可妮兔这些可爱呆萌的Line家族。但许多人还不知道,最初LINE只是一款免费聊天工具。从聊天应用、发展到游戏、表情包、到Line家族的卡通形象店,就是不断人格化演绎的过程。
Line追求的不再是下载量达到多少的业绩目标,而是注重人们场景体验消费。它所营造的环境,让人们一走进Line Friends实体店,第一反应是拿起手机拍照、传播。持续人格化演绎,给Line Friends带来的不单单是人气,还有将流量变现的能力。
从迪士尼、Line Friends到美人鱼、魔兽等,如今已步入人人经营IP的时代。
购物中心如何从“走量不走心”的困境里突围,IP化或许是一个好方向。
这不单是一场互联网领域的革命,也将是未来商业游戏的新规则。可以说,不是超级IP,你家购物中心将永远缺席这场商业竞技。
当IP、互联网、跨界、场景、文化等诸多词汇无法概括当下的商业地产时,当创新成为常频词,唯有想象力成为混局之下最清晰的代名词。
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