措施1、将女性购物体验放在首位
新世界大丸百货日式迎宾服务
新世界大丸百货引进日式百货服务，包括“开店营业提早一分钟，闭店延后晚关门一分钟”;穿着统一制服的营业员以日式标准行礼鞠躬；消费者在收银处可以体验“收款站立道谢服务”，笔直挺立，双手递物，致道别语，目送离开；买鞋还能体验“蹲式”服务，并且针对儿童、残障人士以及行动不便的顾客实行“半蹲平视服务”。
措施2、重点打造女性、儿童专区
面对电商的咄咄逼人，实体商业精准定位下，突出女性购物、家庭式购物，同时注重儿童业态的比重 ，加强儿童业态需求的开发。
苏州新光天地
女性购物区面积达10000㎡，包括护肤/化妆用品、女鞋、女装、内衣、饰品，以及专业护肤、保养、彩妆和美甲等服务。
6F儿童馆内为家长和小朋友们打造了童趣的亲子乐园Party Room、育婴室及医护室。
措施3、推出环境、文化、文艺招牌，增加生活功能
增加与生活息息相关业态的比重，抓住顾客的关注点，不仅增加客人与卖场的粘度，而且重新实现了对客流的聚集。
苏州新光天地
结合苏州当地特色，在建筑设计上选用与苏州相衬的园林式商业，采用退台式设计。商场2F到6F间都有空中花园露台设计，每层各有主题和特色，外侧安装15cm的玻璃墙与铝板，种植绿植被。
项目将苏州特有的文化意境和园林艺术相结合，整体的建筑和景观设计，无论室内、室外，都在考虑和人的互动，建立起景物和人的生动对话。部分绿墙不仅遮住空铺，还未消费者带来绿意盎然的装饰效果。
杭州西湖银泰
杭州西湖银泰的室内有机农场，面积300平米，供顾客自己种植蔬菜绿植、饲养萌宠、开设讲堂、组织体验课等内容。
上海K11
K11的空中花园，增加了让顾客驻留的理由。
室内农场
上海久光百货
久光百货楼顶的空中花园。
书吧
措施4、购物中心艺术化，营造高雅购物环境
法国LE BON MARCHé百货
不断强调顾客服务、注重商场艺术文化氛围；LE BON MARCHé百货针对不同季节和节日，会举办不同展览和艺术活动，例如一些培训课堂、展览（Dior服装展等）、文学会议、艺术作品等，营造一种高雅的购物环境。
东京维纳斯城堡
再现中世纪欧洲风格的商业街。
日本第一个真正的Sky Future Program人造天幕。
