淄博作为三线城市，银泰城（专题阅读）能够吸引高达20万的日流量，其吸金、聚客能力不可小觑。本文以小见大，从银泰城商户进场装修及现场管控方法窥探其营运管理之道。
1、初审商户装修资料
《二次装修申请表》
《二次装修承诺书》
《消防安全承诺书》
《装修图纸审核意见书》
2、工程对接
a.开业前6个月，招商营运部与工程部确定每家商铺的工程技术条件（面积、CAD图纸、水、电、空调、排烟、煤气）；
b.开业前5个月，营运部配合工程部制定《装修手册》;
c.管控重点：确定的工程技术条件，门头店招效果图，完整的设计图纸（专人跟进加些照片）。
3、手续办理
a.商户到财务部缴纳装修施工应付的款项；
b.工程部、物业部在收到《二次装修申请表》和装修图纸的五个工作日内给出《装修图纸审核意见书》，由招商营运负责交于商户；
c.由专门负责二次装修的招商营运部人员负责流转签署《装修审批表》；
d.工程部填写《装修施工许可证》，由物业副总签署，转交行政部加盖公章；
e.通知商户到招商营运部领取《装修施工许可证》，办理施工人员出入证，同时填写《装修人员登记表》。
4、制定统一经营管理守则及租户办理证照
a.制定统一经营管理守则，内容包括：经营者进场管理规定、经营者行为管理规定、各项缴费、押金、保证金的管理规定、经营行为的延续与终止、各项安全管理规定等；
b.商户的证照办理，包括：消防、工商、卫生、环保、税务等政府部门；
5、租户进场
a.在规定的进场日前20天，招商营运部和工程部协同查看商铺基本情况，对不符合交房条件的，及时提交工程部联系项目公司进场整改；
b.进场日，商户、招商营运部，物业部、工程部四方共同进行交房验收，记录不合格项，及时落实解决；
c.了解内装工程进度和节点，及时与二装单位沟通协调交叉施工、成品保护等配合工作；
d.原则上，商户费用未付清的，不办理进场交房手续；
e.协助商户进场：落实金融配套服务、协助商户店员的招聘及培训工作、配合商户开业前的商品到货进场的工作、落实餐饮商户油烟管道的清洗制度等。
6、现场管控及验收
a.如在施工中遇到需要动用明火，动用消火栓，清运建筑垃圾，喷淋放水的工作时，需前往工程部、物业部办理相关手续；
b.物业部负责流转签署《动火作业审批单》、《动用消火栓申请表》、《建筑垃圾堆放申请表》、《装修工程暂停消防报警、喷淋申请书》；
c.对巡查中出现的问题，工程部/物业部向商户开具《整改通知书》；
d.隐蔽工程结束后，及时通知工程部验收；
e.工程部/物业部确定整改问题是否关闭，相关物品、证件是否归还。确定没有问题后签署《装修验收退款审批表》。
现场管控及验收重点：
a.控制施工进度和门头效果；
b.配合工程、物业进行安全、卫生、人 员出入的现场管控。及时与租户进行沟通，做好信息反馈，落实整改内容；
c.做好施工现场临水、临电的协调；
d.做好成品保护工作。
